АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.05.13
Страны, города: 4 / 13
Отзывов: 13
Комментариев: 46
Читательский охват: 13501
Фото: 40
Отдыхала Семьей с детьми в
апреле 2014
19.04.14 - 26.04.14
- Воздержался

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Обычный отель

Редко пишу отзывы, т.к. чаще всего мое мнение об отеле совпадает с мнением других авторов. Но с этим отелем не тот случай.

Отдыхали после реконструкции 19-26.04.14. 3 взрослых + 2 детей, всего 3 номера.

Мы уже отдыхали в не сезон в Турции в Амаре Дольче Вита и так нам понравилось, что решили и в этом году съездить по весне. Амара ушла в стоп, и начались поиски отеля в той же ценовой категории с теплым бассейном (вот почему то я решила, что при одинаковой цене, нас ждут и аналогичные услуги).

Выбрали мы Барут из-за теплого бассика и оперативных ответов Натальи с ресепшена, которая пообещала подобрать номера рядом и коннект для нашей компании.

Туроператор Санмар, отвезли, привезли, экскурсии не навязывали -5 баллов.

Перелет Уральские авиалинии –минус 2 чемодана, у меня сзади ткань порвали (чемодан был замотан), у подруги - колесико. Ну долетели и хорошо.

Приезд в отель 14-00. Наташи на ресепшене нет и нас явно не ждут, номера не готовы, посылают на обед. Обедаем, в 14-40 из 3 номеров готов только один на 3 этаже доп. корпуса (бывшие резиденции). Номера маленькие, внутри совем обычные.

Наши все чемоданы тащат туда и предлагают самим минут через 30-40 перетащить их на 1 (0) этаж, где находятся 2 других номера.

Т.е. наша мечта с номерами рядом разбилась сразу.

В итоге в номера на 0 этаже заселились мы в 15-30 и они оказались рядом, но не коннект...

После 16 ч. появилась Наталья, идем к ней, напоминаем о себе. Она говорит, что все номера, как мы просили, она нам резервировала, но вероятно их отдали другим. Обещает завтра всех переселить на 3 этаж. Забегая, скажу, что на завтра нас переселили не в 14, а в опять в 15-30 (номера убирали).

Ванна в нашем номере была очень опасная, стекло не открывается, приходится залазить по наклонной части, сын упал и получил рассечение брови и 5 швов ( страховка нормальная). Будьте осторожнее, просите резиновые коврики, мы о них узнали после падения и принесли его нам после 3 настоятельной просьбы.

Уборка - попросили убирать до 14, т.к. дети иногда спали днем. На след день уборщица вломилась в 8 утра... когда все опять же спали. После долгих объяснений с ней на английском, русском и языке жестов она ушла. А мы поняли, что придется каждый раз вешать таблички не беспокоить, что и делали с вечера. Сама уборка обычная, чаевые на ее качество не влияют.

Ресторан - места были всегда, официанты разные, кто-то очень быстро и с улыбкой обслуживает, а кто-то не подходит и не убирает, пока не уйдешь. Но чаще нам везло на официантов и барменов. Еда - все нормальное, не травились, нам хватало, изысков особых нет. Спиртное как везде пиво, вино, шампанское, коктейли делают. Опять же нас все устроило, крепкое спиртное не пробовали, но видела, что оно есть. Аля-карт ходили только в рыбный, все понравилось, но ночью у всех болел живот(( видимо что-то там не то съели.

С погодой нам повезло, тепло, море прогрелось, даже купались, но вода у берега грязная. Лежаки на пляже все заняты.

Теплый бассейн, из-за которого и был выбран отель, на деле оказался гр.20 , купаться холодно, поэтому ходили плавать в маленький участок крытого бассейна

Лежаки у "теплого" пассика надо занимать до 8 утра, потом все в полотенцах и вешают их, заметьте, не русские.

Сауна - ужас, кругом голые немцы. Абсолютно не обращая внимания, что тут дети, могут остановиться, снять полотенце и пойти голышом дальше. Мы жаловались на ресепшене СПА, они с деловым видом куда-то убегали, но ситуация не изменилась.

Контингент отеля - немцы 80%, итальянцы, французы, турки, англичане, русские. Очень много немцев, старых и нет, семьями, видели 10 летних точно детей, купающихся в бассейне голыми. Народу везде много и это апрель.

За время отдыха у нас ломался 2 раза сейф, не работал периодически кондей на подогрев, ломался телефон, замок на двери, подтекал душ, все это ремонтировалось со 2-3 раза.

И последнее территория - лысая, неухоженная, по газонам (да не газон это даже) все ходят. Есть, конечно, красивые места с цветочками, но их мало.

Амфитеатр на улице не работал , шоу проходили в здании на 0 этаже.

Кошкин дом на месте, кошаки кругом бегают, детям радость.

Наш вывод - оценка отелю сильно завышена, я бы сказала обычная 4, номера крошечные, простые, еда обычная, изюминки в отеле не увидели вообще, а вот мелких недочетов много.

Обратно летели Трансаэро, 5 баллов.

Ну, вроде все, спасибо если дочитали.

Фото туриста отеля

Номера

Ванна в номере с видом на сад

Фото туриста отеля

Номера

Раковина

Фото туриста отеля

Территория отеля

Газон

Фото туриста отеля

СПА

Фото туриста отеля

Номера

душ в номере друзей

Фото туриста отеля

Номера

и еще душ, тоже очень скользкий и опасный

Фото туриста отеля

СПА

Крытый бассейн, теплый

Фото туриста отеля

Номера

Ольга оценила сервисы

4.3 Качество сервисов и обслуживания

4.5 Подходит для отдыха

4.3 Пляж

4.5 Сервисы для детей

4.3 Удобство расположения

4.5 Номера

4.5 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 27.04.14 17:30 (4 377 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

07:23 28.04.14

Полный бред, Вы просто из тех людей, которые вечно чем то недовольны.

10:06 28.04.14

Все так и есть. Правду редко можно здесь прочитать.

13:03 28.04.14

Никита, это вы зря. Я довольна перелетом (особенно обратно ), экскурсией и туроператором в этот раз)))

14:12 28.04.14

Отзыв то пишется про отель, а не про самолеты и экскурсии, а про отель у Вас один негатив. Был я там в прошлом году и через два дня опять туда еду, добрый отель, но как говориться: Кому жемчуг мелкий, а кому суп жидкий.

16:13 28.04.14

Никита, не увидела в моем отзыве один негатив. Еда нас устроила ( но это не 5*), официанты тоже. Наталье с ресепшена спасибо.
А негатив потому что отель стоит , как Амара Дольче Вита, Дельфин Империал, Амара Винг, а по всем параметрам хуже них. Соотношение цена -качество хромает.

16:43 29.04.14

Ольга, не расстраивайтесь на недобрые комментарии к отзыву, здесь это вполне в порядке вещей. Люди как будто не понимают, что каждый имеет право высказать свое собственное мнение и описывает пережитые впечатления. Со мной уже здесь такое было после отзыва об отеле в Мармарисе. А Barut очень люблю, отдыхала там с сыном 2 года подряд, 1 мая полетим туда с мужем, хочу надеяться, что отдых получится. А Вам удачи в новых поездках!

18:06 29.04.14

А чего, нормальный отзыв, если так все и было, по-другому и не напишешь. Просто все эти негативные моменты вполне могут приключиться в любом отеле. В каждом отеле есть недостатки, вопрос согласны ли вы с ними мириться... К примеру, про Амару винг-для кого-то ничего страшного пробираться на пляж, преступая через ноги загорающих у бассейна, или занимать лежаки с утреца по-раньше.. потому как их там явно меньше чем отдыхающих, или в ресторане сидеть локтем к локтю с обедающим тут же персоналом..а на террасу не выйти из-за кемерской духоты..или территория настолько мала, что единственное место прогулок -тротуар вдоль отелей до центра Кемера с ароматами прачечных и выхлопных газов.. Номера стандарты в винге, кстати меньше барутовских - нет дивана -ребенок спал на раскладушке. В холле перед ужином с коктейлем не посидишь, места нет. Для меня вопрос пространства и доступности места в приоритете. Поищещь- найдешь -это не вариант. Куда бы мы в баруте не надумали пойти- места были везде, никто ничего не искал. Вот что мы там ценим. Очень жаль, когда отдых не задается с самого начала..

