4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Вновь Paradisus...
Эту замечательную страну посещали второй раз, и снова выбрали отель Парадисус Варадеро. При выборе учитывали прошлые приятные впечатления об отдыхе в нем, и высокий рейтинг среди прочих "пятерок" в настоящее время. Скажу сразу, что негативные отзывы туристов, которые появились за последний год, нас не смутили по нескольким причинам: всем известно, что немногие объективно и обдуманно пишут сюда отзывы, зачастую человек выливает свои эмоции, чаще негативные, под воздействием факторов, повлиявших на качество отдыха, но абсолютно не связанных с самим отелем. В Парадисусе мы были уверены, и не разочаровались!
Коротко обо всем: перелет Домодедово-Варадеро, туром от Библио Глобус, индивидуальный трансфер до отеля (работа над ошибками прошлой поездки Шереметьево-Гавана, групповой трансфер). Самолет старый, без телевизоров, заполнен не полностью, все движения четко по расписанию. Аэропорт в Варадеро маленький, все четко и быстро, через полчаса мы уже мчимся в машине к отелю. Отлично сработала принимающая сторона,5 баллов Библио Глобусу! Человек ловит туристов на выходе, сразу сортирует по автобусам. Наша машина стояла прямо возле дверей аэропорта, закинули багаж и поехали.
В отеле на стойке ресепшен встречал русскоговорящий менеджер Рауль (Новинка! Всего год назад появился в отеле. Ему отдельная благодарность за терпение и помощь!). Сходу наливает прохладного шампанского, ведет под белы рученьки на диваны, усаживает, рассказывает обо всем что нам нужно знать. В это время девочки на ресепшен заполнили все бумаги, мы только подписи поставили. Так как у нас были пожелания по размещению - пришлось подождать 40 минут пока подготовили номер - и нас повезли в бунгало.
Номер отличный, со свежим ремонтом, как на фото с сайта отеля. Вид на бассейн, но просматривался еще и океан, и часть пляжа. В номере все как заявлено: фен, халаты, минибар (3 банки газировки+ 2 пива и не важно сколько человек в номере живет), кофеварка (кофе принесли только 2 раза по требованию), ЖК-телевизор (около 35 каналов но русский только ТВЦ). Номер убирали ежедневно, чисто и быстро. Всегда одна и та же горничная, в одно и тоже время. Чаевые ей оставляли ежедневно, поэтому не могу сказать влияло это как то на качество уборки или нет. Накануне отъезда она принесла нам подарок - самодельные бусы - очаровательная вещица, и записку с пожеланием хорошего пути домой - на самом деле очень трогательно. С прошлого проживания в отеле я не помню такого отношения, хотя нареканий на уборку номера не было и раньше.
Бассейн большой, удобный, оригинальная форма обеспечивает комфортное расположение и для отдыхающих с детьми,и для тех кто активно учавствует в анимации, и для тех, кто просто загорает. Утром найти место у бассейна не проблема, на пляже тем более. Хорошее обслуживание в баре у бассейна, меню небольшое, но по заказу бармен сделает все что угодно. Чая-кофе в баре нет, только прохладительные напитки. Бармены очень внимательные и общительные, быстро запоминают кто и что заказывает, на второй день достаточно подойти и сказать "как обычно". Отдельная благодарность бармену Энрике, замечательный человек!
На территории отеля есть еще несколько баров на пляже, по всей протяженности. 2 или 3. Обслуживают быстро и весело. Есть круглосуточный снек-бар возле бассейна. Еда там а-ля фастфуд. Честно говоря, стала хуже чем была 4 года назад. Готовят долго и невкусно. Но никто там питаться не заставляет, какой-то определенный круг людей, которые сидели там с утра до вечера, и , как мне показалось, завтракали и обедали там. Мы туда заходили только на кофе и мороженное. Хочется отметить, скорее для руководства отеля, чем для туристов, что некоторые моменты которых нет сейчас в отеле, но были, как я помню 4 года назад, все таки добавляли комфорта. Например, пятичасовой чай, который сервировали в беседке у бассейна, или беседки, расположенные на дорожках между бангало, с диванчиками в которых стояли охлажденные вина и шампанское... Не знаю почему этого не ттеперь, но наверное были причины.
Неплохой ресторан расположен на пляже, там в обеденное время на гриле готовят мясо и морепродукты. Желающих пообедать там много, а мест мало, чтобы занять столик нужно подходить к началу обеда. Несколько ресторанов а-ля карт, с неплохим меню, и конечно главный ресторан. Меню достаточно обширное, готовят вкусно. По поводу комментариев некоторых туристов об однообразии блюд, могу сказать что разнообразные блюда из той же курицы на все ваши две недели пребывания вам не обеспечит ни один отель в мире, да и сами вы хорошо если тремя способами эту курицу сможете приготовить, так что жаловаться тут не нужно. В зале всегда стоят повара и обслуживающий персонал, прямо выстроившись в линию стоят врядом со столами на которых выставлена еда. Всегда можно подойти и пообщаться. Постоянно курсирует по залу директор по питанию, есть претензии - подойдите и скажите. Убирают со столов нормально, сервируют достаточно долго, но всегда есть уже готовые столы и проблемы присесть никогда не возникало. Без проблем приносят напитки из бара, любые. Официанты всегда пытаются говорить на русском, даже если знают всего несколько фраз, это очень приятно.
Замечательное обслуживание в лобби-баре, который тоже работает 24 часа. Возможно, там делают самые вкусные коктейли из всех баров в отеле. Анимация вечером проходит либо на специальной сцене, либо в лобби. Анимационная программа стала похуже, но все равно есть что посмотреть. По вечерам в лобби живая музыка.
В отеле есть детский клуб, аниматоры, вечерняя анимация для детей - мини-диско. На мой взгляд этот отель не ориентирован на отдых с маленькими детьми и по факту их там не много. На территории отеля нет ни аквагорок, ни детских площадок. На это стоит обратить внимание если планируется поездка с маленькими детьми. Детского стола в ресторане тоже нет как такового, хотя нечто похожее можно найти среди всей массы блюд.
Территория отеля большая, хорошо ухоженная, много зелени, цветов, всякой живности. Шикарный пляж - по праву лучший в Варадеро, прекрасный белый песок, прозрачная вода, удобный заход в океан.
Каждую неделю в холле отлея устраивали встречу руководства отеля с русскими туристами. Отличная идея на самом деле. У нас была возможность высказать свои мысли и пожелания, иногда даже претензии. Стоит отметить что все фиксировалось и ничего не осталось без внимания. По части устранения претензий сработали молниеносно. Хочется поблагодарить руководство отеля за эти встречи, за внимание которые уделили и решение возникших вопросов. Мы увидели заинтересованность в том, чтобы сделать работу отеля еще лучше, ориентируясь на мнение отдыхающих. Среди нас были семьи, которые приезжали в этот отель и 3, и 4 раза, и готовы приезжать снова. Большое спасибо всем сотрудникам отеля, которые заботились о нас эти две недели, мы обязательно приедем в Paradisus Varadero в третий раз!
Olga оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.2 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
16:09 03.06.14
ПРЕКРАСНЫЙ ОТЗЫВ. ОЧЕНЬ ПОЛНЫЙ. ЛЕТИМ С СУПРУГОЙ ,А ТОЧНЕЕ ПЛАНИРУЕМ НА СЕНТЯБРЬ ДНЕЙ ТАК НА 17-18. ВОТ ВЫБИРАЕМ ОТЕЛЬ, НО БЮДЖЕТ НА ДВОИХ ВСЕГО 180000. БИЛЕТЫ МИНУС,ОСТАЁТСЯ 80 000, НА 17 ДНЕЙ ПЯТЁРОК НЕТ,ДОРОГА СЪЕДАЕТ ВЕСЬ ОТДЫХ))) Я ТАК ПОНЯЛ ОХЛАЖДЁННЫЕ НАПИТКИ КОТОРЫЕ СТОЯЛИ РАНЬШЕ В БЕСЕДКАХ С ПОДУШКАМИ УЖЕ НЕТ И НЕ БУДЕТ, ИЗ БАРА НАПИТКИ НОСЯТ,ЕДА ПРИЛИЧНАЯ,ОКЕАН ХОРОШИЙ. СРАВНИВАЯ С ДОМИНИКАНОЙ "БАХИА ПРИНЦИП БАВАРО" ГДЕ МЫ БЫЛИ В АВГУСТЕ 2012 18 ДНЕЙ, ЧТО- ТО МЕНЯ СМУЩАЕТ В ОПИСАНИИ... НО ТАК ХОЧЕТСЯ УВИДЕТЬ ЭТОТ ОСТРОВ "СОВЕТСКОГО СОЮЗА" И ГАВАНУ)))
19:59 03.06.14
Владимир, если сравнивать с Доминиканой (отдыхали в том же отельном комплексе что и вы, но в Принсип Амбэр), возможно по сервису они и схожи , но вот есть у Кубы такая атмосфера которая манит, и , в отличие от многих курортов, туда хочется вернуться! Дело может и не только в этом конкретном отеле, но и в стране в целом! В мире не так много стран, в которых любят русских))) А на Кубе именно любят! И именно за "советский союз" , а уж про Гавану и слов не хватит рассказать - нужно увидеть своими глазами )))
Добавить комментарий
Добавить комментарий