4.3
5- размещение
5- сервис
4 питание
Египет-хорошая страна для отдыха. А если бы не было египтян-то просто отличная))))
Привет всем! Отдыхал в отеле 3 недели в декабре. Скажу сразу-впечатление не однозначное... В Египет летаю зимой постоянно погреться и так как сам проработал очень долго в системе Интуриста,в Шератоне,,, то профессиональным вэглядом могу оченить звёздность отеля, В Египпте нет отелей отвечающих по международной классифиеации заявленным звёздам. В лучшем случае заявленная пятёрка потянет на европейскую четвёрку и вина в этом не отеля-трудно найти профессиональных сотрудников,да и курортная обстановка их расхолаживает. Совсем недавно официант пас верблюдов в ауле,а теперь за пару недель его научили класть вилку -ложку и нескольким фразам на иностран,языке и теперь у него все други(от слова друг),что очень неприятно и режет слух, когда 20летнего пацана 50-60 летним господам,заплативших немалые деньги за свой отдых приходится терпеть.....Ну да это спицефика арабов м всех южных народоа))))) Теперь по делу, Писал в отель Наталье (ассистент медеджера фронт офиса) о моих предпочтениях к номеру и раннему прилёту. Поселили в 10 часов без доплаты в номер с отличным видом на море(521 или 531),но через пару дней пришлось его поменять из-за сильной слышимости(номер находится над эстрадой и пели вечером так,что окна дрожали), 704 номер был лучше и вид на бухту Наяма-бея ничуть не растроил. Огромное спасибо Ольге и Наталье за профессиональную работу-все вопросы решаются быстро . C арабами гораздо сложнее)))) Анимация отличная-девчёнки из Украины соскучиться не дадут. Всё остальное как и в других отелях-питание на 4 и всегда удивляешься как можно испортить блюдо,где вроде и испортить трудно-но у египетских поваров рыба полусырая,антрекоты недожарены кальмалы несьедобные ,а на Рождество побаловали сырыми кровоточащими)))королевскими креветками и пересушенными стейками лосося. Голодными не останетесь-но и удовлетворения от такой пищи не получите. Сервис на пляже и в ресторане не плохой,номер убирается нормально,тапочки и халаты присутствуют,только вот тапочки расползаются быстро,а халаты вероятно не менялись с открытия отеля,как и полотенца на пляже-их качество уже такое,что пора бы и заменить...))))) За проживание отель берёт двойную цену по сравнению с соседними пятёрками, но вот это и самый большлй вопрос, Отель позицирует себя как делюкс или лакшери коллекшен, Я ТАК И НЕ ПОНЯЛ ПОЧЕМУ, ДАЖЕ БЛИЗКО НЕТ ДЕЛЮКСА,поверьте мне на слово, Я обьехал полмира,был 6 раз на Карибах, 2раза на Таити,на Фиджи,в Австралии, в Японии,на Бали, в Тайланде пару раз, в Китае...............................И все делюксы имеют отличие-территрия эксклюзивная, и отромная,даже дендрарий и заповедная зона бывает, а здесь обычная египетская пятёрка с натяжкой,Отелю лет пять и с каждым годом он теряет свою привлекательность, Территории нет никакой-все свободные площади засыпаны песочком и поставлены шезлонги. 3 бассейна, При фитнесе на улице очень тёплый и сауны финская с турецкой отличные Советую!!! Ну хватит,И так много для Египта написал,Если есть вопросы-пишите,,,Я с Питера,
Территория отеля
Территория отеля
Вид из номера
Номера
Вид из номера
Прочее
ANDREi оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
— Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
2.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
17:32 15.01.14
Андрей,добрый день,мы с вами тёзки.
Я сейчас в этом отеле,почти полностью с вашим отзывом.
Отель хороший если не присматриваться к деталям.
Вы ходиди в Наама Бей пешком,это совсем рядом,как туда пройти?
22:24 15.01.14
Добрый вечер Андрей! Думаю,что вам уже обьяснили дорогу. на всякий случай-через соседние отели не пробирались-там охране надо денег давать -ходили пешком по прямой до стеллы-развилки и направо. Получается 1 км +1км=минут 30 спокойным шагом.Можно на шатле от отеля в 16 или 18 часов,он высаживает у фришопа.Это самый центр.А от Наяма можно и пешочком потом.Во фришопе цены непонятные-я пью пиво-и оно там Стелла(местное) поллитра по 2 бакса---в магазинчиках можно найти дешевле гораздо..)))) Приятного отдыха!!!!!
13:45 17.01.14
Здравствуйте Андрей,скажите пожалуйста какой у вас был номер.по категории?
22:05 17.01.14
Добрый вечер Андрей, посоветуйте пожалуйста на каком этаже и в какую сторону попросить номер (на форумах говорят что можно попросить ил написать эмаил), поскольку очень чувствительный сон и хотелось бы тихий и спокойный номер, ну и конечно - с хорошим видом. Путевка покупалась с номером класса делюкс. Спасибо большое.
