3.8
5- размещение
3 сервис
4 питание
Доброго времени суток! Когда планировали отпуск...
Доброго времени суток!
Когда планировали отпуск, ориентировались на совсем другой отель. Но... После недели согласования нам могли подтвердить только Granotel...
Сказать что ехали с тяжелым сердцем... это ни сказать ничего!!!
В принципе ожидания оправдались (к сожалению). Это далеко не 4* (была в 4-х и 3-х в Испании и Германии). С чем можно сравнить... с курортами Крыма и Краснодарского края. И то не всеми...
Поскольку начитались негатива очень много, были к готовы к такому отпуску((((
Добил кондиционер в номере, который находился как раз напротив кресла, на котором спал ребенок. Пришлось открыть окна на балкон. Но поскольку в гостинице много громкоголосых сербов и иже с ними, пару раз закрывала балкон и включала кондиционер. Вообщем, ночь прошла весело.
Утром пересказала всю историю дежурному администратору. Лилиана выслушала все внимательно и сказала что посмотрит, что можно сделать. Когда на следующее утро подошли к ней, она предложила сходить посмотреть другой номер. Это оказались аппартаменты за пределами гостиницы. На самом перекрестке. После 2 ночей пытки, номер показался нам раем...
Мы недолго думая, согласились, тем более что доплат с нас не взяли никаких!!!
Спасибо большое Лилиане и всему персоналу! Видно что люди стараются!
Пляж
Отель
Светлана оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.0 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
10:39 19.02.14
По существу что плохо то было? В отзыве лишь про кондиционер
Добавить комментарий
Добавить комментарий