АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.03.11
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 1587
Фото: 0
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С семьей в
мае 2014
19.05.14 - 26.05.14
- Не рекомендую отель

3.8

4 размещение

5- сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Добрый день! Никогда не писала отзывов об отеле, но на этот...

Добрый день!

Никогда не писала отзывов об отеле, но на этот раз решила, что просто необходимо это сделать.

И так, заселили нас за 30 мин, номера стандартные, с уже потертой мебелью, но что еще ожидать от 4* в Египте. Полотенца в номерах далеко не белого, а изрядно серого цвета. Холодильник, кондиционер, тв - все в норме. Еда, была съедобная вполне, но разнообразия НИКАКОГО. Завтрак - яичница, вареные яйца, слоеные булочки с разными начинками, подобие творога с йогуртами + остатки ужина. Обед, добавляем помидоры с огурцами, тушеную (печеную, жареную) курицу, картофель фри, макароны и что-то в виде мясного гуляша. Из фруктов дыня и арбуз. Мороженое выдают раз в 2-3 дня. На ужин добавляем пирожные, вареный рис и пицца. Вот все что можно было есть. В принципе, голодными не ходили, но есть в течении недели одно и тоже немного надоедает. Обслуживание хорошее, все улыбаются, помогают и подсказывают если есть вопросы, уборка в номере хорошая. А вот самый главный минус - это пляж. Лежаки все "убитые", полотенца не то что серого, они почти черного цвета с торчащими нитками со всех сторон, матрасы на лежаках разваливаются на глазах, в бассейне ходить не возможно из-за того, что его пол (настил) весь в буграх, того и гляди навернешься носом. А море... Просто ужасное. Вход в море по лестнице, которая огорожена как бы булыжниками, что то вроде насыпи для берегов. В итоге спускаешься на песочек, где вода еле еле достает с утра до щиколотки. Проходишь шагов 20-25, начинаются кораллы, по которым нужно идти ТОЛЬКО в спец тапочках, это еще шагов 10 и все -так же воды нет. Далее начинается нормальный песок и глубина около пояса. Для детей это точно не вариант. Да и ходить всегда в тапочках, когда хочется песочка под ногами - не очень хочется. В итоге - пляжа НЕТ вообще! Я понимаю, что вопрос цена-качество, но я лучше доплачу еще несколько тысяч нежели поеду еще раз в этот отель.

Добавлено 27.05.14 15:10 (1 901 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:35 31.05.14

Здравствуйте, Mrs. Anna!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам жаль узнать, что отель не оправдал Ваших ожиданий.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание, так же все замечания по поводу питания были переданы лично шеф повару, который всегда находится в главном ресторане и готов помочь в выборе блюда, которое понравится лично Вам. Отель предоставляет разнообразное питание для всех возрастных категорий лиц, ежедневно во время обеда на десерт выдается мороженое. Особенно важно отметить, что в отеле не практикуется повторная сервировка еды, т.е. Вы никогда не увидите на завтрак остатки ужина - за этим строго следят.
Так же напоминаем, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любых вопросах, возникающих в отеле.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна (1)