15:59 18.01.14
Андрей,здравствуйте! Ну другого от посещения Наяма я и не ожидал-сам был в шоке... я ничего в Египте не покупаю-только магнитики в подарок и халву с фисташками или фундуком)))) У меня номер был стандарт-без балкона должен быть или с французским балконом(маленьким). Но я всегда получаю если не в тот же день-то на другой категории выше)))) Разница в 200$ не помешает эти сзкономленные деньги потратить в другом месте...))))) всегда найдётся куча причин к неудрвольствию от полученного первоначально номера-что-то не работает или работает плохо/шумно/[холодно/lпросто не комфортно... по сущестующим порядкам в отелях вам ОБЯЗАНЫ ПРЕДОСТАВИТЬ на выбор несколько номеров и из-за вашего неудобства номера повышенной категории. Такова политика всех отелей5*. Но я стараюсь подойти к *белым* сотрудником. На рецепшен работает Оля(русская),А помощник менеджера Наталья-ей можно на сайт написать письмо с вашими пожеланиями и хотя ответ и будет больше выглядеть как
16:13 18.01.14
административная отписка-будьте уверены-все ваши пожелания внесены в компьютер и номер будет забронирован хороший. В случае непредвиденных обстоятельств всегда можно пригласить Наталью(с 9 до 17) или на другой день решить все вопросы.Я не платил не за ранний приезд,ни за поздний оьезд. Но бдагодарность не возбраняется. Я всегда беру в дорогу несколько плиток Бабаевского шоколода и коробочку-другую канфет. Наташа замужем за Египтянином-у неё пацан- Адриан- 4 года и он очеонь любит наш шоколад и пюре Ням-ням со сливками))))).Все номера с отличным видом на море или бухту-на бухну менее шумные.Лучше повыше этожом.5-8!!! Я жил в 704. *01-*20----северная сторона.ВО ВСЁМ ОТЕЛЕ НЕ РАБОТАЮТ КОНДЕИ НА ТЕПЛО. еСЛИ ЛЮБИТЕ ТЕПЛО-ПОПРОСИТЕ ЮЖНУЮ СТОРОНУ.
16:18 18.01.14
Наяма-бей полный отстой! Но в отеле надоедает (((( разочек можно и в Наяму прогуляться. Торговцы замучают-но потерпеть денёк можно-на то зто и Египет!)))
16:25 18.01.14
Первые два фото-вид из номера 531. Третье и последнее-из номера 704.
20:39 18.01.14
Андрей,добрый вечер.
Мы доплатили за делюкс,не пожалели ни разу.
В основном здании,отличный вид на море,под нами основной бассейн,всё исправно работает - это лучший номер делюкс.
Персонал отзывчивый и внимательный,все наши просьбы выполняет.
Мы всем довольны.
"Песни",бред "Тагилов" слышали один раз,за ужином,ужасно.
Скорее всего они уехали - слава богу :).
Теперь спокойно и достойно.
21:19 18.01.14
я рад за вас! Приятного отдыха!
20:15 19.01.14
Очень правдивый отзыв, отдыхали примерно в это же время, большая часть персонала ведет себя бестактно, уборщик постоянно находит повод влезть в номер и прицепиться с ненужным разговором в коридоре. Постоянное "как дила, друг" достает. Еще мне не понятно, почему официанты в столовой каждый раз делают такие недоумевающие лица и ухмыляются, когда я заказывала только воду в обед, ну не пью я алкоголь, в чем проблема то. Звукоизоляции в номерах никакой, 2 ночи, когда въезжали и съезжали соседи мы вообще не спали из-за постоянно хлопающих дверей и иногда еще с писком датчика замка.
В общем, отдыхали в стелле 4 раза, больше нет желания приезжать.
Наяма - отдельная тема. Часто встречаю рекомендации женщинам - как вы себя ведете и одеваетесь в арабской стране, так к вам и относятся. Я хожу в брюках и куртке с капюшоном, вообще не понятно, если не присматриваться, мужчина это или женщина, а продавцы меня оскорбляют своими криками (шпили-вили и тп еще похуже) так у кого проблемы, у меня или у них. В общем, после посещения египта осталось мерзкое впечатление.
23:00 14.05.14
Подскажите пожалуйста по экскурсиям,нигде не могу найти с этого отеля отзывы.
11:50 16.08.14
"У меня номер был стандарт-без балкона должен быть или с французским балконом(маленьким). Но я всегда получаю если не в тот же день-то на другой категории выше)))) Разница в 200$ не помешает эти сзкономленные деньги потратить в другом месте...))))) всегда найдётся куча причин к неудрвольствию от полученного первоначально номера-что-то не работает или работает плохо/шумно/[холодно/lпросто не комфортно... "
Ничего себе! Человек еще и гордится своей непорядочностью...
12:10 16.08.14
Как великому профессионалу из "Интуриста", Вам следовало бы знать, что делюкс это категория номеров, а не отелей. А наличие огромной территории не влияет на категорию отеля, поскольку есть города, где огромных территорий нет в принципе. Или Вы полагаете, что в Монако, допустим, или в Ницце, да в том же Нью-Йорке, 5* отелей не бывает? Более того, 5* есть не только hotel, но также и Inn, у которых своей территории нет вообще.
Добавить комментарий
Добавить комментарий