2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Шедван - сплошное разочарование
В нем была в июле, поэтому впечатления весь еще свежи и остры.
Сразу оговорюсь, что в дешевые отели я еду только в случае, если кто-то из моих друзей был ограничен в средствах. Поэтому комментарии типа, а что вы хотели за эти деньги не принимаю )))
В общем, мне некогда было искать отель выбором занималась подруга. Ей посоветовали этот отель и продали как 4*.
1. Заселение. Приехали поздно вечером. Дали номер в 3-х этажном здании на третьем этаже, корпус грязный, морально устаревший и продуваемый всеми ветрами. Я от этого номера отказалась сразу. Уточню, что хорошо владею двумя языками, поэтому пользуюсь уважением у местных и все проблемы решаю только на английском, не использую русский. Дали еще один - тоже самое. Требую виллу. Дали ключи на выбор от трех. Без слез не взглянешь. Размер, как моя гардеробная, во всех шкафы-купе с отсутствием дверц. Кресла на террасе изодранные. Душ размером с мышиную норку. И везде центральный кондиционер....
Сил не было у меня больше выбрали один который получше. Воды в номере нет. Зато холодильник времен Брежнева забит шоколадками и газировкой. Воду можно налить только из кулера, а чтобы было во что ее налить нужно сначала сходить в ближайший магазин и купить там в бутылках, потом в них наливать. Не представляю как тяжело тем кто с детьми приезжает.
2. Территория. Утром осмотрелись. Территория средняя, видно что когда-то отель был на уровне, но с годами устарел без реноваций. Плитка везде битая и со сколами. Дорожки заросли, грязь, много ворон на территории, облупившиеся старые строения, остаток футбольного поля....
3. Питание. Столовая. Голодным не останешься, но разнообразия нет. Вид садовника в грязной робе, наливавшего себе суп рядом с туристами аппетит подпортил. Напитки типа Юпи. Фруктов мало. Мясо по одному куску в тарелку. Чай как в школьной столовой, кофе еще хуже. В барах постоянно не хватало чистой посуды.
4. Пляж. Когда-то у Шедвана была шикарная коса, один из лучших пляжей в Хургаде. Сейчас это руины ресторана на пляже, рыбный ресторан, завешанный коврами в дырах, старые лежаки, явно купленные у более богатого отеля после списания, т.к. логотипы на них разные. Матрасы все изодранные в клочья. В лагуне стоят рыбацкие лодченки штук примерно 15 и когда их заводят, едкий запах соляры разносится по всему пляжу. На пляже!!!!! есть горка, тоже редкость, чтобы на пляже и соленой водой, но состояние ее вызывает вопросы. Кораллов НЕТ, но видно, что были. Справа есть общественный пляж с переломанной мебелью и заброшенным бассейном с мутной зеленой водой, на детских горках тучей сидят вороны, забора нет между ними. Картина пост апокалиптическая )))))
Бармен на пляже с легкостью предлагаю купить любую бутылку местного пойла за 8 баксов в качестве сервиса перельет ее в пустую бутылку из под газировки )))
5. Аниматоры - укуренные, всем подряд предлагают пройти к ним в номера. Анимация никакая. Предлагают, в основном, дискотеку на выезде за деньги.
Самое интересное, что в этом отеле были люди, купившие путевки за 45-50 тыщ на двоих по раннему бронированию. Сказать, что они были слегка в шоке это ничего не сказать. Я негодовала.
