The Grand Waterworld Makadi 5*

Пришел черёд и нам делиться впечатлениями об отеле, где мы провели прекрасные две недели в ноябре 2013 года. Даже если нам что-то не нравилось (безусловно, были такие моменты), я не буду снижать оценки отелю, т.к. считаю, что здесь очень много отзывов с несправедливо заниженными оценками. Хочется написать по максимуму кратко и полезно, но посмотрим, что получится.

Погода в ноябре была великолепная. Море очень теплое и ласковое, утром и вечером носили летнюю одежду и дети, и мы. Ветра сильного в отеле и на пляже не было, легкий ветер был дня 3 из 14. Гуляли по пляжу в сторону Клеопатры, там сдувало ветром, а Санвинг защищен. Море прекрасное, чистое и с обилием красивых рыбок. Заход в море отличный. Особенно в сравнении с другими отелями в том районе, самый лучший. Недостатки остальных пляжей-то плохой заход (каменный), то большое количество яхт, стоящих почти у берега, сомневаемся, что экологически чистых. Огромная доля отдыхающих из соседних Гранд Макади, Макади Спа, Макади Пэлэс пользуются пляжем отеля Санвинг именно по этой причине.

Пляж не идеально чистый. Потребительское отношение 90% отдыхающих "а после нас хоть потоп" и как будто нехватка рабочих рук персонала отеля дает о себе знать. Шезлонги двух типов: винтажные деревянные и плетеные пластиковые. Вполне себе прекрасно можно лежать и на тех, и на других-по высоте все фиксируется, все работает. На шезлонги кладутся светлые матрасы в хорошем состоянии, рваные нам не попадались, но мы видели, как бич-бои уносили дырявые с пляжа в утиль или в ремонт. Занимают шезлонги под зонтами рано, наверное, было бы неплохо применять технику Иберотеля разгона таких вот занимающих, которая как раз многим не нравится. До 8-9 часов часто были свободные зонты во 2-3 ряду, иногда не было: зависит от количества отдыхающих. Вообще буквально за две недели нашего отдыха менялось многое. После 8-9 часов утра шезлонги расставляются уже не под зонтами, а либо в тени перегородок от ветра, либо прямо на солнышке-кому как нравится. Ничего ужасного в любом случае нет.

Отель имеет очень красивую территорию. С первого дня мы были поражены красотой, многоуровненостью, многообразием растительности, сетью бассейнов, горками, обилием точек питания, огромным количеством различных уютных уголков для расслабления, отдыха людей.

Два основных (sund & sun) из трех (sea не работал) небольших ресторана работали на три основных приема пищи. Питание в них было хорошим. Ранее мы посещали в Еги Иберотели, в которых питание хвалят, в Санвинге на наш взгляд питание лучше намного. Во-первых, сама кухня гораздо более съедобна: без приправ и специй, во-вторых, разнообразие было бОльшим: завтрак-как всегда: омлеты-яичницы, йогурты, сосиски, овощи, сыры, булочки; обед-макароны, рис, овощи, куриные котлетки, мясо, салаты, ужин-несколько видов мяса и гарниров, салаты и тп, об этом можно много писать, но главное-что все съедобно, а не как часто бывает-недосолено-недожарено-и с обилием специй. Сладости (вкусные булочки, тортики), фрукты (яблоки, апельсины, грейпфруты, инжир, персики в сиропе, виноград, хурма, дыня, финики, гранат) - всего в достатке. Жалко становилось работников, когда люди огромными тарелками набирали еду как из голодного края, или как будто впервые увидели ту же хурму. И еще потом отзывы пишут, что питание так себе. По поводу мест мы всегда спокойно садились и ели-а ведь некоторые пишут, что не хватало столов и посуды-ну вот не видели мы такого вообще. Чистую посуду постоянно подносят, столы освобождаются, еда докладывается. Может, кому-то не везло приходить именно в такие моменты и они сразу уходили? Не знаю. Наблюдали, как для некоторых было трагедией, что кончилось молоко и в тот момент, когда человек хотел его налить, его наливали в чан, вместо того, чтоб спокойно подождать, человек возмущался и уходил.

