4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
самые положительные впечатления
жили в этом отеле с женой с 3 по 14 мая 2014 года
это наша первая поездка в Италию и с выбором отеля мы не ошиблись :-)
т.к. планировали самостоятельный отдых и перемещение по стране на машине, то нужен был отель с парковкой
через этот сайт отправил письмо в отель относительно наличия таковой, мне практически сразу ответили, что еще более утвердило решение в выборе
итак по порядку
1. РАСПОЛОЖЕНИЕ - весьма удачное, не 1я линия, как тут написано а все-таки вторая, но это дальше от моря всего метров на 50 :-) и потому не принципиально, в прогулочной пешей доступности практически все - рестораны, магазины, старый город, море
улица не шумная, и закрытые окна полностью защищают от внешнего шума, хотя и при открытых шум дороги не докучает т.к. здание отеля чуть углублено от улицы
2. ПАРКОВКА - сразу за отелем во дворе, машина на 15-20, и чуть дальше метров на 10-ть еще одна площадка, если в момент приезда мест свободных не было, то просто оставляли ключи на ресепшн и портье сам переставлял машины гостей
3. ФОЙЕ - небольшое но уютное, телевизор, бар, ресепшн с сувенирами, есть ли в баре бармен мы так и не узнали :-) но когда хотелось чай или кофе в ЛЮБОЕ время суток! девушки на ресепшн все готовили сами быстро. Внутренние помещения аккуратные и чистые, есть конечно к чем придраться если присматриваться подробно - где-то краска подоблупилась, где-то обои отошли
4. ПЕСОНАЛ - отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам отеля за сервис!!! особенно Франческе и (скузи что не узнал имени молодого, постоянно предупредительного и улыбающегося человека, работающего на ресепшн) и девочкам в столовой на завтраках за постоянную готовность помочь и реальную помощь в любом вопросе русским туристам, не знающим на итальянском почти ни одного слова :-) уборщицы и другой технический персонал - люди-невидимки :-) никого не видно, но номер всегда убран в наше отсутствие, и в коридорах и на другой территории чисто и аккуратно
5. НОМЕР, мы жили в номере 404 с видом на улицу и море (между зданиями отелей первой линии), изначально по приезду, нам был забронирован другой номер на втором этаже, но он был маленький совсем :-) и Франческа любезно предоставила нам выбор из 4-х других номеров. Небольшая доплата за апгрейд (ок 320 евро за 12 дней) и ... Выбранный нами 404-й номер - достаточно большой: двуспальная кровать, длинный туалетный столик с большим зеркалом, отдельно круглый небольшой столик и два мягких кресла, 40" жк современная панель, хотя почему то воспроизводить фото и видео с iPad через USB она отказалась :-), русских каналов было АЖ 4 :-) но подборка весьма странная - Россия-24, РТР-Планета, 1 канал (международный) и .... ТВ-Шансон
в коридоре большой шкаф с сейфом как обычно
санузел просторный - джакузи, унитаз, биде, раковина с большой столешницей, все необходимые гигиенической принадлежности в избытке
еще отдельно хочу подчеркнуть два удобства - полы в номере паркетные! это комфортнее чем плитка и тем более чем ковровые покрытия, и щумоизоляция - соседних номеров не слышно вообще, коридор слышно только если проходит уж слишком громко говорящая компания, но 99,9% времени в номере тишина
6. ПИТАНИЕ (завтраки) - традиционно, как и в других отелях других стран
большое количество разнообразной выпечки - все свежее и вкусное, напитки типа "соков", минеральная вода в бутылках с газом и без, йогурты порционные, овсяные хлопья и добавки к ним (орехи, изюм, фрукты свежие и консервированные), порционные упакованные печенья, которые вы можете взять с собой, свежие СПЕЛЫЕ (!) фрукты (всегда были в достаточном количестве для всех гостей: ананасы, яблоки, цитрусовые, киви, клубника и дыни), на "горячее" только поджаренные сосиски и к ним на гарнир фасоль и омлет, ну или можно поджарить самостоятельно сэндвичи (сыр, ветчина и салями тоже есть), чай делать самостоятельно из ассортимента пакетиков, кофе варят девочки - эспрессо и капучино по вашей просьбе. Все сытно и вкусно.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНО: WiFi бесплатно и постоянно во всем здании отеля, бесплатно по погоде - зонты, бесплатно - велосипеды, для прогулок по городу, и как я писал выше - чай и кофе в любое время
отдельная благодарность за то, что весь отель - НЕКУРЯЩАЯ ЗОНА! хотя на столиках на балконах и стояли пепельницы, но внутри - НИ-НИ :-)
резюме: еще раз БЛАГОДАРЮ сотрудников отеля и его владельцев за предоставленный сервис, уютный отдых, вкусный завтрак :-)
если еще раз получится выбраться в Римини, то другого варианта где остановиться даже не буду искать :-)
Сергей оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.4 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
14:48 22.05.14
скузи :-)
отдельно прокомментирую "минусы" в оценках
честно скажем, что даже супер-пупер 5*** отели не могут все сделать на "твердую" пятерку ;-)
1. размещение - те мелкие, но досадные "потертости" особенно в общих помещениях: коридор, лестница - менеджеры все это видят каждый день и просто подклеить отошедший уголок обоев например - не проблема, которую может сделать любая уборщица, да и провести такую ревизию и устранить явные небрежности и "возрастные изменения" эксплуатации - не потребует много затрат
2. питание - когда надо было уехать рано и выходили завтракать к открытию в 7 утра, часто еще не было готово "горячее", приходилось перед дальней поездкой"заряжаться" мучным, йогуртами и кофем :-)
3. сервис - честно говоря, тут я облажался немного и надо было поставить 5+, но пусть мой "минус" просто будет небольшим стимулом ;-)
Добавить комментарий
Добавить комментарий