Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2014
- Рекомендую отель
01.05.14 - 15.05.14
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Отель очень большой (сеть отелей голден файв на одной...
Отель очень большой (сеть отелей голден файв на одной территории). Отношусь к тем отдыхающим, кто не замечает мелких недостатков, но наслажлается преимуществами. Из недостатков - старенькая постель и полотенца, в номере забывали вовремя доложить туалетные принадлежности, дешевое невкусное спиртное в барах, еда однообразная, куча наглых торговцев из сувенирных лавок по всей территории отеля просто замучали, и некотоые бармены тоже не отличались тактичностью... Но многим остались довольны - номер просторный и красивый, просьбы исполняются быстро, каждый раз можно кушать в разном отеле (для любителей разнообразия), каждый вечер можно посещать новый ресторан аля карт, только бронировать заблаговременно, но это не сложно, можно взять за время пребывания 1 час бильярда, гольфа и большого тенниса, анимация есть как общая, так и в каждом отеле, еда есть как в столовой, так и в барах на пляже, в общем, скучать некогда.
Добавлено
10.06.14
11:30
(923 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:21 24.06.14
Добрый день!
Спасибо за краткий и лаконичный отзыв. Мы рады, что никакие неприятности не испортили Ваш отдых. Приносим свои извинения, если наш персонал вел себя не тактично по отношению к Вам. Так же жаль, что Вы не обращались с просьбами или пожеланиями к нашим администраторам (Guest Relation). Они бы сразу помогли решить любой возникший вопрос. Мы учтем все наши минусы и обязательно будем работать над их устранением. Надеемся, Вы зарядились у нас хорошим настроением. Желаем, чтобы оно сохранялось с Вами по-дольше.
С жарким и солнечным приветом,
Команда отеля Golden 5 Emerald
14:58 24.06.14
Спасибо за ответ! Я писала в отзыве, что "просьбы исполняются быстро", это и имелось ввиду обращение к гест рилейшн. Так что огромное спасибо за отзывчивость, внимание и желание угодить каждому отдыхающему! Ведь если все проблемы решаемы, то и отдых будет отличным)
Добавить комментарий
Добавить комментарий