20:58 29.04.14

Светлана Кузьмина, Лариса спасибо за комменты. Все так и есть каждому свое и любой отель познается в сравнении))

17:20 30.04.14

Безусловно, все имеют право на свое мнение и, как говорится, каждому свое. В прошлом году и у нас была накладка, когда на день рожденья дочери я попросил Екатерину забронировать нам ресторан с просьбой, чтобы еда не была острой. Она забронировала нам турецкий ресторан, подтвердила, что там будет не острое меню. В итоге вынуждены были уйти из турецкого ресторана, т.к. все блюда острые... Безусловно, немного расстроились. НО! Это никак не испортило нашего общего впечатления об отдыхе и отеле с его неповторимой атмосферой уюта, спокойствия и комфорта. В итоге, в этом июле мы поедем опять и все мое семейство безумно радо, что это Барут!

20:54 30.04.14

В том-то все и дело, что судя по последним отзывам и сообщениям на форуме, как раз неповторимой атмосферы уюта, спокойствия и комфорта в Баруте больше нет. Но мы тоже туда опять едем, забронировали еще в феврале. Но уже не с тем настроением, как раньше.

09:21 01.05.14

Надежда, такие комментарии проскакивают каждый год - почитайте историю отзывов. Есть и те, кто пишет, что Барут стал не тот....-) Были такие в прошлом году. Все зависит от того, кто и зачем туда едет. Просто у людей была основная цель отдыха - жить рядом с друзьями. (Почитайте отзыв этого туриста Ольги об отеле в Египте). Но для этого не обязательно ехать в Барут. Судя по количеству их "приключений" в Баруте, они были в довольно заневротизированном состоянии. Как бы это не звучало высокомерно с моей стороны, прошу прощенья заранее, но не может человек, который прилепил на стену в качестве украшения наклейку от упакованного стерильного унитаза, оценить по достоинству этот отель (см. фото). В окончании приведу слова Сенеки: "Что толку в путешествиях, если ты повсюду таскаешь за собой свое тело..." (за точность цитаты не ручаюсь, только за смысл). Всем хорошего отдыха!-)

18:10 01.05.14

Георгий, да вы я смотрю великий психолог))) Я отдыхала с ребенком, вы видимо с детьми на знакомы , иначе бы знали что не дают выбрасывать нечего. Помимо наклейки на унитаз, мы привезли домой десяток цветных трубочек из коктейлей, ракушки и кучу муры ... А насчет отдыха вместе, да нам удобно жить вместе( а вам не хочется жить рядом со своей семьей). Мы , повторюсь, отдыхаем с детьми без мужей и друг другу помогая во время отдыха. Но вам этого точно не понять, удачи

19:33 03.05.14

Не понимаю что именно цепляет всех в этом отеле, что он является №1 по Турции (на TopHotels). Не может такого быть, да это отель для спокойного отдыха, своеобразный пансионат. Разве это может оцениваться в 5 баллов? Да и Ваш отзыв открывает свет на немаловажные факты об отеле..
И самое главное - цена. Да Вы что, за такую цену можно поехать в отели этого же уровня, но более продвинутые как по территории, так и по персоналу..

00:32 04.05.14

Да уж прям "немаловажные факты", ну было пару косяков, бывает. Совсем необязательно,
Что они повторятся.. покажите мне отель без косяков, а я поеду и найду.)))) А оценивают обычно
Не отель, а впечатления после него, и у многих они отличные, даже с непродвинутой террито
рией и персоналом. Потому он и есть намбер ван в турции. И хорошо, что не для всех...

