Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхала С друзьями в
декабре 2013
- Не рекомендую отель
29.12.13 - 06.01.14
2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Никогда и ни за что
Никому, никогда и ни за что не посоветую этот отель
Номера: на 4ку никак не тянет,мебель пошарпанная, ручка от шкафа отвалилась сразу, ящики выдвигались плохо, про фен я вообще молчу,это что-то с чем-то. Пятна на столешницах не оттираются ничем. Потолок в трещинах,думала рано или поздно штукатурка на голову посыпется. Кондиционер сломанный.
Питание: Как минимум простое отравление подхватить можно запросто. Моя подруга попала в больницу с сильным отравлением после отдыха в этом отеле. Я сомневаюсь что мясо там органического происхождения,но это ладно. Даже овощи не промытые, грязь прямо на зубах скрепит. Как то раз попался пирог с плесенью, показали официанту - он руками развел,мол они тут не причем.
Сервис: Ну так себе, постоянно тарелки прям из под носа уносили, не всегда успевали доесть. Довольно навязчивый персонал. По уборке сложно чтото сказать, не очень заметно было. Может если бы на чай оставили убирались бы лучше. Под конец отдыха совсем уже оборзел уборщик: полотенца несите ему быстро,комментарии отдавайте ему быстро. и все со злостью какой-то. Анимацию толком не видно было. Экскурсии у гидов конечно можно взять, но возьмут в тридорого, потом ведут вас к тем кто предлагает те же самые экскурсии на пляже. Обещали охрану во время поездок....ну-ну...ни одного охранника не было!!!!Спрашивается за что мы платили???
Wi-fi ооооооооооооочень глючный. Воспользоваться им можно либо очень рано утром, либо очень поздно вечером, ну или сидеть ждать 10 минут пока загрузится страница, и то не факт. Частенько его вообще не было.
Ну и по поводу Новогоднего ужина...Шампанского не было, убрали все действительно уже в районе 22 по местному, народу было еще очень много и народ был нацелен чтобы повеселиться,а веселиться было уже нечем. Говорили будут праздновать по московскому времени...о том что новый год уже пришел, что бы хоть символически его встретить...никто даже словом не обмолвился....
Единственный плюс отеля- что он относительно недалеко от моря. Хотя нам туроператор говорила что это первая линия моря, а там до него еще пиликать и пиликать.
В общем, подводя итог, испортили отдых как смогли. Никогда больше не остановлю свой выбор на этом отеле. Чего и вам советую.
Добавлено
10.01.14
12:09
(2 206 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:20 19.01.14
Добрый день, Виктория!
Хотим принести Вам свои извинения в случае, если Ваши ожидания не оправдались. Мы обязательно проверим все недостатки, упомянутые Вами и постараемся принять необходимые меры.
С уважением,
Команда отеля Club Golden 5.
19:43 14.02.14
М-да, такое ощущение, что речь идет вообще не об этом отеле..... И официанты у нас были всегда с улыбкой, никто тарелок из рук не вырывал, всегда спрашивали, посуда и овощи всегда были чистыми, еда вкусная, никто не отравился. Хотя разговор про отравление я слышала в отеле, мол сходили в рыбный ресторан и отравились, даже на экскурсию не поехали, но вот парадокс, мы с друзьями и еще несколько наших знакомых, ходили в тот же самый день в этот ресторан, в то же самое время и, о чудо, никто из нас не отравился, включая 4-х летнего ребенка!))) Вывод - надо меньше всякой гадости есть помимо ресторанов!))) И уборщик у нас тоже был на удивление обходительным и улыбчивым, даже шутил с нами))) А может просто все зависит от настроя и от самого человека, приехавшего на отдых!?!)))Жаль, что отель вас огорчил, но я в полном восторге от его красот и сервиса, и не только я, друзья уже планируют повторный отдых в этом же отеле!))) И мы тоже планируем в ближайшее время вновь посетить его))
Добавить комментарий
Добавить комментарий