На обеденную встречу с гидом Анекс тура я пошла впервые, хотя обычно не хожу, экскурсии покупаю сама и дешевле. Взяла его чуть ли не грудки и к стенке при новой группе заселенцев: мол вывози меня от сюда. На ресепшене в это время от меня уже прятались)))) Мы прилетели в субботу поздно вечером, гида я трясти начала в воскресение днем. Написала ему список отелей в которые требовала меня переселить и начала его терроризировать. В понедельник утром, когда заработал офис Анекса, гид при мне, переводя каждую фразу мне на английский, позвонил и объяснил ситуацию начальству. Я пригрозила, что устрою в отеле бунт. К вечеру понедельника появилась информация, что нас могут переселить в любой из их базовых отелей (хотя это был сезон) - испугались )))) Я выбрала Мамлюк 5*, за это с нас попросили по 100 долларов. Сразу отдала деньги гиду, он сказал, что во вторник с 14.00 мы можем заехать в Мамлюк, но умолял больше никому об этом не рассказывать. Эти два дурацких вечера в Шедване мы коротали в соседнем кафе. Только оно нас и спасало. Пришел менеджер отеля, извинился и стал нас уговаривать остаться ( у них считается плохим, когда гость уезжает), предложил переехать в отремонтированный соседний отель, где новые виллы и бассейны (тот же Шедван только для иностранцев), нам принесли напитки, хотя браслеты были уже сняты. Я объяснила ему в каких отелях до этого была и к какому сервису привыкла. Пришли с Гест релейшнс - мы им свои проблемы обозначили, но на уговоры остаться не купились. Нам вызвали такси, погрузили нас, еще раз извинились и мы поехали.
Двадцать минут и мы вошли в прохладный холл Мамлюка.
И это была уже другая сказка...
Отель для тех, кто впервые решил сменить курорты Краснодарского края на что-нибудь более приличное, хотя бы не с туалетом в виде дырки. Для таких он будет раем на земле ))))) В принципе, у каждого своя планка и уровень отдыха
Фото прилагаю
Развлечения и спорт
Пляж
Пляж
пляж
Прочее
Провалы у пляжа
Прочее
Прочее
Прочее
рыбный ресторан
Прочее
детский клуб
Прочее
Номера
Номер в вилле
Номера
Номер в вилле
Номера
Номер в вилле
Номера
Номер в вилле
Номера
Номер в вилле
Номера
Номер в вилле
Номера
Номер в вилле
21:11 14.11.13
За 100 баксов в Мамлюк...Улыбнуло...
21:58 14.11.13
бред сивой кобылы.Вы не знали куда ехали?А заранее поинтересоваться никак?Зачем ехать в трешку,если привык к высокому уровню сервиса? Нам дали плохой номер,но по нашей просьбе(мы же девушки и в хлеву жить не хотим) тут же сменили на нормальный номер.Большой,с унитазом вместо дырки)))
08:42 15.11.13
что-то вы меня расстроили таким отзывом ...мы летим туда 26 ноября,странно,но многим он понравился, а по вам-так это полное убожество....
08:52 15.11.13
Милые дамы, при всем уважении к защитникам отеля, отзыв слишком эмоциональный, но по сути своей абсолютно справедливый. Я тоже оставляла свой отзыв после посещения отеля год назад. Эмоции постаралась убрать, но защитники все равно "заклевали". ОТель 3* и НЕ БОЛЕЕ. И дело тут не в цене, а в абсолютном несоответствии ожиданий (на основе многочисленных восторженных отзывов) и действительности. Отелю в целом просто необходима генеральная уборка. Говорю не о возрасте мебели и сантехники, а о элементарной чистоте. Заселялись утром, убирали номер после предыдущих туристов при нас. Мысль хотя бы протереть пол у уборщика даже не возникла. Пришлось попросить. Туалетная бумага должна быть в номере всегда. Как можно ЗАБЫТЬ ее оставить? ЧАй...два-три пакета на чайник( и несколько раз долить туда воды)...Кофе даже не искала. О каком разнообразии сладостей пишут туристы? ОДИН вид сухого бисквита с разного цвета замазкой сверху. Нигде и никогда не наливаю воду из кулера в бутылки. Покупаю воду в магазине, цена 6-10 фунтов в зависимости от объема (5-7 литров) и производителя. Фрукты, креветки и рыбу покупаем на рынке. Сладости брали в Эль Захра. И рынок и магазин сладостей в пешей доступности. Расположение отеля мне нравится. Не смотря на разруху вокруг торговцы поскромнее, обычные местные жители доброжелательны (или нам просто везет). По рынку просто скучаю. Но отель посредственный.
09:19 15.11.13
Для Светланы Циганковой: учитесь читать. выше ясно написано, что времени у меня лично выбирать не было, и я бы туда ни за что не поехала, фактор цены зависел от моей подруги, которая была стеснена в средствах.
