4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
не однозначно
Итак,мы с дочкой 12 лет решили в конце апреля на неделю слетать в Хургаду.
Выбор пал в пользу отеля Moevenpick Resort Hurghada 5*
Требования наши были таковыми :недалеко от аэропорта,читый песчаный пляж,пологий вход в море без кораллов и ежей.(За этими прелестями летаем в Шарм) и отсутствие "тагила"( не хочу обидеть тех кто с гордостью себя таковым считает)
В итоге: что хотели -получили!!!Но к сожалению, добавилось к этому несколько значительных минусов на которые не рассчитывали:
-система "Платиновые каникулы"(Подумайте нужно ли вам это на отдыхе?ждали по 10--15 минут обычную воду,сок,вино на обеде и ужине
-после того как яхта пройдет в море мусор и вода жёлтая (Плавали только по утрам,что самое печальное)
-в ресторане столовые приборы грязные ВСЕГДА!!!
-комары!!!!(территория не обрабатывается)
-заполнен отель на 30%,15 из них египтянки в хиджабах мурашки по телу от их вида!!!
-неуютный бассейн на пустом месте
"Мовенпик",это серьёзное заявление на качество всех услуг,а не только на работу ребят на рецепшен и замечательную русскую Юлю,которая облегчает как может учесть гостей,за что им отдельное СПАСИБО!!!
Своим туристам этот отель рекомендовать не стану,сама возможно ещё туда вернусь,когда поменяют всех официантов,уберут систему "Платиновые каникулы" и решат проблему с выбросами в море(Ведь оно самое большое достоинство этого отеля)
Всем хорошего отдыха!
15:32 04.05.14
Лариса, скажите пожалуйста, дочка как то развлекалась? чем там можно детей занять? чем вечерами заняты были? вы какие то экскурсии посетили?
20:14 04.05.14
Уважаемая Лариса,
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы рады, что наш отель удовлетворил Ваши основные требования.
Мне очень жаль, что Вы испытали некоторые неудобства, связанные с сервисом. Мы обязательно всё исправим.
По поводу гостей-Египтянок. Всё таки наш отель находится в мусульманской стране, поэтому это нормально.
Я рада, что Вам запомнились мое внимание и сервис на Ресепшн. Всегда рада Вам помочь!
Постараемся сделать всё возможное, чтобы Ваш следующий визит в Mövenpick Resort Hurghada был более комфортным.
Желаю вам всего наилучшего!
С уважением, Юлия
Guest Relation
13:11 05.05.14
насчёт развлечений,их там у нас практически не было!Мы очень активные люди в повседневной жизни,уезжали как раз от этого!На экскурсии в этот раз не ездили.Вырвались в последний день в аквапарк ("Синдбад Клуб"). Вечерами традиционно смотрели мини-диско)))..Наш отдых получился оч спокойным,чему мы бесконечно рады
19:21 14.05.14
Лариса,подскажите анимация сейчас есть в отеле??? С детьми занимаются??
зы мы были год назад...до сих пор вспоминаю с нежностью))вот планируем еще))
Грязное море было пару раз, но во второй половине дня,но в это время мы обычно перебирались к бассейну))
"Платиновые каникулы" нисколько не напрягали,а вот "самообслуживание " в других отелях...очень нервирует
Да,грязную посуду не помню,чтобы была...ложек чайных не хватало-это точно)))
А фрукты давали??
19:50 29.08.14
Извините,за поздний ответ!Не заходила на сайт."Платиновые каникулы" - в том представлении в котором они в отеле - неудачный вариант(...Для такой системы нужно иметь соответствующее кол-во официантов (к сожалению поле революции в Египте их везде стало в "разы" меньше,чем было)Ребята не успевают просто,от того,что их мало! Про грязную посуду писать нет смысла потому что видимо всё зависит от людей кт её моют!(Вам,очевидно с таковыми повезло больше)..Фрукты в Египте обычные,были постоянно,но в Египет не за ними летаем.Для фруктового лакомства Таиланд больше подходит!Вот финики в Египте - супер!!!...Я с большой любовью отношусь к Египту и его людям,поэтому прошло время и я понимаю.что я вернусь туда ещё ни раз.Но почему-то не вспоминаю с нежностью "Мовенпик".."Холодный" отель на берегу тёплого Великолепного моря!
Добавить комментарий
Добавить комментарий