АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.07.13
Страны, города: 11 / 17
Отзывов: 2
Комментариев: 11
Читательский охват: 3981
Фото: 0
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С семьей в
марте 2014
16.03.14 - 29.03.14
- Рекомендую отель

3.7

4 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель хороший относительно параметров цена-качество.

Здравствуйте, всем! Отдыхали во второй раз в этом отеле с 16-29 марта 2014 семьей 2взр.+2 детей (5,3). Честно признаюсь, отель сдал в сравнении с нашим первым посещением несколько лет назад. Все по порядку, начну с плюсов:

1) Территория- твердая "5".

Отель по-прежнему радует глаз своей большой ухоженной цветущей территорией! Красивыми бассейнами, горками, мостиками, аллеями, газонами и т.д.

В Египте отдыхали более 10 раз, мало какие отели здесь могут похвастать такой красотой!

К тому же очень удобно, что можно пользоваться территорией не только своего Жардина, но и соседней Ривьерой, соответственно и бассейнами, и барами, и закусочными (хотя это преувеличение, они в большей степени конечно же бары, комментарии см. ниже).

2) Красивый и помпезный холл с колоннами - "5-" в центре 1эт. отеля манит светом и гостеприимством, если сильно не приглядываться и не искать к чему бы придраться (когда-то в первые годы своего функционирования конечно же производил более презентабельное впечатление, сейчас обветшал, видны следы некачественного косметич. ремонта), но все равно достаточно уютная, и не давящая маленьким пространством, атмосфера, всегда чистота и композиции из живых цветов.

- Приятная и комфортная зона лобби, удачно поделена на рецепцию, гл. ресторан, магазины и "барный зал". Здесь расположены уютные мягкие диванчики со столиками, приятно выпить чашечку кофе и не только... в любое время дня и ночи. Во всем холле 1-го эт. - бесплатный Wi-Fi, но лучше всего ловит в левом крыле со стороны центрального входа в отель и не в часы пик, а именно - до обеда и ночью, когда желающих попользоваться минимальное количество. В часы пик- после ужина, в холле практически нет свободных мест, все как птички на жердочках пытаются почирикать...))

3) Номер в отеле -"4" (у нас был стандарт, 2226) в правом крыле от центрального холла (если смотреть на море), большой и светлый, думаю, как у всех. С видом на бассейн и детскую водную горку, как мы и просили, правда можно было бы взять в этом же крыле, но с видом на соседний отель, т.к. после 15ч. было немного шумновато, т.к. с 15ч. включали музыку и аниматоры пытались всех растормошить, а наши дети еще продолжали "тихийчасовничать"). В левом крыле от входа, если брать номер с видом на Фестиваль Ривьеру, думаю будет не очень, т.к. как раз между 2-мя Фестивалями расположены "бытовки": все время загружают-разгружают продукты, белье, по вечерам пахнет канализацией...:(

- Номера - просторные, не было тесно даже при том, что нам к 2-х местной кровати добавили еще полноценные две 1-местные кровати для детей (обычные детские кроватки тоже в отеле есть по запросу).

- Б/п сейф очень пригодился, мини бар- минихолодильник без морозилки

! по 2 бут. воды в номер приносили ежедневно, правда чайников, стол.принадлежностей, чая, сахара, приборов НЕТ)

-Кондиционер работал тихо и исправно, но редко пользовались, т.к. вечера и ночи были приятно прохладными).

-Про комаров! Как их травят сама не видела, хотя говорили, что вроде что-то там на траву пшикают. ( в др. посещенных нами отелях в Хургаде их обычно каким то дымом травили, здесь такого не было). В первые дни было достаточно прохладно, так что и нужды не было.

Но ближе к 20.04.14. стало значительно жарче и детей конечно ночью покусали!

Так что рекомендую захватить Фумитокс.(розетки обычные, переходники не нужны).

-ТV (не плазма конечно), пульт был без задней крышки, часто выпадали батарейки :(

- небольшой балкон с 2 стульями и стеклян. столиком. Вся мебель слегка обшарпана, но все исправно.

- Ванная комната также нуждается конечно в хорошем косметич. ремонте, старые плитка, смесители, "хромой" мусорный бачок, пожелтевшая шторка над ванной..., не было и не выдавались ни разу ни шампуни, ни гели для душа, но нас это не напрягало... Фен, душ работали исправно. Хотя в 1-й день нашего пребывания не было горячей воды, на рецепции сказали, что знают об этой проблеме-все правое крыло было без горячей воды; обещали дать на др. день, что и сделали.

4) Питание- раньше было намного лучше, сейчас лишь на "3"

Фруктов практически не было, лишь нарезанные безвкусные апельсины и свежие финики...либо деревянные в нарезке дыни с апельсинами во фруктовых салатах. :(

Клубника и персики тонкими дольками- лишь как украшение на торте. :(

Даже обычные маслины, которые и в 3*-ках есть всегда в нескольких видах, здесь почему-то иногда и вовсе не было.

Голодными Вы конечно не останетесь! всегда есть и мясо( строго 1вид), и курица (1 вид), и рыба (1вид), картошка фри ( куда же без нее! Детки только ею и питались, причем все!), макароны, запеканки (на обед с сосисками и др. Всячиной, оставшейся с завтрака, на ужин- соответственно...)

На обед дают мороженое! Так "щедро", словно золото насыпают...:(

Что касается питья и питания- то во всем! просто бьет в глаза жуткая экономия!!! и персонал на кухне заточён строго под это, т.е. в бадье с указанной "жаренной говядиной" будет плавать! в густом соусе (почему-то) все, кроме мяса, а именно порезанная стейками ;) морковь, цукини и т.д.

Это очень неприятно!!! И конечно не достойно для 4*, а тем более 5*(как рекламируют его некоторые тур операторы) отеля. Повторюсь, питание стало значительно хуже!!!

5) магазины при отеле- цены приемлемые, немногим отличаются от городских, к тому же если Вы умеете торговаться (+цена за такси)... Через дорогу от отеля есть ряд магазинчиков и Аптека с таким же, как и в отельных магазинах ассортиментом и ценами.

- кстати о такси! Дорога до Хургады и обратно на такси стоит по 5 $ за машину.

От отеля до аэропорта -10$ (можно и дешевле сторговаться). Ловите такси на улице, либо за 1$ с человека можно до Хургады доехать на рейсовой маршрутке (прим. кажд.10-15 мин.).

!!!Но не рекомендую заказывать такси в отеле у стойки! Хамоватые египтяне, к тому же аферисты, вместо центра города, отвозят на окраину Хургады и требуют отоваривания в их сувенирных лавках.- очень неприятные типы!

6) Бассейны- "5" красивые, разноуровневые, большие и маленькие... В Жардине не было с подогревом, поэтому мы с детьми ходили в теплый, в соседний Ривьеровский (сразу налево через аллею от центрального бассейна).

7) Море -"3" это наверное самый большой минус Фестиваля.

Вход в глубокую воду очень длинный, мелкий, илистое дно, к тому же камни и ракушки под ногами :( Гуляли по колено метров 100 до чистой и глубокой воды только в тапочках...:(

В первые дни был отлив: воды было очень мало, море у берега было грязным и холодным.

Детей не морозили, обходились теплым бассейном.

-К 20.04.14. хотя воды и прибавилось, но ходить по такому неухоженному грязному и каменистому дну даже в тапочках уже не хотелось... Честно говоря, впервые за более чем 10-разовый визит в Египет так напоролись...:(((

8) пляж- "3" абсолютно нет песка! Забетонированное поле, присыпанное песочком, пусть и с исправными лежаками и загородками не мови тон, что не говорите...:((

9) сервис- "4" Убирались ежедневно, не всегда идеально, но по просьбе с довеском...

Белье и полотенца меняли тоже по запросу.

10) Анимация -"5-" Очень хорошие веселые египетские ребята и приветливые красивые русские девушки.

С 10 часов анимация у бассейна (Ривьера), 11ч. была заводная аквааэробика, каланетика, йога, белиданс-у морского бассейна, вечером-шоу программы (каждый день, кроме выходной пятницы) Ребята -молодцы!

Особое спасибо Ксюше за заботу о детях в МиниКлубе!

Минус лишь за то, что есть с чем сравнивать... "Per aspera ad astra!"- как говорится...

11) Персонал- достаточно приветливый, но не на основной рецепции и не на кухне и выдаче! ----

- Горничные очень приветливы и расторопны, особенно за "бакшиш" ;)

- Официанты приятны, улыбчивы и всегда готовы помочь и стульчик детский найти, и любой столик засервировать, и напитки принести (бакшиш за напитки не забудьте).