Для Марины: а что в 100 баксах вас удивило? или вы никогда не меняли отель? или не слышали о такой практике?
Для остальных: кстати говоря, на тот момент, когда мы были в отеле, там же присутствовал и контингент, который сильно удивлялся нашим претензиям, мол чего вы кипишуете: море есть, крыша над головой тоже, от голода не умрете. просто дело тут в в том уровне, в той планке, которую каждый сам себе ставит. кому-то и в хлеву отдых хорош, а кому- то и Шедван помойка. можно сколько угодно писать кипятком и доказывать, что отель хорош, но факты и фото говорят сами за себя ;)
16:21 15.11.13
я не говорю,что отель супер.Но перед тем как ехать надо хоть поинтересоваться куда вас несет.Это сложно? Они никогда не имел более трех звезд. А если бы у подруги денег хватало только на палатку в бедуинской деревне,вы тоже бы полетели бы туда? Надо думать сначала,а потом в полымя бросаться.В Самаку попробуйте,так вам Шедван покажется просто отелем де люкс.
17:08 15.11.13
ммм...автор говорит что из за занятости не знала куда едет!? А как же Ваш комментарий, который был написан к одному из отзывов об Шедване!? "здравствуйте! скажите, а вот вы были второй раз в этом отеле и у вас были какие либо привилегии? обычно тем кто второй раз приезжает в тот же отель выдают другие браслеты, дарят вино и фрукты, делают скидки на спа и т.д."
Читать полностью на TopHotels
Ну да ладно. Знали не знали куда едите. всё таки приехали.) Это Ваше мнение об отеле, Вы его высказали и правильно сделали. С одной стороны Вас понять можно. Это как взять покататься у друга приору, когда сам ездишь на Е классе) Но ведь друга устраивает его приора, со всеми её минусами) Так и тут. Вы говорите что " что в дешевые отели я еду только в случае, если кто-то из моих друзей был ограничен в средствах" Так очень хотелось бы услышать мнения друзей, которые были с Вами.
неее, я конечно понимаю, что они были Вам очень благодарны, за обмен на Мамлюк с 100 $ доплатой ( кстати, нужно взять Ваш опыт на заметку, покупать самые дешевые отели а потом просить ченч на 5 звезд). . . но всё же. Я не думаю, что Ваши менее обеспеченные друзья, были в таком же шоке как Вы. И было ли у них вообще желание менять отель!?
19:06 15.11.13
Максим,мои аплодисменты вам!
20:55 15.11.13
Был с женой в Шедване 11раз (даже дерево именное там имеем ) и мне в ШЕДВАН НРАВИТЬСЯ даже больше .чем многие египетские пятерки . В сентябре этого года заезжали с знакомыми египтянами ( богатыми людьми) в ВАШ МАМЛЮК , ПРОВЕСТИ вечерок и он меня не впечатлил , то же самое что и в шедване ,даже в ресторане нам не смогли приготовить наш заказ , пришлось ехать потом в другое место .Если ВЫ владеете английским это хорошо , а мы еще владеем еще и арабским , но этим перед менеджментом мы не выкаблучиваемся . По поводу доплаты в 100 у.е. меня гложат сомнения ( если дня за три то вполне возможно ) Если хотите королевский отдых ,то поезжайте в Оберой и платите тысяч 200 за неделю , но правда только с завтраками . Но поверьте мне ( в Египте был раз 50 ) , что Шедван один из лучших отелей Египта в этой категории
22:15 15.11.13
А что вас, Шерлок Холмс и Доктор Ватсон, удивляет в моем вопросе к отелю на который я, кстати, так и не получила ответ удивляет )))))
Он задан за неделю до вылета, когда путевки уже куплены были и поменять возможности его уже не было, бронь была подтверждена. У меня уже тогда закралось подозрение, что отдых будет испорчен этой клоакой, но еще теплилась надежда, что примазывание отеля к сети Санрайз будет играть хоть какую-то роль.
Спрашивали про подругу. Так ее отзыв есть ниже, с единицей отелю ))))))
Еще раз повторюсь почти вашими же словами: у каждого своя планка: кто-то привык на Жигулях ездить и от Калины или Гранты аж кипятком писать будет. А кто-то относится к себе с большим уважением и привык к другому сервису ;)
22:31 15.11.13
Я знаю ,что такое менять отели.Меня удивила цена вопроса,за 100 баксов поменять трешку на пятерку.По поводу того,что Вы удивлены сервисом,так ведь пятерки идут совершенно в другой ценовой категории,отсюда и разница в сервисе.Неужели Вас не удивила небольшая цена на путевки?
05:49 16.11.13
Автор отзыва не хамите людям.Жизнь веселее будет.Клоака ваша жизнь,никакого позитива.
10:42 16.11.13
хахаха...так это значит ваша подруга женщина Нора из Костромы!? которая пятый раз в египте)
Которая удивилась, что бармен русского не знает!? ххахаха....ну тогда всё с вам ясно))))
НО! только не понятно. если женщина Нора, ваша подруга. то к чему такой коммент к её отзыву!????
- Полностью согласна с вашим отзывом, я вообще редко пишу отзывы, хотя число посещений египта перевалило за 20. Но этот отель меня так "удивил", что пришлось выделить время и написать отзыв с фотографиями об этой клоаке ))))
Читать полностью на TopHotels
хахахах. Напомнили подруги, что на 15 раз больше были в Египте. Так сказать по больному месту)))
не ну тут точно что то не чисто) или вы на столько уважаете друг друга, что на вы общаетесь!? ) Образцовые подруги)
10:49 16.11.13
п.с. тот кто привык к другому сервису. На отели в 3* даже не смотрит) Не льстите себе женщина ;)
11:03 16.11.13
меня как-то ободрили ваши комментарии,а то я уже совсем расстроилась....
11:19 16.11.13
Наталья.
Вот скажите. Вы для чего летите в Египет почти зимой!?
За солнцем!? За бирюзовым, теплым морем!? За вкуснейшими фруктами, которые стоят копейки!? За каждодневным позитивом, который старательно создает персонал?!
Если за этим!? То Вам не нужно беспокоиться... Там всё это есть!
11:39 16.11.13
спасибо максим...просто я в тройку египетскую первый раз лечу,опиралась на рейтинг и близость к морю....но мы летим с позитивом,так что надеюсь все будет хорошо!!!
11:40 16.11.13
тем более цена вполне адекватная-34 на двоих на 11 дней
13:16 16.11.13
Восторженные отзывы, исскуственно поднимающие рейтинг этого отеля, не соответствуют действительности. Но с другой стороны не все так ужасно. Особенно, если ваша путевка обошлась, Вам, Наталья так дешево.Из Украины цена на те же 11 ночей 44 тыс. и у меня вначале тоже были ужасные впечатления. Мы прилетели только ночью и нет сил писать отзыв.
14:07 16.11.13
3 декабря. на 10 ночей. 2 взрослых. Минеральные воды. 25 000р.
Просто раннее бронирование развод туристов! Вся моржа туроператорам достается.
14:12 16.11.13
я вполне согласна ,что за 40 с лишним тысяч можно присмотреть более лучший отель.Но нам в этот раз вообще за 11 дней путевка обошлась за 38 тысяч на троих! За такие деньги отель вообще прелесть.Тем более мы получили в свое время хорошее воспитание,и не позволяем себе кичиться размерами нашей гардеробной и тем более показывать друзьям,что я могу себе позволить,а ты нет.Странная у вас дружба.Вам вообще в жизни хорошее встречается?
17:30 16.11.13
Светлана, согласна с Вами. Мы в мае за 46 000 были на троих (для мая это нормально). А в феврале за 36 000. Если те же деньги будут, то опять полетим в Шедван, нам нравится даже больше, чем Альбатрос со своими 4-мя звездами.
21:36 16.11.13
Ого,какие тут у вас жаркие баталии:))А что это вдруг Анекс так разщедрился,трёшку аж на пятёрку поменял,нас в 2005 в связи с задержкой рейса в такую "ж" поселил на сутки...
И автор отзыв сподобился аж через четыре месяца написать,обычно такие гневные отзывы пишутся ,пока впечатления свежи,эмоции бьют через край,а тут столько времени прошло.