Вкусные пакетированные соки в большинстве ресторанов и баров хочется отметить, пили их очень много: томатные, гуава, манго, ананас, апельсин. Да и юппи тоже были на порядок лучше подобных в Иберотелях. Наши дети впервые отпуск провели питаясь почти как дома, а не картошкой фри как почти всюду за границей. В общем, мы категорически не согласны с "плохим питанием Санвинга".

Рестораны Санвинга-мексиканский, итальянский, немецкий, испанский fino (а не финский, как его называли многие) - первые дни нашего отдыха работали без резервации, потом что называется "понаехали" и сначала с 13 до 14 часов надо было резервироваться в ресторан на вечер, а потом резервацию перенесли на часы 14-16. Всегда резервация у нас проходила успешно. Как-то при записи в а-ля карт Молла мы слышали, девушка возмущалась, что пришла в фино "без десяти, а уже мест нет" - вранье! Именно в тот день мы записались в 13 с копейками вчетвером на 18 часов! Либо ее не поняли, либо она что-то не поняла. На обед в мексиканский и итальянский можно было ходить без резервации. Еда во всех ресторанах без исключения на уровне: быстрые официанты (один официант носит напитки, другой принимает заказ, еду может принести третий), вкусные напитки (в т.ч. бесплатные алк. и безалк. коктейли), вкусная еда-меню везде сравнительно небольшое, но в каждом были любимые блюда-в итальянском прямо-таки "домашние макароны с гуляшом", пиццу завернут с собой (но официанты в нем самые неприветливые), в мексиканском-салаты, в Фино почему-то было самое пьяное вино и отличный вид на море. Никогда мы не видели приоритетов иностранцев перед русскими, а спустя неделю нахождения в отеле, оставляя после себя чаевые, во все эти рестораны мы могли ходить без резервации (спасибо, друзья). При чем мы не преследовали каких-то там корыстных целей, мы просто от души благодарили людей маленькими суммами денег, за их отличное обслуживание, доброе отношение к детям и веселые лица. Во всех ресторанах красиво, чисто.

Ресторан Тропикал был тоже одним из любимых-куриные шашлычки, салат из тунца и шоколадный мусс-мммм, пальчики оближешь! Фруктовые салаты всегда во всех ресторанах были из разных фруктов, обожали их. В ресторане с вафлями, блинами и мороженым мы никогда почему-то не сидели, всегда брали с собой еду оттуда: 4 вида мороженого нестле, вкусные вафли (когда было много народу, их делили пополам, в иные дни давали целиком), блины с джемом, сахаром. Ресторан Шаверма как-то не стал "родным". Бар в лобби-платно с 10 до 24-не пользовались, бар на пляже-классный бармен, шустрый, смешной, напитки соки из пакетов и юппи, пиво, газировка. Иногда были небольшие очереди, когда работал не тот бармен, очередь могла быть побольше, но все равно 10 мин. максимум стояли. Ребята разносят напитки и на пляж-только газировку и пиво, даешь доллар и весь день от тебя не отходит и даже приносит ром-колу и пр. Было бы здорово сделать на пляже что-то из еды-хотя бы картошку фри и чай-этого не хватало. Имеется еще Лайм-бар и бар в Релакс-бассейне тоже напитки.

Бассейны с горками детскими и взрослыми были теплые, релакс-бассейн и ленивая речка и остальные бассейны-холодными, но это не мешало даже детям купаться там, а тем более взрослым. Бассейны чистые-как же не устает персонал их мыть, вылавливать цветы и листья! Пылесосили каждый вечер! Серфинг супер, эмоций много!

