АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С семьей в
ноябре 2013
01.11.13 - 05.11.13
- Не рекомендую отель

1.7

2 размещение

1 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Осторожно!Хозяйка отеля перепродает бронь!Вы можете оказаться в другом отеле!

31.10.2013 группа туристов из России в составе почти 50 человек не была размещена в этом отеле.Тур.операторы Coral travel,Sunmar ничего не хотели и не делали.Людей пытались разместить в отелях с видом на стройку и очень далеко от моря,надо ехать на такси!Люди пробыли на улице 5 часов.дети падали в обморок.Обращались в консульство.но там мы никого не интересуем!Людей распихали до 04.11.13 по разным отелям.тельный гид не появился и Тур.операторы Coral travel,Sunmar бездействовали!Дальше еще лучше.Из временных отелей людей стали выкидывать, а предложенный отель не принимал.Начались опять долгие разговоры с хозяйкой

East Sea Resort ,которая перепродала нашу бронь и продала ее немцам, а наши Тур.операторы Coral travel,Sunmar не проверили и подтвердили бронь российским тур.агентствам.Сам отель сильно переполнен,даже завтракать надо стоять в очереди .куча народа,белье не меняют.плохо убираются в номерах.Мы были в этом отеле не первый раз и такого бардака не видели, но все хорошее приходит в негодность.ПОЗОР Тур.операторам Coral travel,Sunmar за такую работу и потребительское отношение к своим соотечественникам!!!

Добавлено 05.11.13 07:41 (1 126 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:17 06.11.13

Марина, добрый день! Какая ситуация сейчас с размещением?

12:11 06.11.13

Но вас то поселили в отель всё таки.На то она и хозяйка,что б продавать куда хочет,а вот тур операторы это да.......Это только их вина и судебных дел видимо будет нормально.взять деньги
а людей бросить....Очень себе репутацию подмочили....

14:47 06.11.13

Что это значит! Хозяйка что хочет то и делает. Она за эту бронь уже лаванду от Корала получила до приезда туристов. Обязана предоставить оплаченное. А косяк у Корала далеко не первый и не только в Тае!

16:05 06.11.13

Роман но рулиться та с ней должен Корал.....Значит хорошо поставили себя,что их так швыряют,но страдаем в итоге мы!!!Меня то волнует то ,что туда тоже собрались.....Может ещё кто ,что напишет...

18:50 06.11.13

Что там с расселением, в какие отели расселяют?
Я тоже еду в этот отель, и что то пропало желание туда ехать. Могу ли я отказаться, время ещё есть. Кто подскажет? Туристы были от коралла или от Sunmar тоже были туристы?

22:27 06.11.13

Считаю, что тут косяк сугубо туроператора.

03:33 07.11.13

А что делать тем, у кого бронь в этот отель?

09:24 07.11.13

Я тоже еду туда на НГ! Согласен, что разруливать должен туроператор. Кстати, этот отель только Корал предлагает, у других его нет. На российском рынке этот отель недавно, раньше его не предлагали. Думаю надо звонить в Корал и по номеру подтвержденного тура уточнять все ли хорошо с размещением. А еще лучше, направлять запросы по электронке и фиксировать ответы. Это на тот случай, если будут еще косяки и придется бодаться с ними в судах.

12:14 07.11.13

Совет кто скоро туда едет. Запросить по электронке непосредственно отель о Вашем заезде. С указанием фамилий и дат заезда. Конечно на английском. Большая просьба отписаться потом на этом сайте о результатах. Кто будет там в ноябре декабре также просьба сообщить, как произошло размещение.

19:07 07.11.13

Еду туда в середине ноября, отпишусь. С английским не дружу, не мог бы мне шаблон скинуть, как туда, в отель запрос писать?

08:32 08.11.13

Запросили ответ у Корала, ибо в этот отель едут наши туристы, ждем ответ....

08:39 08.11.13

Пупкин. Попробуйте Гугл онлайн переводчик, там все просто, пишите на русском, он переводит на английский. Записываете и отправляете. Майл отеля нсть на этом сайте. Удачи!

