Отдыхала С семьей в
ноябре 2013
- Рекомендую отель
12.11.13 - 18.11.13
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель для молодых и активных
1. Номера большие и просторные, в основном все с видом на бассейн. Имеется: тв, кондиционер, фен, чайник, холодильник,сейф, 7 бутылок воды 0,5/чел /неделя. Для детей соки. Не имеется: ванные принадлежности (кроме мыла), халаты, тапочки.
2. Территория самого отеля не большая, но внутри чисто, чего не скажешь о центральном входе и прилегающей территории, там видимо уже считается муниципальная часть( Можно гулять на всей территории Golden 5, но эти отели скорее для спокойного отдыха, после ужина там тишина, вся жизнь происходит именно в Topaz.
2. Столовая. Всегда можно найти свободное место. Большой ассортимент выпечки (особенно на завтрак)Всегда есть выбор : рыба, курица или мясное.
3. Пляж. Если не успеть на первые 3 рейса автобуса, то позднее не сможете найти свободные лежаки, для этого есть просто матрасы. На пляже очень ветрено, а все ограждения оттащили на стройку. Заход в море хороший, можно даже без тапочек рискнуть. Море по сравнению с Синаем очень скудное в плане кораллов и обитателей, зато все дно покрыто мусором, пакетами, стаканчиками и т.д. Огорчило много мусора от туристов, бросающих апельсиновые корки и стаканчики повсюду!
4. Рестораны. Если надоедает ужинать в своем, можно разнообразить, главное заблаговременно записаться. В один ресторан можно записаться только 1 раз за все время пребывания бесплатно.(немецкий, египетский, итальянский, турецкий, средиземноморский, рыбный, русский) Очень порадовал Египетский, устроили мне настоящее День Рождения! С караваем и песнями!) Всем огромное спасибо, очень неожиданно и приятно!) Очень расстроил Рыбный. Креветок в этом году не предлагают, почему называют РЕСТОРАН тоже не понятно, т.к. чай из пластиковых стаканчиков!
5. Интернет. На ресепшн бесплатно.
6. Анимация. Постоянная веселая команда. Ребята молодцы! Работают весь день, конкурсы, нац. танцы, детские развлечения и т.д. - у бассейна. На ресепш тоже каждый вечер своя программа.
Путевка мне досталась горящей и тех денег что я потратила - я довольна.)
Понравился водитель автобуса - очень отзывчивый человек! Вообще видно что весь персонал очень старается. Все вежливые и доброжелательные! Спасибо!)))
P.S. (FOR GUEST RELATION)
1. В целях улучшения качества сервиса и комфортного пребывания туристов предлагаю зону ресепш сделать "не курящей!" т.к. не курящим людям находится там совершенно невозможно, особенно вечером, когда система кондиционирования не справляется. Тем более что интернетом также пользуются и дети! Для курильщиков вполне достаточно будет зоны Lobby Bar.
2. Также было бы неплохо рассмотреть вопрос об увеличении платного ассортимента например в том же Lobby Bar.
Оксана оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
— Сервисы для детей
3.1 Удобство расположения
4.0 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
21.11.13
12:18
(2 642 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:13 25.11.13
Именно, мы тоже не курим, и нас очень убивало находиться в лобби при пользовании интернетом..
13:56 26.11.13
Добрый день, Оксана!
Мы рады, что Вы провели свой День Рождения наилучшим образом и остались довольны отдыхом в нашем отеле! Приглашаем Вас посетить нас снова!
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Topaz Club Hotel.
22:37 27.11.13
Интересно, а команда Топаза прислушивается советам и делает хоть что-нибудь? Или бла-бла только!?
Добавить комментарий
Добавить комментарий