О номерах тоже столько уже написано! Да, номер большой, достойный. Порадовало хорошее состояние сантехники, отличный фен, огромный балкон с шезлонгами и диванами. Вентилятор, телевизор, кровать и кушетки, где спокойно могут спать еще два взрослых человека помимо основной кровати. Мы жили в 8 корпусе. Слышимость из коридора отличная, мы ложились спать рано, всегда просыпались от "культурных" воплей идущих более поздно спать людей. Но опять же, это каждый сам пусть думает, как себя вести. Быдло в отеле присутствовало, особенно когда был период школьных каникул, позже стало даже как будто иностранцев чуть больше. Но основная масса отдыхающих-россияне и украинцы. Семей с детьми, понятное дело, очень много, и просто даже смешно читать, как пишут, что дети разрыли весь пляж или орали. Для таких любителей релакса, совет: почему бы не поехать в ту же Клеопатру, Макади Спа или Форт Арабески-гуляли мимо-там тишь да гладь, одни пенсионеры? Зачем ехать в реально детский отель?! Лично нам дети не мешали ничуть, ни свои, ни чужие! С упоением сами ковырялись в песке и вели себя как дети на горках.

Вообще, по общению с другими людьми, отель нравился адекватным, веселым людям преимущественно из Москвы, а качали права и выражали свое недовольство люди из глубинки, при чем преимущественно взрослые мужики, которые хоть и были с семьями и детьми, как раз и вели себя отвратительно. Естественно, речь идет о небольшом количестве людей, а не о подавляющем большинстве.

В лифте напротив кнопок висела прикленная бумажка с номерами комнат, чтобы было легче ориентироваться, кому какой этаж нужен. Как-то утром увидели, что бумажку оторвали и бросили в самом же лифте. Вопрос: ну кому это надо?! Для вас же, люди, стараются, а вы сами себе подсираете, вот почему такой контингент отдыхает в Санвинге?! Потому что цена низкая! Делайте цену выше, в таком отеле не должно быть тагила.

Комаров не видели ни на улице, ни в номере, но на всякий случай ставили купленный в местной аптеке raid на все ночи, примерно раз в неделю отель травил насекомых на улице.

Анимация. Тоже много написано про нее-слабое место отеля. Да и многих отелей где мы были вообще (наверное, не везет нам). Оптимальный вариант, на наш взгляд, студенты-они смогут зажечь. А тут... две русские взрослые девушки на пляже и клуб "Библиоша"-в который мы не ходили-этого мало. Но нам это было и не нужно. 2-3 раза попали на мини-диско "Библио-Глобуса" с ростовыми куклами, понравилось, и девчонки заводные, и мужчина ведущий, и вообще. Было бы так каждый день. Для взрослых-зарядка, аква-аэробика, что-то типа йоги (по слухам), один из вечеров в неделю типа Египетский вечер, мы не ходили.

Полотенца мы сдавали на рецепшен каждый вечер и брали чистые. Кто-то сушил на балконах, кто-то ставил за дверь (не всегда с толком), ну а мы вот так. Последнюю неделю наш уборщик сам носил их нам в обед. Учета полотенец никакого, в итоге у нас вместо 4-ёх чистых пляжных полотенец стало 16, накопили и отнесли на рецепшен. Лучше бы учитывали. Сколько народу увезло пляжное полотенце из Санвинга, а?! :-)

Вообще некое раздолбайство присутствует почти везде. Не хватает дисциплины и, повторяемся, рабочих рук. Лучше бы этот отель сделали дороже (потому как 100к за 2 недели на четверых это ну очень дешево) ибо отель чудный, но навели бы порядок! Побольше чистоты на пляже, добавить цветов в туалет, побольше уборщиков территории, залатать, так сказать, все дыры, и будет просто конфетка, а не отель. В сравнении с Иберотелями опять же-там целыми днями вылизывают все от А до Я, а тут отель интереснее, но порядка как будто маловато.

Не нравилось то, что у нас вместо бумажки "не беспокоить/уберитесь" была красная кнопка, означавшая "не беспокоить", а на деле служившая лакмусовой бумажкой, что мы в номере, и постоянно кто-то начинал ломиться, когда ее нажимали. То уборщик с полотенцами или водой, то носильщик, то химчистка. Ооочень раздражало.