12:42 08.05.14

Мы были в этом отеле третий год подряд в одно и тоже время: конец апреля-самое начала мая.
Мне трудно согласиться со всем в этом отзыве. У меня громадный стаж и опыт посещения различных отелей, в том числе и просто шикарных, как, например, на Маврикии, на территории которого находился Мишленовский ресторан. В Турции я была раз 18, предпочитаю летом Европу, но в это время очень мне нравится именно Барут. То, что в этом году будет особенно многолюдно, стало понятно заранее, когда все номера в отеле за 2 недели стали на стоп, когда 4 чартера в день были раскуплены чуть ли не за месяц, тогда как в прошлом году, когда мы улетали 2 мая, в самолете нас было 20 человек. Туристов в Турции в этом году действительно толпы, чего стоит очередь на паспортный контроль тысячная...
Что касается отеля: да, народу действительно гораздо больше, чем в предыдущие годы, один раз я это почувствовала на ужине (не приходите в самый разгар), да, травка на газоне почему-то лысовата, может еще отрастет, да немцы в сауне без купальников, противно, поэтому увидев такое один раз, больше туда не ходили, но мы и не любители. Все остальное-спорно. Заселение без проблем, подождали 20 мин, как раз пообедали, в номере все работало, сначала немного подтекал душ, но горничная сама привела мастера, за 5 мин. все исправили. Лежаки у моря свободные всегда есть, правда мы приходили рано, к бассейнам никогда и не пытались лечь. Еда нормальная. Каких-то таких ужасов, описанных в отзыве, я не обнаружила.

14:06 08.05.14

Травка лысая была уже в сентябре прошлого года, т.ч. этот косяк вряд ли исправят этим летом (((

16:23 08.05.14

Были мы с семьей в сентябре прошлого года в Баруте, никакой лысой травки там не было, как и всех ужасов, которые описаны в отзыве-)). По мне, так лучше немцы, чем "тагил"...
Каждый едет на отдых со своими потребностями: кому-то нужны приключения, кому-то пушистый газон или совместное проживание с друзьями.
Ну ошибаются люди с выбором отеля, бывает. Зачем же пытаться переделывать отель под такого исключительного себя? Тем более, если не собираешься туда возвращаться?-) Да и подавляющему большинству он нравится, и они становятся постоянными клиентами отеля. Есть вариант проще - выбрать другой отель или страну, а некоторым - вообще сменить планету-)).
Барут и привлекает тех людей, кому отдых нужен для ОТДЫХА с атмосферой спокойствия и ненавязчивого качественного сервиса, для получения удовольствия от общения со своей семьей. А, если внутреннее эмоциональное состояние не совпадает с атмосферой отеля, то можно, конечно, и участок лысой травки сфотографировать... Дело-то исключительно в ней...:)

20:30 12.05.14

Glen14, ну так вы подтвердили мой отзыв свои комментом, хотя может этого и не хотели.
И толпы ,и немцы голые и территория не очень. С лежаками у вас проблем не было потому что море то в апреле не очень теплое и народу на пляже было мало + немцы любят именно бассейны, а не море.
А все остальное сейчас по прошествии времени я связываю с невезением наверно:
С заселением не повезло, т.к. наши номера отдали другим раньше прибывшим.
С номерами тоже я считаю просто так попали, т.к. в 1 из 3 номеров ничего не ломалось за время отдыха, а 2 просто сыпались).
Просто дело в настрое, вы были в этом отеле и знали чего ждать. Мы с подругами ждали по ценнику совсем другого и сравнивали его с Амарой, в чем честно признаюсь. А он по нашему мнению ей сильно проиграл при одинаковой цене(

13:42 13.05.14

Георгий, если вы считаете, что на фото не лысая травка, то тогда конечно. Но в 2012 году она была попушистее )) А сам отель нашей семье нравится, подождем еще отзывов.

18:22 16.05.14

Те , кто мне не верят, предлагаю сходить на трипадви.. , там появились новые отзывы, отнюдь не лестные.

10:57 30.05.14

Я тоже была в Амаре - с ней мало что сравнится.

01:54 12.06.14

Ольга спасибо! Голые немцы однозначно не для глаз моих детей! Мы любим спа и благодаря Вам выберем риксос или амару.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (13)