2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Как мы попали в Эсмеральду
Летели мы в отель GBP Ambar. С 10 по 22 мая по цене 180т.р на двоих, Аэрофлотом. ТО Tez-tour. Все началось с того, что мы приехали в 9.30 в отель за который и были уплочены деньги. Сразу же на ресепшене на нас и наш ваучер посмотрели недоумевающими глазами и сказали, что наше бронирование в Эсмеральде . Мы получили подтверждение , что оплаченный отель Bahia Ambar и не хотели селиться в эсмеральду. Гид от тез тура сказал, что Амбар переполнен и отель *искупит* свою вину с помощью золотого браслета VIP и сделают комплимент от отеля в номер ( фрукты) . Так как выбора небыло, пришлось соглашаться на Эсмеральду. Просили заселить нас в отель, за который мы платили хотябы через пару дней - полный отказ, отель до 20 числа в стопе. Якобы сначала нам дали подтверждение, а перед нашим прилетом они поняли, что просчитались и решили заселить нас в другой отель. Ужасное чувство. Кроме того, в оговоренные с персоналом 14.00 нас конечно же не заселили, а попросили подождать еще 40 минут, потом еще пол часа. В итоге с горем пополам заселились в номер в 15.30 в 92 корпус.
На счет самого отеля Эсмиральда , во время нашего визита в отеле было чрезвычайно много народу, откровенный муравейник. Русских больше чем в Питере. На chek-in люди стоят в живой очереди томятся в ожидании на ресепшене. На крыльце порядка 30 чемоданов.
Персонала катастрофически не хватает.
Питание. Выбор не велик, еда крайне пресная. Выбор фруктов очень мал, кроме того они не спелые или испорченные. Соки отвратительные. Колла разбавлена водой сильнее чем в самом дешевом отеле Египта. Обслуживают крайне халатно, из серверовки на столиках часто нет салфеток,чашек, чайных ложечек, которые можно ждать бесконечно или размешивать сахар вилкой. Официанты напитки приносят крайне не спешно, а то что ты заказывал забывают через 30 секунд. Приносят мужчинам- пиво. Женщинам сок и не важно что ты заказал. Понравились чизкейки из сладкого.
Номер. Старый, отделка простенькая, есть джакузи в которой не исправна подача воды. Между туалетом и душевой всегда стояла лужица, что-то протекает, каждый день пол просто вытерают не устраняя проблему. Присутствует запах. Очень сильная слышимость. Днем постоянно кто-то орет, то уборщицы, то отдыхающие с детьми.Убирают не плохо. Обслуживание в номерах - одно название , в меню сказано, что заказы не указаные в списке оплачиваются отдельно. Пытался заказать в номер хлеб и лосось - отправили в буфет, хотя я предлагал оплатить.
Территория . Не плохая, ухоженная. Из минусов- постоянно ездящие машины по дорожкам. Рестораны аля-карт просто для количества и галочки. Все то же , что и в столовой, а в некоторых тот- же шведский стол, еще и официанты гопники , не опрятные, не ухоженные , не заправленные.
У бассейнов в 7 утра уже все занято, мест не найти.
На территории пляжа чрезвычайное количество людей. (Возможно так попали). Так как нам можно было пользоваться всей инфраструктурой всех отелей bahia , хочется отметить , что контингент в отеле Амбар - это люди в возрасте 65+, а в отеле Esmeralda количество детей превышает количество взрослых раза в 4 , соответствующая атмосфера в каждом из отелей. Еще можно сказать, что браслет (откуда он сказано в начале отзыва) VIP не дает никакого преимущества , возможно ,потому что никто не следит за тем у кого какой.
Пляж. Пляж это отдельная печальная история , в Эсмеральде это бесконечное море рядом стоящих шезлонгов, да, как в дешевом отеле Египта. В Амбаре половина пляжа такая же как в Эсмеральде , тем не менее есть небольшой кусочек пляжа , где лежаки по 2 под соломенными зонтами, в основном мы проводили время там.
В заключении в последний день отдыха нас ограбили. Заметив пропажу большой бутылки рома мы посмеялись, потом обнаружили , что из сейфа из кошелька пропало 50$( возможно и до этого брали деньги , так как они лежали просто россыпью в сейфе, а когда кончились решили залезть в кошелек) , все это мелочи из-за которых мы не расстроились бы , если бы с тумбочки не пропало очень дорогое кольцо. Гид сказал, что смысла обращаться по поводу этого особого нет , скорее всего ничего не найдут. И так испорченное окончание отдыха не хотелось тратить на зрелище, как переворачивают наши сумки.
Можно еще добавить следующее: год назад( тоже в мае) были в отеле Барсело Баваро , по сравнению с этим - небо и земля, хотя цены не сильно разнятся. Возможно все испортило ожидание, как минимум такого же отдыха и отеля того же уровня. Теперь я понимаю , почему многие сравнивают Доминикану с Египтом или Турцией.
12:54 07.06.14
Не отзыв а реклама Барсело Баваро )))
22:02 21.06.14
Alex_S85 Старостин! Барсело Баваро в рекламе уж точно не нуждается, как подтверждается рассказами бывалых туристов. Вот даже по авторитетному мнению моих коллег, которые инспектировали и этот отель и ББ, могу сказать, что и они тоже отметили явное превосходство ББ, хотя правда ,и это замечено в отзыве, что ценовая ниша одна. Это не реклама и не антиреклама, конечно.
15:08 16.07.14
А теперь говорит вам турист который побывал в Барсело Баваро Де люкс, Баваро принцесс и в Эсмиральде. Эсмеральда лучше все этих трех. нт я знаю что есть отели еще лучше. но Прнцесс из этих трех хуже всего, а барсело уступает Эсмеральде по ряду причин. Во первых элитный алкоголь, во вторых в Барсело отвратительный пляж в плане его оснощения. Пляж где сильное солнце без зонтиков это бред. Територия в Барсело неудобная да и питание вЭсмиральде мне понравилась больше. да и сам факт просто барсело раскрученый на российском рынке. вот и втихиваете нам какашку простите за выражение. В Эсмиральде было 5% русских, а в Барсело 85%... выводы можно сделать только по цыфрам. А если уж говорить о Барсело, то соседняя к нему Melia в 10 ки раз лучше потому что там есть зонты и более качественный сервис... Господи, и как вы продаете туры, голову людям только морочите)
15:12 16.07.14
автору... вот читаю и такое ощущение что отзыв не про Эсмиральду а про Барсело))) я из за вашего отзыва чуть не отказался от тура. А сейчас могу сказать, что полная противоположенность. и на мой взгляд большой русский муровейник это барсело.
14:16 25.07.14
Если честно,вообще больше не хотела писать отзывы на Топхотельсе...но не смогла удержаться,т.к. просто голословные несправедливые обвинения...Поверьте,я,настолько взыскательный и привередливый турист...и то считаю,что на сегодняшний день Эсмеральда-это лучшее!!!Может быть все зависит от месяца,мы были с 11по 24 марта или ещё от тех с кем вам посчастливилось разделить статус-ОТДЫХАЮЩЕГО....Мы платили намного больше,чем недовольный комментатор,но знали,что это сезон китов,поэтому и цены выше.в мае уже можно было и по 180т. найти тур...В марте было 2-3 % русских...и то ...было стыдно за своих соотечественников...не хочу тратить время и вспоминать хамское поведение....Не придерживайтесь плохого мнения об этом отеле...Отель чудный...все великолепно!!!...Главное с каким настроением вы поехали...Если вы поехали туда искать минусы-при желании это можно сделать везде...А если хотите ,чтобы вас облизывали и носили на руках,то платите 380 000-450 000руб.,и берите тур туда же ,но в отель Иберостар Гранд Боваро....и вперед...Он самый крутой....(даже для америкосов не по карману),там и отдыхающих мало и внимания будет на все ваши пол миллиона....
14:42 25.07.14
Отдыхали в Эсмеральде в апереле. Было очень спокойно. Кажется вы перепутали отели, и зня "поливаете" Эсмеральду. Питание - выше всех похвал, каждый четверг - омары в неограниченном количестве, а хочешь чаще - есть морской ресторан. Jabцианты приветливые. Все крики и оры - на территории Баваро и Пунта-Кана. К нам в Эсмеральду не пускали с других корпусов. Американцы ведут себя как наши в Турции - всё включено))@
им лететь 3 часа, разгуляй)) Рекомендую Эсмеральду как спокойный отель с хорошим сервисом.
17:56 01.08.14
Alex_S85 Старостин. Нет, я голову туристам не морочу, поверьте))) Я в Доминикане не была и собственным опытом не могу поделиться (да и не хочется мне туда вообще). Но я работаю в большей степени с вип- туристами (по своим направлениям, конечно, по которым я специализируюсь) и всегда подробно интересуюсь их мнением, ну так же конечно участвую в презах и семинарах, когда приезжают представители отельных цепочек...вот мнение и складываю на основании НЕ ОДНОГО мнения и других факторов, учитывая и разные потребности людей которые мне рассказывают о своих впечатлениях от отдыха в отелях, в данном случае о наших спорных. И, пожалуйста, не надо давать мне такую оценку... в такой форме. спасибо!
19:46 01.08.14
я в шоке за Эсмиральду ставить оценку два обидно что ваш отзыв читают туристы которые реально в поисках достойного отеля и после вашего отзыва откажутся от лучшего, Эсмиральда в сравнении с дургими отелями в своей цепочке лучшая по всему по еде, по обслуживанию всегда приветливы и на улыбке, по номерам очень комфортные и красивые, по развлечениям все только на твердую 5, если бы сама не побывала там может и поверила бы вашим словам, но так обидно такое слушать от туристов потому что вы своей неправдой вводите в заблуждение других и как потом верить отзывам, меня всегда удивляли такие отзывы типа машины ездят по дорожкам мешают, а что им как возить чемоданы и провожать людей ночью чтоб вам не мешать, такое чувство что не отдыхать приехали, а с проверкой, 100 % скажу что все в этом отеле на лучшем уровне, а то что народу много так это вам не в доминикану надо было, а на элитный отдых типа Мальдив, Фиджи, Сейшелы там точно весь остров был бы ваш по опыту скажу.
22:10 16.08.14
едем в эсмеральду 24 августа,читаю и медленно о....ю,гадом буду,если живыми вернемся,то обязательно отпишемся!!!
00:32 02.10.14
Не удержался.. Обидно за Эсмеральду, поэтому комментирую. Был там 2 раза, через 2 недели еду снова. Полное ощущение того, что отзыв написан о каком_то другом отеле. Призываю туристов не принимать решений , основываясь только на мнении автора Поинтересуйтесь мнением других людей там побывавших- почитайте побольше отзывов. Например мой ( можете считать рекламой , но я искренне старался быть объективным)
22:35 02.07.15
согласны с Вами на 200%!!!!
22:42 02.07.15
Как можно судить об отелях с чужих слов???? Были и в Барсело, и в Эсмеральде, и в Ларимаре, и в Принцессе.... Эсмеральда лучшая!!! Атмосфера, кухня, персонал!!! В этот отель хочется вернуться. Хотя в Барсело у нас была самая высокая категория номера. У Вас, Елена, мы бы точно не стали покупать туры!!! И другим не советуем!!!
14:16 13.10.15
Сравнение с Барсело Баваро,это перебор! Чего стоят только номера и харчевни, мебель и декор совсем другого уровня! Есма чуть выше уровня не только всего комплекса Бахии, но и всего побережья в Баваро. Хотя все отели Доминиканы примерно в одной концепции. Главное очень хороший баланс, цена-качество! И я уверен, со мной согласны 99% населения планеты! Через 2 недели собираюсь опять в Есму, т.к наша семья не видит альтернативы! Ла Романа отпала, Баяибе и Бока чика тоже, т.к ценники приятно удивили!!! "Русских больше чем в Питере." В Питере русских, особо, я не замечал. Так что есть с чем сравнивать. Зря, Вы испортили рейтинг достойному отелю! Это относится к Автору отзыва, ну и дамочке , которая работает только с ВИПом. Хи-хи. Ладно! Закончу позитивом, если кому нелениво читать эту дребедень и дошел до конца очень рекомендую Есму. Всем удачки!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий