4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Были в конце мая, начале июня тремя парами. Заселили сразу...
Были в конце мая, начале июня тремя парами. Заселили сразу по приезду, чуть раньше обозначенного часа заселения. Номер дали с видом на будку анимации+барчик у бассейна, соответственно, вход - со стороны курятника так называемого зоопарка. Воняло в этом номере будто там кто-то умер. Даже не стали заходить, сразу вернулись на рецепцию. Там развели руками, мест нет, даже за деньги, приходите завтра к 13:00. Сделали заявку на сантехника. Ни один из трех представителей Пегаса даже бровью не повели, видимо оставлять своих туристов в номере с неработающей канализацией - это нормально... Ночь была ужасной! до 2х часов было слышно платную дискотеку, а с 4х утра на все голоса начали соревноваться петухи. Пользоваться сантехникой было нельзя, ничего не уходило, вонь была нереальная. Умывались вечером у друзей. С утра пошли на рецепцию требовать немедленного переселения. Нам сказали приходить завтра к 13:00. Попросили позвать старшего, пояснили, что у нас в договоре номер с видом на сад, а не на бассейн с бонусом в виде неработающей канализации, что обязательно напишем отзыв об этом отеле... Даже не пришлось ругаться. Без доплаты номер поменяли. Мы так стремительно переезжали, что забыли в шкафу пакет с обувью. Обнаружилось это на следующий день. Подошли на рецепцию, сказали, что забыли обувь при замене номера. Без каких либо проблем нам тут же вернули вернули пакет. Его горничная принесла на рецепцию еще вчера.
Питание. Было всё: салаты, гарниры, мясо, рыба, гриль, фрукты (арбузы, клубника, дыни, персики), мидии, креветки... всё вкусное, в достатке. Алкоголь вполне приличный: пиво, вино, виски, коктели.
Пляж рядом, по аллее через соседний отель. Пляж чистый, песок, спуск в воду пологий, лежаков хватало. На пляже приличный бар, часто обедали на пляже, в основной ресторан не ходили. Брали массаж на пляже. Понравилось.
Номера убирали сносно. Полотенца меняли. Шампунь не добавляют. Оставляли доллар на раковине в ванной рядом с пустыми бутыльками от шампуня, тогда, хоть и предположено, шампунь добавляли. Номерной фонд старый, мебель тоже, но все приемлемое. Кондиционеры не работают до июня. Мы уезжали 4го июня, кондиционеры при нас так и не включили. Берите фумигаторы от комаров.
Анимация работала. Каждый вечер показывала что-то новое, смотрели. Днем аэробика на бассейне, дарц, боча на пляже.
Территория отеля зеленая, чистая, есть лавочки чтобы посидеть.
Брали экскурсию в Сахару. Очень понравилось. На такси ездили в Фригию в зоопарк. Тоже можно посетить.
Не рекомендую отель для отдыха с маленькими детьми лет до 6-7. В наш заезд не было детского меню, детских стульчиков в ресторане. Детский бассейн совсем крошечный, ни разу в нем никого не видела.
Общие впечатления положительные. Цена-качество адекватные.
Мария оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.7 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
14:20 21.04.14
Уважаемая Мария !
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что у Вас остались приятные воспоминания об отдыхе. Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Le Hammamet Resort 4*
Добавить комментарий
Добавить комментарий