5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Хороший отель, с ужасным отельным гидом.
Здравствуйте! Хотелось поделиться впечатлениями об отдыхе в Сапфире . Прилетели в Сапфир 28.01.14г. Хочу отдать должное обслуживающему персоналу, нас встретили с улыбкой, заселили очень быстро, сумки принесли в номер. номер с хорошим видом на пирамидку, но вот незадача, в номере между комнатами нет двери,а так как мы с мужем приехали со взрослыми детьми, 16 и 17 лет, то понимаете, что эта мелочь для нас была важна. и эту проблему персонал решил с улыбкой и на следующий день, как освободился номер, нам его быстренько поменяли. Номера в отеле хорошие . Только в Сапфире и в Топазе сьюты, а вот через дорогу уже номера гораздо хуже Прожив в отеле пять дней нам позвонила в номер позвонила представитель отеля Наталья узнать как нам отдыхаеться и стоило нам только заикнутся, что нам не нравиться как убирают в номере, как тут же нам всё вылизали и после этого каждый день номер просто блестел, да и ещё всякие фигурки на кровати крутили,мелочь, а приятно.На ресепшене просто замечательные люди Карим и Мухамед, по какому вопросу к ним не обратишься, всегда с улыбкой и очень оперативно помогут. В лобби отеля Сапфир работает самый лучший бармен Раму, про него могу сказать только хорошее, профессионал с большой буквы и просто замечательный человек. А вот Мохамед который приносит сумки в номер, это просто чудо, таких людей бы побольше и мир был бы добрее и лучше, он просто хороший человек , очень воспитанный, наша семья нашла в его лице друга. Анимация молодцы стараются, работают как могут, а особенно Джи Джей и Юлия. Питание в основном ресторане хорошее по египетский , впрочем как и везде в Египте. В отеле Топаз есть очень хороший спа центр с отличными профессионалами, массаж очень хороший и не дорогой. В общем именно о Сапфире могу сказать, что в этот отель стоит ехать, отель хороший с очень вежливым и хорошим персоналом. В Этом отеле есть один недостаток, он находится через дорогу от моря, но зато можно мышцы в порядок привести ходя пешком каждый день к морю. А Вот сейчас о грустном, весь позитив который мы получили от отеля испортил один человек-это отельный гид Пегаса Олеся, ужасно не приятная девица. Хамка, грубая и ужасная, Уважаемые отельеры и Пегасы уберите это чудовище, чтобы не портить отдых людям в хороших отелях. И ещё хочу внести нотку негатива, мы не первый раз в Египте и нам не понятна политика сети голден файф. почему если дискотека платная, то напитки бесплатные, причём кроме пива и вина, а если дискотека бесплатная, то пожалуйста плати за всё. Вообще то мы уже заплатили за всё приехав по программе всё включено, но я могу ещё понять про выездные дискотеки, но когда программа проходит в отеле Топаз и после программы аниматоров на дискотеке все напитки платные, стоит при входе охрана и не пускает с напитками из лобби, ну вот это я считаю полная чушь, и ещё во всех барах почему то всегда в одно и то же время заканчивается пиво, нам почему то казалось, что оно не заканчивалось, а просто барменам давалось указание не давать пиво с 13.00 до 15.00. Кстати в лобби Сапфира всё всегда было, или там просто меньше пьют? Так, что господа отельеры не надо экономить на туристах, они и так немало у Вас оставляют денег , да ещё и экономить на пиве на дискотеках, это уже как то мелковато для такой огромной сети отелей. Спасибо за то что прочитали до конца, надеюсь мой отзыв будет полезен.
Развлечения и спорт
аква аэробика на пляже
Номера
вид с балкона №128
Номера
в номере
Логотип отеля
Номера
128 номер
Номера
128 номер
Отель
Наш друг и очень хороший человек Мохамед
Территория отеля
наш бассейн, кстати очень тёплый.
Прочее
каждый день на пляж ходили через пирамидку
Прочее
в Лобби баре Сапфира с любимым мужем.
Прочее
паровозик везёт с пляжа в отель
Вид из номера
на балконе
Анимация
лучший аниматор Джи Джей.
Номера
в номере
Номера
и опять красота в 128 номере
Алёна оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
— Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
13:34 19.02.14
с отзывом согласен, особенно про носилку мохамеда. А вот отельные гиды, это пипец
12:29 20.02.14
Спасибо за комментарий , писала правду, а то перед поездкой , когда читала отзывы созидалось впечатление, что люди не понимают куда едут, отдыхать или инспектировать отели, а сейчас хочется им ответить, не устраивает сервис Египте, езжайте в Сочи и пусть посмотрят где есть сервис , а где нет. А мы Мохамеда мы сумкой называли, по доброму
11:33 22.02.14
Здравствуйте, Aлёна!
Команда отеля Sapphire Suites Hotel благодарит Вас за такой замечательный отзыв. Нам приятно, что наш сервис и персонал доставили Вам много положительных эмоций. Слова благодарности будут переданы всем сотрудникам отеля, которых Вы отметили. Будем надеяться на скорую встречу с Вами.
С самыми тёплыми пожеланиями,
Команда отеля Sapphire Suites Hotel.
16:40 23.02.14
Полтора года назад были в этом отеле, тогда еще Мохамед столько веселья принес в наш отдых! Он классный! Алена, вы посещали спа центр, скажите, не видели ли вы там высокого красавца, с кучерявыми волосами по имени Макс? полтора года года назад он был хозяином этого спа. Очень хочется его увидеть.
06:22 27.02.14
Здравствуйте Катюша! В СПА ходили постоянно, мы общались по большей мере с Саидом и Рамией, был там очень приятный, высокий , улыбчивый ,но к сожалению имя его не запомнила
20:20 20.03.14
Подскажите, пожалуйста, коралловый пляж где-нибудь поблизости есть?
Добавить комментарий
Добавить комментарий