Отдыхал Парой в
январе 2014
- Не рекомендую отель
29.12.13 - 05.01.14
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Отель не понравился
Были в Хургаде в отеле Эмиральд с 29.12 по 5.01.2014г. Это третий наш отдых в Египте.
Итак, отзыв об отеле:
Состояние номеров ужасное - обшарпанные светильники, дряхлая проводка (искрил провод у одного из светильников, пока со второго раза не пришел нормальный мастер и не починил), отсутствие основного верхнего освещения (из-за этого в номере всегда темно), поломана ручка блокировки балконной двери.Территория отеля практически не освещена, тоже самое (даже в большей степени) относится к отелю, где работают танцующие фонтаны (Голден 5 Сити), там вообще тьма. Местную клинику при отеле, вечером можно найти только на ощупь. Вывеска не подсвечивается в принципе. Ищите как хотите.
Недостаточное количество номеров с большой двухместной кроватью (по словам персонала). Нам не было представлено ни одного такого номера, водили нас (и еще одну молодую пару) по нескольким комнатам. везде по 2 кровати одноместные. Номер согласились менять только после нашего обращения к гиду, но нас не устроили предложенные номера, так как они были такие же.
Питание скудное, очень мало мяса. Мало курицы и рыбы. Если прийти не к началу работы ресторана , а позже - сиди голодный, овощи еще есть, а вот мясного - нет. Если мясо режет и раздает повар, дает по 1-2 кусочка. С пивом так же. Следят, приходил ты или нет, брал или нет и сколько стаканчиков брал. Оговаривают. Хотя за всё пребывание в этом отеле пиво брали 2 раза.
Обидно.
Из плюсов: понравилось то, что еду принесли в номер, когда я заболела, специально приготовленную для меня, вкусно. Понравился тур оператор (сан мар\корал трэвел), один из лучших, с кем мы ездили. Понравился Новогодний вечер, стол был изумительный, вкусно, разнообразно. Было очень весело и классно.
п.с. Мы отдали за путевку 60 т.р. на двоих на неделю, это много, отель не оправдал наши ожидания, увы...
Татьяна оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
07.01.14
23:12
(1 833 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:30 16.01.14
Добрый день, Татьяна!
Нам очень жаль, что не все Ваши ожидания оправдались. Мы обратим внимание на отмеченные Вами недостатки и обязательно примем необходимые меры для их устранения.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Emerald.
Добавить комментарий
Добавить комментарий