Наталья,не переживайте,через недельку приедем и всё собственными глазами увидим:))Как говорится,на вкус и цвет все фломастеры разные.У автора в профайле есть отзыв об отеле,в котором нам "посчастливилось" отдохнуть, и куда я если и вернусь вновь,то только бесплатно,а он ей даже очень понравился.
21:44 16.11.13
да ладно вам.Встретимся в отеле и все обсудим.Давайте условимся когда встречаемся?
09:53 17.11.13
если честно,мне уже реально пофиг на рваные стулья,на пыль,я так устала от работы,дождей и грязи-что я буду рада только тому,что я 11 дней буду бездельничать и греться на солнышке,что я уже на все согласна закрыть глаза.....
09:57 17.11.13
буду жевать клубнику и радоваться жизни,слушая любимую музыку....
10:15 17.11.13
Наталья,молодец.Вы себе отдых ничем не испортите.
16:37 18.11.13
Для автора данного отзыва
Если, Вы себе ставите высокую планку, то и заплатите за нее, а не занимайтесь склоками с администрацией отеля и представителем Туроператора. Каждый отель стоит "своих" денег.
И у каждого отеля есть свой Гость.
16:41 18.11.13
Для автора данного отзыва
Извините, посмотрела Ваши предыдущие отзывы по отелям...не такая уж и высокая у Вас "планка", судя по названиям отелей, в которых Вы отдыхали...
18:58 18.11.13
Добрый день! Менеджмент отеля сожалеет, что Ваши ожидания не были оправданы и Вы были проинформированы некорректно. Хотели бы подчеркнуть, что во всех официальных источниках размещена информация о количестве звезд отеля - 3*, а так же подробное описание услуг и инфраструктуры нашего отеля. С уважением, Администрация
16:33 07.01.14
я смеялсО)))
Побывав в самой дешевой и затрапезной пятерке Хургады - Desert Rose и оценив отдых в нем на 5 баллов, автор сего "отзыва" с придыханием пишет о своих "высоких!высоких планках!"
Стиль изложения напоминает манеру общения рыночной торговки с Путиловского рынка.
Девушка,не смешите мои тапочки))
11:43 08.01.14
Я абсолютно 100 % согласна с автором этого отзыва!!! Мы поехали 10 декабря 2013 года, о чем, по приезду и расселению в отель, сразу же пожалели!! Это просто кошмар какой-то, а не отель. Нас заранее никто не предупредил, к сожалению, и отдых нам дался просто отвратительно! Этот 3 корпус мне еще снится до сего времени в самых худших снах...И если я полечу в следующий раз в Египет (благодаря только красному морю), то лучше уж я поеду в Эль Гуну.
08:30 31.01.14
Автор, вы странная.
Оценить Hauza Beach Resort 4*, Hilton Long Beach Resort 4*, и тем более Lillyland Beach Club 4* выше чем Шедван, это странно.
По-моему вы судите не по отелю, а по уровню звезд. Да и Desert Rose Resort 5* одна из самых дешевых 5*.
О какой завышенной планке вы вообще пишете, когда шедван по прайсу стоит не дешевле всех ваших перечисленных отелей?
10:24 21.05.14
Я как долго не заходила сюда. Почитала ваши комменты и ничему не удивилась. Странные вы люди. Посомтрите на даты отзывов. Почти восемь лет назад, когда я только начинала ездить в Египет для меня и Дезерт Роуз с Лонг Бич был хорош, сейчас уже нет. Планка доходов и требований у любого человека со временем растет. И отзывы я действительно пишу крайне редко - чаще всего не хватает времени, да и что писать про хорошие отели типа Штайгена, Мамлюка, Меркурия. Кроме того, в комментария не один человек отметил, что отзыв соответствует реальности и это радует.
И совсем непонятны комментарии по количеству поездок моих и моих друзей. Бюджеты и возможности у всех разные. Кто-то уже все страны объездил, а кто-то еще сейчас только в первый раз собирается в Египет. И это нормально.
Со времени написания отзыва, я уже совершила не одну поездку и в июле снова собираюсь в Мамлюк. В любом случае желаю никому не попадать в Шедван )))) И хорошего всем отдыха!
Добавить комментарий
Добавить комментарий