Отдыхала C маленькими детьми в
ноябре 2013
- Не рекомендую отель
09.11.13 - 22.11.13
3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель на 3.Разместили нормально.Питание безобразное...
Отель на 3.
Разместили нормально.
Питание безобразное: неделю протянуть можно, но дальше... за две недели детям даже картошку-пюре не дали, котлеты все со взрослого стола, острые, макароны никакие (недельной давности), хлопья жесткие - невозможно есть, блинчики (1 ст.л теста) по три шт. в руки - чтобы накормить детей приходится по 3 ходки сделать!!! Вино появилось после жалобы, и то 20 л на два отеля. Если придете через 1-1,5 часа после открытия столовой (рестараном назвать язык не поворачивается) вина уже нет, виски и ром тоже могут закончиться.... В тарелки накладывают - как украли, вообщем, задалбывает ходить по несколько раз брать эту порцию, что бы покушать.
Детям было обещано мороженное (на сайте отеля) - это из области фантастики. Пришлось покупать на улице - детям же обещали.
Территория: большая, но процентов 50 заброшено, разбито. Поющих фонтанов так за две недели и не увидели, на Таф-Тафе не удалось прокатиться - сломался. Фитнес-центр закрыт, Спа - после Турции - жалкое подобие, грязно.
БАССЕЙНЫ без подогрева, хотя пишется на сайте, что с подогревом. Даже детский бассейн - ледяная вода!!!
Постельное белье : рваное и старое, очень старое.
Пляжные полотенца: грязные, после жалобы - постирали.
Если играете в бильярд требуйте чек в баре, у нас получилось что мы должны (при выезде из отеля) - никто ничего не говорил, деньги брали наличкой и чеков нам не давали.
ехать в этот отель не советуем!!!!
Читать полностью на TopHotels
Добавлено
23.11.13
10:24
(1 500 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:28 26.11.13
Добрый день!
Мы обратили внимание на Ваш отзыв. Приносим Вам извинения за любые неоправданные ожидания. Тем не менее, хотим сообщить Вам, что Поющие фонтаны работают ежедневно с 21:00 до 21:30. Бассейн отеля Топаз уже отапливается, также как и бассейн аквапарка. В любом случае, мы надеемся что у Вас была прекрасная компания и соответствующее настроение, что Вы остались довольны потрясающим Красным Морем и теплым солнцем.
С уважением,
Команда отеля Sapphire Suites Hotel.
19:11 26.11.13
ФОНТАНЫ не работали с 09.11.по22.11.2013 - с детьми специально ходили два раза, хотели посмотреть, т.к. им обещали. Возможно вы уже включили отопление бассейнов, потому что купаться в 20 градусах и радоваться ... извините, чему радоваться, мы не первый раз выезжаем в арабские страны, но такого безобразия еще не видели до вас. В бассейне при аква-парке купались все три дня с 19.11, видимо тогда вы включили подогрев. А вода в детском бассейне при аква-парке - ледяная!!!
15:52 29.11.13
Анна, а мы вот ходили каждый день практически с 07.11 по 15.11 всегда фонтаны работали)
15:53 29.11.13
И по поводу питания- приходили всегда практически за пол часа до закрытия и спокойно накладывали сколько душе было угодно)
12:11 01.12.13
заказанный кем-то отзыв.Ни слова правды.Не надо занижать
Добавить комментарий
Добавить комментарий