Отдыхала С друзьями в
ноябре 2013
- Воздержался
01.11.13 - 30.11.13
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
мнение турагента побывавшего в этом отели
Здравствуйте!!!! Мы посетили этот отель 10 ноября на 10 ночей,в отель мы приехали в 8 утра,заселили где то 9-30,спасибо конечно,значит были свободные номера ( заселение по мировому в 14-00). Сумки отнесли в номер, конечно номера не супер,в плане мебели и ремонта,это мягко выражаясь. но мы приехали отдыхать а не сидеть в номере,поэтому больше заботила инфраструктура. Сразу скажу, что этот отель выбрали по ценовой категории,тк компания большая и выбирали что всем более или менее понравиться. А понравился аквапарк, горки сначала нам показались не такими яркими как на фото-рекламе,но скажу вам кататься это не как не мешает. Резвились все взрослые и дети. Вода в бассейне с подогревом,анимация очень хорошая,постоянно занимаются и на бассейне,а также у море в 2 местах. Вечернее шоу интересное,есть дискотеки. нам очень понравилось в главном здании на 2 этаже. Диваньчики,живая музыка,девушка прекрасно поет,бильярд и хороший бар,.
питание в главном ресторане,у аквапарка днем и у моря 2бара-ресторана . Все прилично,я считаю что на 4 .голодными точно не останитесь. Море просто супер,а пляж просто замечательный, большая территория и везде песок,в море заходить замечательно. Дети плескались с восторгом,обычно такого в египте не встретишь,да и в Турции тоже. Если хотите посмотреть рыбок,нужно отплыть немного( можно и пешком,там не глубоко) добраться до кораллов ,а тут и рыбки.
Турритория конечно требует ремонта. Но в целом все нормально. Поющий фонтан не плохой,цены нормальные.
Очень не понравилось то ,что когда срезают браслеты ,все на этом и заканчивается, Предупреждаю покормите детей ,прежде чем снять браслет, без них вас уже не пропустят в ресторан. Объясню ситуацию .: когда мы сдавали 6 номеров одновременно ,я и многое в нашей компании мамочки спросили(и задали вопрос не по одному разу каждая) возможно ли нам пойти в ресторан тк он открывается ,а дети еще не кушали,а ждать автобус на ресепшен 2 часа . нам ответили да без проблем,без браслетов пропустят и поспишили резануть заветную тесемочку. на деле же получилось все на оборот,в ресторан не пустили, и они напрочь забыли русский язык и начали чуть ли не прятаться под стойки ресепшена. Детей выкинули из ресторана . После бурного разговора ,русский гид договорилась на ресепшен ,и они взяли детей и отвели в ресторан и накормили.
Очень жаль что так получилось,настроение немного подпортили. Ну а в целом до этого момента все проходило нормально. Мы отдыхом остались довольны,но если следующий раз придется выбирать что в этой сети 5 отелей думаю это будет ЕМЕРАЛЬД. Нам там очень понравилось. Всего доброго и удачи Вам,главное настроение с каким едите.
Прочее
20 ноября 2013
Прочее
египет ноябрь 2013
Территория отеля
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Olga оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
2.3 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
2.3 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
10.12.13
20:35
(2 635 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:38 13.12.13
Добрый день!
Насколько нам удалось понять, Вы остались довольны отдыхом в нашем городке, в целом. И в следующий раз планируете посетить отель Эмеральд. Не забудьте заранее сообщить о Вашем приезде представителям отеля и мы всегда будем рады приветствовать Вас в любом из отелей нашей сети.
С уважением,
Команда отеля Diamond Beach.
17:01 13.12.13
Команде Даймонд бич - решите вопрос с браслетами. В приличных отелях браслеты не срезают вообще, люди с ними уезжают. Ну не победнеет ваш отель, если люди перед отъездом ещё раз поедят, а впечатление от отеля останется хорошее. Я такой позор наблюдала только у вас и в Nubian Island 5* в Шарме. Там тоже считают, когда поел турист - если был завтрак при заезде, то он не положен при выезде. Позорище. А то получается, что вы хотите побыстрее избавится от заканчивающих свой отпуск отдыхающих. Недостатков у вас в отеле много - и номера без реновации, и территория *убитая*, так постарайтесь эти неудобства компенсировать людям нормальным отношением.
16:10 14.12.13
Ирина согласна с ВАМИ полностью!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий