Nirvana Mediterranean Excellence 5*

Добрый день.

Отдыхали в отеле с 30 апреля по 5 мая, присутствовали на официальном открытии.

В целом впечатление хорошее от отеля, территория ухоженная, вся в соснах, 3 пляжа, много баров, наливают импортные алкогольные напитки, кормят круглосуточно, рекомендую ресторан "Терасса"-дают настоящие королевские креветки, aqua bar -очень вкусная пицца и SteakHouse -мясо было вкусным не смотря на то, что было пока фиксированное меню. Дискотека и аквапарк вынесены в сторону, т.е. ни в главном здании, ни в garden view стандартных номерах не шумно, а вот в бунгало, которое ближе к дискотеке я не представляю как можно жить?! "Пионерские домики"-так назвали постояльцы этот вид размещения.

Детский клуб с русскими аниматорами, в соснах, с детским бассейном и игровой площадкой, детям нравится.

Полотенца давали на пляже, номер убирали ежедневно, но не очень качественно, хотя все претензии спокойно воспринимались и персонал явно хотел все исправить и сделать как лучше. Но!

Отдельно хочу написать про выступление К. Орбакайте. Было очень не приятно всем гостям отеля (а это явно достойная публика, которая может позволить себе билет на концерт исполнительницы) быть в прямом смысле слова отодвинутой аниматорами и охраной отеля от сцены. Заранее никто не был предупрежден, что на гала ужин будут допущены "турецкие vip", и что выступление и сам ужин для жителей отеля не предназначался. Грубая форма общения русских девушек аниматоров, в данном случае больше к Анне относится, была просто возмутительна. А когда она начала толкать гостей и нашим друзьям сказала убрать свои пятые точки от сцены-впечатления от отдыха было испорчено.

Уверена, через год все недоработки будут устранены и отель по достоинству займет место в Top Hotel, но от себя хотелось бы пожелать руководству тщательно отбирать персонал, ведь именно отношение и профессионализм-визитная карточка люксового отеля, а пока отель на 4ку.