Serenity Alma Resort 5*

Отдыхали с мужем и ребенком 3-х лет во второй половине октября. Заселили сразу по приезду в 6 утра (естественно, за небольшое вознаграждение), но браслетов не надели и сказали, чтобы сидели в номере и нас никто не видел до 10 утра, на завтрак не пустили. Мы летели ночью, в самолете ничего не ели, сказали, что хотим кушать, нам выдали пакет с сухим завтраком (сок маленький, какие-то булки с сыром и колбасой, еще какая-то выпечка, мы, конечно, такое не особо едим, но деваться было некуда, пришлось есть то, что дают). Нужно было идти к ресепшену за браслетами не ровно в 10 часов, как нам сказали, а хотя бы без 15 минут, тогда бы еще могли успеть на завтрак. Но мы зашли в ресторан в 10.05, вся еда уже была убрана, кастрюли залиты водой. Спросили, где еще можно покушать, отправили в Шамандуру, бар у бассейна, но там нас "накормили" черствыми бубликами, со словами:"Кюшай, очень вкусно!" У меня даже ребенок его не стал грызть )) До этого были в Турции, там сразу без проблем отправляли поесть по приезду, поэтому не были готовы к такому повороту и ничего с собой не взяли. Может, это норма в Египте, не знаю, но этот момент не очень понравился. А так, в целом, питание очень достойное, нам понравилось, что мало острых блюд, ребенка всегда можно накормить (пюре, рис, рыба, курица, мясо, по утрам всегда сладкая рисовая каша) НО без изысков! 4 за питание поставила из-за отсутствия фруктов, были только нарезанные яблоки, зеленые дыни, финики (не всегда спелые), если успевали к началу ужина, то можно было ухватить парочку бананов, которые просто раскладывали на столиках с едой. Один раз дали инжир. Даже бананы выносить из ресторана не разрешают, на выходе стоит управляющий, следит за этим. Но, конечно, все все равно выносили. Не съедали же люди по 5-8 бананов, которые набирали со столиков! Просто складывали в сумки. А так фруктов больше в течение дня поесть негде! Я, например, не люблю сразу после еды есть фрукты, обычно перекусываю ими в течение дня, а здесь взять их негде, даже яблоки не вынесешь, они все порезаны. Мороженое дают с 3 до 4 часов в Шамандуре.

Номера большие, убирают каждый день, но полотенца меняют не ежедневно. Когда заехали, приносили и колу и спрайт и воды по 2 бутылки на человека, потом, почему-то стали носить только Швепс и по 1 бутылке воды на человека. Нам, конечно, газировку и не надо было (лучше бы ее вообще не давали изначально, потому что муж решил расслабиться и попить разных газированных напитков, организм не оценил его намерения и поднял тревогу, мы потом все ходили смеялись, что уборщик по запаху, наверное, определил, что в этот номер газировку лучше больше не носить) А вот воды, конечно, не хватало, брали бутылочки и набирали сами из кулеров в барах.Вначале оставляли чаевые, но единственное, что добавлялось, это мой халат, разложенный красиво на кровати, на качество уборки это никак не влияло, лебедей никто не крутил, мы перестали оставлять.

Был еще такой неприятный момент: сломался ключ от номера, не знаю, что с ним случилось, но он перестал открывать дверь, там высвечивалась только цифра "2". И, конечно, произошло это в самый ответственный момент, когда ребенку приспичило в туалет, а ходит она только в свой горшок. Муж сбегал на ресепшен, там что-то с ним (с ключом) сделали, все снова стало открываться.

Бассейны все холодные (даже детский), ребенок первый день купался там, побежали сопли, хотя она у меня, в принципе, закаленная, потом купались уже только в море, там очень теплая вода. Ребенок купался справа от пирса, там более песчаный заход в море, но все равно без тапок нельзя, а мы плавали с пирса. Море очень чистое. Ветер постоянно, все 11 дней, что мы там были, висел красный флаг. Народу было мало, лежаков свободных много. До моря 5-10 минут пешком, можно через "Макади Хейтс", можно по объездной дороге.

Массаж в-основном, только программами, дороже, чем в Турции. Делают тайки. Сауна, парная - все платно.

Территория очень красивая, ухоженная, глаз радуется, цветут деревья, все поливают, подрезают. Комары есть, но они какие-то маленькие, хилые, кусают, в основном только детей, так что фумигаторы не помешают.

Анимация не понравилась. С детками работала одна только девушка - Лили, было видно, что она устает. На детской дискотеке почему-то нет песен на русском, хотя в отеле в основном русские дети. Каждый день одно и то же, надоедает. Никаких вечерних танцевальных шоу, только конкурсы, камеди-клаб. Приглашали, правда, на романтический ужин на пляж, платно, 16 евро, там вот должны выступать. Но это все было в 4 часа, куда мы с ребенком в это время, она спит.

Из всех аттракционов в Лунапарке работали всего 4. Остальные каждый день запускали в-холостую, что-то там смотрели, но вечером так и не включали.

Вообщем, отель чисто для семейного отдыха с маленькими детьми, для тех, кто хочет выспаться и не очень притязателен к еде.