4.2
3 размещение
5- сервис
5 питание
Отель хороший, но есть "но"...
Отдыхали в отеле с 3 по 10 ноября в составе 3 человек: я, муж и сын 10 лет. В отеле 99% - руcкоговорящие туристы и весь персонал говорит по-русски. В отель приехали в 7 утра и сразу же были заселены, мы бронировали одноуровневое шале, состоящее из спальни и второй комнаты-холла. На момент нашего заселения все шале, находящиеся с нашим (№9300) по соседству (это кажется 14 номеров) были свободными. А вот шале, находящиеся выше (это у которых номер начинается с 92..) все заняты, позже мы поняли почему: оказывается они отремонтированные и очень приличные, а вот наши находились в весьма убогом состоянии, причем нам еще повезло: у нас хотя бы не воняло, в соседнем шале постоянно менялись постояльцы из-за невыносимого запаха. В номере все старое, обшарпанное, отваливающиеся дверцы, падающие металлические полочки, вываливающиеся розетки, оторванные шторы и т.д., страшный холодильник, старый телевизор и ужасно скрипящая кровать))))))))))! Уборка тоже была соответствующая: столы, раковины, душевую кабину и даже полы никто не протирал. После жалобы и небольшой взбучки уборщику у нас помыли пол, налили гель в дозаторы, поменяли белье и полотенца. Поменять пляжные полотенца тоже было проблематично, мальчик-уборщик 3 дня говорил завтра и быстро убегал. Туалетную бумагу тоже пришлось просить 2 дня, хотя ее не было вовсе и во время уборки это нужно было заметить. К счастью, на этом негативные моменты заканчиваются.
Территория отеля большая, зеленая, красивая, цветущая и очень ухоженная. Персонал постоянно все убирает, подстригает, ремонтирует, и если проходишь мимо обязательно улыбается и здоровается. Часов в 5 каждый день территорию обрабатывают от комаров, но вечером их все равно много, на террасе у номера не посидишь, закусают, и в номер проникают тоже, поэтому Фумитокс-раптор обязателен, у нас их было 2 и то не хватало.
Питание мне тоже очень понравилось, хотя мой муж ворчал, что каждый день одно и то же. Но я ни с ним, ни с другими отзывами, в которых жалуются на еду не согласна! Каждый день 5-7 мясных и рыбных блюд, часто кальмары, на гарнир и рис, и 3 вида макаронных изделий, и картофель фри и картофель пюре и запеченные овощи, необыкновенно вкусные баклажаны, куча салатов, резанных овощей, соусов и т.д. Много фруктов: яблоки, виноград, дыня, бананы, агава, очень вкусные апельсины, кстати, не пугайтесь их внешнего вида: зеленые тоже очень сладкие и вкусные. Много десертов, но вот они мне не очень понравились, но это не главное. Из недостатков - только мухи на улице, в обед немного достают, но внутри ресторана их практически нет. Еще очень советую посетить китайский и индийский рестораны по записи. Еда нам очень там понравилась!!! Не была ни в Индии ни в Китае, не знаю насколько блюда соответствуют именно этим кухням, но они очень вкусные. Приятный интерьер, спокойная обстановка и очень хорошее обслуживание, это единственные места, где реально захотелось оставить чаевые, и мы это сделали)))) В китайском ресторане оставили 25 египетских фунтов (примерно 3,5 доллара), так официант (Валид зовут, умничка) выбежал за нами с криками: это бесплатно! чем очень нас развеселил. Про итальянский ресторан слышали от многих плохие отзывы, и поэтому не пошли туда.
Пляж, море: тут без комментариев, все замечательно, лежаков много, рыбки великолепные. Но к морю нужно либо топать пешком по ступенькам, либо ждать автобус. Может для кого-то подъемы-спуски это недостаток, но для нас - большой плюс. Нашей семье нравилась такая физ.нагрузка. Еще пару раз устраивали себе нагрузки в тренажерном зале, мы были там единственными посетителями в это время, чем остались очень довольны.
Приятно удивил бесплатный Wi-fi, он работал не только в холле отеля, но и в номере и даже на пляже, но правда иногда с перебоями.
Анимация очень активная, вечерние представления (мы ходили не на все) были смешные, но пошловатые, даже пришлось уйти, т.к. были с сыном, но ведь никто не заставляет смотреть, не нравится - не смотри!
Из экскурсий были на горе Моисея. Это очень тяжелое физическое испытание, но в итоге нереальное эмоциональное удовольствие, рекомендую! Отельный гид Наталья оставила вполне положительное впечатление, информацию давала четко, конкретно, на все вопросы отвечала по существу.
Пора подводить итоги: отель хороший, но в таком номере оказаться еще раз я бы не хотела, он никак не соответствует 5-ти звездочному отелю, это "трешка" какая-то. Поэтому пусть отель делает ремонт, а мы будем отдыхать пока в других отелях.
Людмила оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
08:57 13.11.13
Людмила, очень кстати Ваш отзыв. Едем в этот отель 25 ноября в таком же составе и также в One Bedroom Chalet. Подскажите, как изначально забронировать номера с 92...? На ресепшене прислушиваются к просьбе?
09:00 13.11.13
Для тренажерного зала Вы брали спортивную обувь и одежду?
11:20 13.11.13
Инна, я думаю, что изначально забронировать желаемый номер невозможно, просите на месте, если свободные номера будут, они заселят куда попросите, но если нет, то придется брать что дают.... Но они реально убогие, хотя есть достоинство - просторные. И еще ощущение, что до нас там давно никто не жил. Надеюсь, вам повезет!!!
Спотривную обувь и одежду брали с собой.
Добавить комментарий
Добавить комментарий