Порадовали русские девушки из ГР(стекляшка слева от входа напротив рецепции).

Всегда были приветливы и внимательны. Большое спасибо и особую благодарность хочу выразить чудесной девушке Галине из ГР! Она не только выслушивала наши просьбы, мило улыбаясь, но и реально особенно сердечно, а не формально отнеслась к нашим просьбам,

хотя могла бы, как и др. девушки сослаться на "общие правила отеля".

Галина, еще раз Вам большое человеческое спасибо за Ваше человеколюбие, внимание, заботу, обаяние и профессионализм!!! Именно благодаря Вам, мы чувствовали себя в отеле долгожданными дорогими гостями, не взирая ни на что, и наш отдых удался в полной мере!

Добавлено 04.04.14 15:16 (8 567 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:25 06.04.14

Здравствуйте. Скажите можно ли пользоваться как инфракструктурой так и барами соседнего отеля Ривьера их пляжем ? Кстати, как пляж Ривьеры по сравнению Ля Жардином. Спасибо.

18:03 07.04.14

Спасибо за подробный отзыв. Рассматривали этот отель как один из вариантов. Но после прочтения отзыва посещать его желание отпало.

18:04 07.04.14

Тем более этот отель выдают за пятерку.

18:45 07.04.14

Уважаемая Mrs. Rezeda!
Спасибо Вам за то, что нашли время и оставили отзыв на сайте!
Мы очень рады узнать, что Вы остались довольны отдыхом.
Нам очень важно Ваше мнение и все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание. А благодарности были переданы сотрудникам отеля.
Спасибо еще раз за оставленный отзыв.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова!
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort

21:23 07.04.14

Ольга, добрый день. Да, конечно можно пользоваться всей территорией и барами как для гостей Фестиваля Жардин, так и Фестиваль Ривьера, кроме основных ресторанов (в Жардине это- в центре холла- только клиенты Жардина соответственно.) Да, забыла еще указать, что так называемые закусочные бары на территории 2-х отелей, рядом с основными бассейнами, на деле скорее "запивочные", т.к. картошку фри, пицу и хотдоги Вы сможете поймать лишь с 12.30.-15ч., да и то приходилось ждать очень нерасторопное обслуживание и приносили не то, что вам хочется (н-р не только картошку фри), а строго порционно -немного картошки, кусочек пицы, хотдог ( был только в баре Жардина, но зато здесь уже не было горячих напитков) :(

21:39 07.04.14

Ольга, пляжи и Жардина, и Ривьеры - это практически единое пространство, абсолютно одинаково каменистый (где-то ступеньки) спуск к воде, вода неглубокая, даже в период прилива прим. 80 см, прим. через 100м прогулки в тапочках по илистому и местами с камнями и ракушками дну, Вы наконец-то добираетесь до глубокой чистой воды. Мы не добирались, купались с детьми в подогреваемом бассейне в Ривьере (т.к. море было еще прохладным).

22:33 11.04.14

Добрый день.Подскажите пожалуйста как добраться из отеля до Шератона. Мне нужен только магазин" Каркуша" . Где останавливается маршрутка и сколько стоит.

01:16 12.04.14

Елена, добрый день. Мы ездили всегда на такси с одним и тем же водителем, с которым познакомились в городе, взяли его телефон, и он всегда приезжал за нами при необходимости ( рекомендую приобрести местную симку и положить прим.10$ на счет, тогда и с Россией связь не будет дорогой). Автобус- маршрутка останавливается где-то напротив выхода из отеля через дорогу, нам сказали, что проезд в Хургаду (а Шаратон- это очень длинная улица, Вам нужно ехать до отеля Сигул- он как ориентир, расположен в самом центре торговой Хургады) стоит 1$ с человека или 7 фунтов.

16:51 27.05.14

Доброго дня, подскажите, пожалуйста, с морем там совсем все плохо? без специальной резиновой обуви не обойтись?

17:54 27.05.14

Добрый день. Можно конечно и без спец. обуви обойтись, но т.к. идти по мелководью до глубокой воды достаточно далеко, можете отбить себе ноги о камни. Плыть по мелководью не получится. Купить недорого резиновые тапочки для плавания можно недорого, прим. 10$, в магазинчике на территории отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Rezeda (2)