09:57 08.11.13

Во общем все собрались,и все на измене.И Марина эта молчит,там же вай фай бесплатный,хоть бы заглянула ,какие отклики на её отзыв.Будем делать запрос.....напишу....

11:57 08.11.13

Natali333 удачи и хорошего отдыха! отпишитесь потом

15:28 08.11.13

Роман,а вы проверили свою бронь??

16:16 08.11.13

Я еду 28.12 сейчас без толку направлять запрос

17:57 08.11.13

Сегодня за просил подтверждение брони, не знаю, они работают в субботу или нет, но жду завтра ответ.

20:41 08.11.13

Тоже едем в этот отель 19 ноября, но заявка еще не подтверждена. Может отказаться?

08:23 11.11.13

Написал в отель, попросил подтверждение брони, ответили, что у них есть всякие разные номера, привели цены, и типа, вы можете забронировать. Т. е. если бронирует оператор , то отель не подтверждает. Значит потом будут туда сюда переселять. В следующий раз с кораллом и санрайзом НЕ ПОЕДУ. А заодно и не буду связываться с агентством "Сафари тур". Сейчас большой выбор операторов и агентств.

11:54 11.11.13

пупкин, спасибо за инфу,а когда у вас тур???

13:26 11.11.13

Наtali333, 15.11.13, а у Вас когда? А то может вместе едем?

15:11 11.11.13

Спасибо за инфу. Быстрее всего Корал выкупает там определенное количество номеров на постоянной основе, а данные о заезжающих предоставляет отелю за день или два, поэтому отель и не может ничего подтвердить. Удачи Вам в поездке. отпишитесь потом как прошло.

17:10 11.11.13

Предстоящий отдых начинается с небольшой нервы :))

14:37 12.11.13

Скоро еду, как заселят, отпишусь

11:24 13.11.13

будем ждать с нетерпением........

18:06 14.11.13

Wi Fi в данном отеле ни у кого не ловил. Очень сожалению тем, кто едет в данный отель на НГ и вообще. Худшие условия были только в Бангкоке...но, по крайней мере без КРЫС!!!!

21:12 14.11.13

Были летом ,бронировались на самолет в отеле ,с WiFi было все в порядке.Как то вам совсем не свезло и в Бангкоке и Паттайе все плохо.......

09:05 15.11.13

Крысы по всей Паттайе толпами носяться! И что теперь в Тай не ехать! Кто там будет в ближайшее время отпишитесь по вай фаю!

11:18 15.11.13

Так на Новый год я еду в этот отель, то через своего оператора сделал запрос принмающей стороне. Привожу ответ:
"...Уважаемые коллеги!
Согласно информации от Odeon, у отеля был overbooking, и отель не проинформировал принимающую сторону, чтобы переселить гостей в другой отель. Именно поэтому Odeon изучил ситуацию только на следующий день, когда гиды пошли в отель. Как только они изучили эту ситуацию, они начали решать эту проблему. Некоторые туристы получили компенсацию, некоторые из них получили апгрейд.
Проведены были переговоры с отелем на уровне руководства для того, чтобы в дальнейшем отель не создавал таких ситуаций.". Одноко, остаются вопросы, что делать в этой ситуации или как ее избежать? Может перебронировать на другой отель?

13:30 15.11.13

Была летом в этом отеле,крыс не видела,может нас стороной обходили????В паттайе,их полно-носяться в переулках,согласна с Романом.Мне кажется ни один тур оператор не желает суд. разбирательств,будем надеется,что всё урегулировали и нам повезёт.