Результаты прихода уборщика номера мы наблюдали каждый день, он приносил нам воду (иногда египетскую Aman Siwa, иногда Нестле, иногда Барака, а то тут говорили только о какой-то дешёвенькой воде), убирался вполне прилично, менял полотенца-в общем, как здесь любят писать-без нареканий. Очень дешевая стирка-химчистка в отеле, пользовались не раз.

Рестораны а-ля карты Макади Молл. Запись с 14 до 15 за столиком "Библио-Глобуса". Очередь на запись была иногда и только около двух часов, к трем все рассасывались. Опять же, смотря сколько народу в отеле. На этот же вечер, как правило, записи нет. В остальные дни всегда мы записывались как и хотели. И то, что один ресторан в один день и в одни руки-пфффф, есть один секрет, позволяющий записаться сразу хоть во все пять ресторанов подряд на пять вечеров, стоит только пошевелить мозгами) мы им пользовались, и некоторым подсказали, а кто не догадался-ну что ж делать.

Из этих ресторанов понравился там-там и китайский. Индийский-так себе еда, итальянский-ушлая обслуга, французский-скудное меню. Но все рестораны красивые, очень были приятные вечера в них. Не забудьте, что если второй раз свыше количества персон вы заказываете блюдо даже из all, оно платное. Мороженое за деньги в некоторых из них-мовенпик.

Аптеки поблизости две-одна со стороны макади спа в 7 корпусе санвинга, вторая в макади молле на 2 этаже (почему-то больше нравилась), там же на 2 этаже магазин одежды и обуви (мини-черкизон прям) много всякой ерунды, нормальные цены вроде (Гоше привет). Ну и другие магазинчики поприличнее. Если пойти в сторону Примы, там тоже магазинчики. Детская площадка одна рядом-где теннисные корты, вторая возле понтона гранд макади, по променаду если идти. Гуляя по нему, мы увидим еще магазинчики и с одеждой, и с сумками, и с бижутерией, и с едой типа чипсов, и салон красоты (громко как), где можно заплести косички или сделать педикюр и тп.

Ходили на fish-spa в Санвинге несколько раз (Оскару привет), понравилось. На рецепшен работает толковый парень Ахмед-решал возникающие вопросы сразу.

Еще по территории хочется отметить, что многие таскают детскую коляску по ступенькам на себе, не зная, что имеется возможность пройти из отеля на пляж не по ступенькам. Ищите специальные дорожки и пользуйтесь лифтами) одной тетеньке мы подсказали, она очень обрадовалась, говорит у всех спрашивала, никто не знал.

Как-то вечером пошли гулять в строящуюся часть 8 корпуса. Настолько будет отель огромный!! Такие интересные номера там, с разнообразными балконами и комнатами, если мы правильно поняли, через три года будет 700 номеров в отеле. Будет открыта дискотека, еще рестораны.

Периодически во время отдыха (прямо как в американских фильмах)) встречали дяденьку, красивый такой, улыбается - это и есть управляющий Шульц. Хочется выразить ему огромную благодарность за такой отель, отдых и команду ребят. Он тренировал официантов: учил правильно ставить тарелку, следил за всем, при виде его персонал переходил на бег куда глаза глядят)) или прятался за углами. Один раз в Тропикал (наиболее им посещаемое место, как нам показалось) мы были свидетелями увольнения одного из сотрудников тут же-он носил спиртное кому-то в номер, управляющий его подозвал к себе, забрал его значок и парень ушел со слезами на глазах. Уверены, через некоторое время он тут наведет порядок, построит всех. У отеля блестящее будущее.

Итог: отель для детишек и их родителей, которые любят людей, могут веселиться как дети, и не зацикливаются на мелочах. Отдых в Санвинге был чудесный!!!!

Относитесь бережнее ко всему, что вас окружает и с уважением к персоналу и отдыхающим вместе с вами, и будет вам счастье! Мы приехали домой загорелые, довольные, поправившиеся и с надеждой вернуться в Санвинг Вотерволд!