2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
Территория:Хорошая, красивая территория. Большие бассейны...
Территория:
Хорошая, красивая территория. Большие бассейны, но обещанного бассейна с подогревом и морской водой нет. По вечерам в бассейны с ведра наливают хлор. По пальмам бегают крысы. На территории огромное количество облезлых кошек, которые могут без причины вцепиться в ногу.
Пляж:
Ужасно грязный пляж, везде валяется мусор, так же можно наступить на фекалии. Море покрыто дизельной пленкой от близстоящих яхт. В воде плавает бытовой мусор и даже фекалии. Мой ребенок глотнул воды в море, после чего 3 дня лежал с температурой 39,7. Наши туристы ходили и сами из воды сочком собирали мусор. Алкогольных напитков и закусок в баре на пляже нет.
Номера:
Заехали в неубранный номер с вещами от прошлых жильцов. За 4 дня номер ни разу не убрали. Все покрыто слоем пыли. Оставили чаевые, после чего было снято постельное белье и брошено комом на стол. Ребенку поставили манеж без матраса и подушки, через несколько дней забрали со словами - вы все равно ребенка туда не ложите. В номере плохое освещение, света меньше чем от ночника. Кондиционеры не работают, при включении дуют теплом. Открывать балконы страшно, так как не ведется обработка от насекомых, помимо комаров, мух и прочих насекомых наши балконы заполонили насекомые с двумя жалами, похожие на скорпионов, достигающие в размерах до 7 см. Мы обратились на ресепшен, где нам сказали что не знают что это и посоветовали в номер не заходить. Так мы просидели до 8 вечера на улице, пока в наших номерах травили неизвестных существ. После чего они не исчезли, но их стало чуть поменьше.
Питание по системе UAll:
Напитки только местного производства, причем бар в самом отеле платный. Однообразная невкусная пища с соевым мясом. А когда дают мясо, оголодавшие туристы выковыривают его из овощей. Обещанное детское меню отсутствует. Огромные очереди за едой. Чтобы взять просто вареные макароны без соуса нужна отстоять очередь минут на 20. Сколько тебе надо еды тебе не дадут - остояли очередь за оладьями и получили 1 штуку на 3 человека. Если какая то еда была не съедена, ее же подадут на обед, ужин и т.д. Отстояв очередь за мороженым вам могут его не дать, сказав типа другим не достанется. Каждый кусок нужно просто выбивать. Обещанные закуски не дают в то время когда расписано в отели, пожарив 10 гамбургеров, вам скажут что они кончились или плита сломалась. На ужин нужно приходить на час раньше и занимать столик иначе мест просто не будет, да и еды тоже.
Отель
очереди за едой
Отель
очередь в столовой
Отель
соседи в номерах
Татьяна оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
2.3 Номера
2.7 Инфраструктура отеля
16:47 17.06.14
я с вами согласен во всем. Этот отель на 4 еле тянет!!!!
09:42 21.06.14
Все по делу
09:51 21.06.14
Наконец адекватный отзыв
19:30 21.06.14
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за время и внимание, уделенное для написания отзыва.
Ваши отзывы помогают улучшать и совершенствовать качество обслуживания в нашем отеле. Очень жаль, что отдых не оправдал Ваших ожиданий. Все Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля.
С уважением,
Анна, менеджер по работе с клиентами
23:08 23.06.14
Реальный отзыв, люди не ездите в этот отель,ужаснее его не видел.
11:00 10.07.14
Смотрю на рейтинг отеля и восторженные отзывы и думаю, может все-таки что-то поменялось. Ан нет, все как и было, только в наш заезд не было насекомых, и после фекалий с яхт мы ходили на городской пляж, тк знали где он находиться и что до него расстояние почти такое же ,как и до отельного, хотя заявлена первая линия.Пять раз были в Турции и не понравился только этот отель. Кстати , когда приехали в отель покупали еду в соседнем кафе,единственный раз за все поездки , тк нам сказали сотрудники ресепшен , что с 17 до 19 в отеле поесть негде , мы не удачно заехали, еду нужно подождать.))))
Добавить комментарий
Добавить комментарий