16:24 15.11.13

Уважаемая Наталья, если вы их не видели, это не значит, что их нет! По поводу"не повезло" с отелями, мы жили также в достаточно престижных отелях и в отелях категории 3* , но, нигде таких ужасных условий не было.
В душе постоянно после уборки были черные волосы на полу, видимо, горничной,не знаю, что она делала, я не спрашивала, но, номер они также плохо убирали. Полотенца по заезду были сероватого оттенка и с дырками, у коллег вообще простынь была с пятнами старой неотстиранной крови!!!! И это ТОЛЬКО в данном отеле, хотя мы жили во многих отелях!!!!Территория тоже не ухоженная, не смотря на все "лести" туристов.
В Паттайе много прекрасных, стоящих трешек, которым я бы дала 4*!!!!! Очень жаль, что вы надеетесь на более или менее условия 3* или вы уже были и понравился отель, но заранее отвечу, потому что , видимо, не с чем сравнить!!!!!

16:27 15.11.13

Либо просто успокаиваете себя мыслью, что "это же 3*, для него нормальные условия"))))))))))))

16:48 15.11.13

Ольга,а почему вы отзыв не напишите?В комментариях не все прочитают ,а отзыв посмотрят.И что вас так задело?с надрывом пишите....прям пытаетесь подколоть.....На вкус и цвет......Каждый высказался и всё,а то слаще морковки и круглее ведра кроме вас похоже вообще никто ничего не видел....

04:59 16.11.13

Вчера приехал, заселили сразу. Домик попался на один номер, т. е. через стенку ни кого нет. Пока сказать больше не чего. Про серые полотенца повторяться не хочу. По поводу крыс: я не видел, но основываясь на своем жизненном опыте, думаю, что они есть во всей Патайе

11:19 16.11.13

Спасибо за инфу,хорошего отдыха,видимо вай фай есть....А поселили куда? Где ресепшен или на ту сторону где ресторан??

09:11 18.11.13

Пупкин, спасибо за инфу. Значит не все так плохо! Что с вай фаем???? Натали, мне так кажеться, Ольга Кузнецова просто казачек засланный!

09:13 18.11.13

Игорь, Вы когда в Тай прилетаете? Я тоже лечу на НГ, буду там 29.12 к обеду!

12:03 18.11.13

Не надо меня называть каким-то засланным, я думаю, все мои КОЛЛЕГИ в скором времени напишут отзыв об этом "Чудесном" отеле!!!! Я всего лишь турагент и своим туристам НИКОМУ не порекомендую данный отель и выберу получше варианты 3* отелей.

03:49 19.11.13

Ребята, каждый видит то, что хочет увидеть.
Начну по порядку. Приехали около часа дня, по местному это было около 12 часов дня. С гидом, которая привезла, зашли на ресепшен. Вселили уже через пару минут. Мы живем через дорогу от ресепшена. Бассейн хлорируется, запах хлорки ни с чем не перепутать, но сам не видел. Утром вокруг бассейна ходит танец с сачком, вылавливает падающие с деревьев листья.
В номере уборка сносная, половая тряпка у уборщицы на швабре, а пыль она протирает другой тряпкой. Пастельное беле не новое, но чистое, у меня к этому претензий нет.
Полотенца в отеле чистые, белые, одно коричневое, его на второй день тайка по стелила на пол на выходе из деша. Полотенца пляжные сероваты, но ведь на пляж белоснежное и нельзя брать, мне было очень не удобно сдавать свое, потому что я с ним ездил на Квай и там поднимался на седьмой уровень водопада, ночью был дождь и в верху между 6 7 уровнями бала грязь. Ну короче я в эту грязь и .... Полотенце хоть и в пакете, но грязь увидело.
На ресепшене его забрали и ни чего не сказали. По поводу черного бассейна, они здесь все одинаковые, и кусков грязи, или темных пятен на голубом кафеле я не видел,но в этом можно даже понырять, глубина позволяет.
По поводу завтрака, ел пока один раз. Как и пишут в других отзывах, скудный, но и я в этом отношении не притязателен, забыли положить кусочки ананасов и арбузов. Но да ладно, они тоже есть хотят.
Вай фай работает. Но не всегда хорошо. Иногда можно и по скайпу поговорить.

06:05 19.11.13

Разобрался с ананасами и арбузами, зачатки шведского стола в отеле есть, ананасы и арбузы надо брать самим, они лежат в чашке на столике, а остальное вам принесут.

09:45 19.11.13

Спасибо за отзыв, тов.Пупкин -))). Вы вернули веру в лучшее и оптимизм назад. А то тут появились дамочки,"а-ля турагенство" и напустили черни. Я чесслво хотела отель менять, хотя не впервые еду в Тай и видала отели разные. Можно выдохнуть спокойно. Приятного Вам отдыха!

14:47 19.11.13

Все правильно, листья они убирают в бассейне, но грязные стены никто давно не чистил, стоит только провести пальцем... Завтраки в данном отеле нормальные, хоть какой-то позитив. Слава Богу, что мы недолго жили здесь, а то бы повесились)))) Как сказал мой коллега, который директор сети турагентств и у которого, кстати, при заселении в "чистой" постеле было гнездо ящериц: "В данном отеле трезвым нельзя находиться". Сразу скажу, что человек не пьющий вообще.

14:57 19.11.13

Уважаемый Пупкин и все кто тут напали на меня, вот именно, я адекватно оцениваю отели, в этом и состояла моя работа в Тайланде, но элементарные нормы отелей никто не отменял, когда у моих коллег при заселении была простыня со старинными неотстиранными пятнами крови, когда полотенца в нескольких номерах были серого оттенка и с дырками, а волосы на полу в моем душе, причем после каждой "уборки" это нормально??? Гнилые двери в душе, вешалки самокрутки, нечищенный бассейн (стены 100%!), в раковине кран ТОЛЬКО с холодной водой и засохшая ржавчина вокруг вешалки для душа.... это еще пока что вспомнила! После экскурсий нам не хотелось вообще ехать в отель!!! Очень хорошо, что я сама побывала в отеле, увидела все своими глазами и теперь смогу предостеречь своих туристов.

22:20 19.11.13

Роман, привет! Из Питера 27/12/13, 28-29/12/13 -Бангкок, 30/12/13 скорее всего после обеда в отеле, 31/12/13-01/01/14 - НГ на о.Самет, остальное время в Паттайе, 11/01/14 - обратно в Питер. Из обязательных поездок : 2 дня - в Камбодже, 2- дня река Квай, 1 день -Бангкок, из необязательных: тарзанка (если выдержит 95 кг :)... ), полет над джунглями и прочее. В реализации культурной программы - ограничен :(, едем в двоем. В Тайланде - первый раз. До встречи!

17:52 20.11.13

Игорь привет! Я прилетаю 29 к обеду, буду до 07.01 Там как сложиться, на форуме Винского собирается большая компания для встречи НГ! Вы Самед забронировали уже? А то туда на НГ можно не попасть!

21:46 20.11.13

Роман, добрый вечер! о планах на НГ на форуме Винского читал, но, мне кажется это для Вас - опытных знатоков Тайланда. Пытаюсь забронировать поездку с ночевкой на Самете через экскурсионные бюро в Паттайе, пока не получается, т.к. 31-го и 1-го у всех агентств выходной. Какой отель на Самете посоветуете? Через кокое местное агенство заказать такую поездку? Или м.б. забронировать через букинг, а добираться до острова самостоятельно? Моя почта: artroof@yandex.ru

16:47 21.11.13

ответил в личку

23:41 21.11.13

Ольга, я на Вас не нападал, я вообще ни на кого не нападал, когда прочитал последние отзывы, сам ужаснулся, т.е. такого не должно быть. Корал и Сонмар обязаны заботиться о своих соотечественниках. Я приехал в отель и пишу то, что вижу. Стараюсь быть объективным. Ни кого не хочу обидеть. Вот как то так.

23:46 21.11.13

Да, можете позвонить в Сафари тур, в Красноярске, и спросите Екатерину, она подтвердит, то что я их перед поездкой, мягко говоря, достал. Да и прочитайте мои посты выше.

15:34 25.11.13

Ув.г-н Пупкин Проинформируйте пожалуйста по поводу сейфа,берут ли депозит,а то везде разная информация.Летим 1 декабря, хотелось бы уточнить.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв