Hotelux Oriental Coast Marsa Alam 4*

Добрый день! Это Египет и отношение к русским, не зависимо от ценовой категории и звездности отеля, одинаковое. Стереотипы. Почему Вы не попросили поменять номер, если Вас вид разочаровал? И что по поводу питания/ напитков в ресторанах и на пляже? Спасибо

С напитками в рестаранах все в порядке, подходят и приносят, а на пляже сам за ними ходишь... иногда по пляжу разносят на подносе кусочки фруктов - дыня, арбуз на зубочистках)))

Ооо) А Вы за сервис 3 поставили) А рестораны а-ля карт сколько раз можно посещать?

Их там всего 2 - Мангровый - на пляже, и Итальянский. Всего можно 4 раза. записываться надо заранее ...

Добрый день!
Если верить GoogleMaps за территорией отеля еще множество каких то строений. Не подскажете что это?

Конечно, это дома для прислуги, которая там работает, а вообще рядом строится еще один отель.

Обидно за персонал отеля. Юрий вы наверное официантам на террасе кричали "эй человек". Был во время нашего отдыха такой товарищ. В отелях такого типа не принято торопиться. Там жизнь течёт медленно и неторопливо. Итальянцы не общались вообще ни с кем, так как не знают никакого языка кроме родного. Аниматоры знают много. На ресепшене работала русскоязычная украинка. Языковой проблемы в отеле нет. В конце концов купите разговорник за 100 рублей. На ваших фотографиях первая линия и чем вы недовольны. В июне уже жара, сгорает всё, кроме пальм. Естественно, газон будет подсохший, поливай не поливай. Посмотрите на мартовских и апрельских фотографиях. Обидно за хороший отель

С чего вы взяли что у нас была первая линия??? Никому вроде не запрещали фотографировать территорию...))) За все 10 дней нашего отдыха ни одной женщины на ресепшен мы не видели - видимо она хорошо скрывалась)))))) Да и мы спрашивали нашего гида про русскоязычный персонал - ответ был отрицательный. И "Эй, человек" - мы не кричали))) А про то что территория выгорает из-за жары - то это смешно читать, почему в других отелях она не выгорает а здесь да - ответ один - территорию надо поливать (хотя бы по утрам) а то и по вечерам - раз там так сухо. Но за время нашего пребывания в отеле - газон поливали всего один раз!!!!!

Хочу добавить несколько слов к отзыву своего мужа.Во-первых:языковой проблемы лично у нас в отлеле не было.НО.....коли уж ваш отель ориентирован на русских,там должен быть хоть какой-то и как-то русскоговорящий персонал.Не все приезжающие знают английский...Это в первую очередь проблема отеля,а не туриста.А там даже название блюд в общем ресторане написано только на английском, немецком и итальянском.Эти языки "у них от зубов отскакивают". Во-вторых: это первый 5* отель,в котором я была,где не принято торопиться. Во всех других персонал просто "летал".А тут, они медлительные и неторопливые настолько, что в течение 4 дней с момента нашего заезда не могли убрать грязную посуду и кучу грязного белья возле нашего немера.Это СЕРВИС??В-третьих:подсохший газон- СМЕШНО))) Его не поливали уже очень давно))Во всех уважающих себя отелях,в местах, где могут ходить туристы территория озеленена полностью,а там хороший газон только в местах обитания итальянцев и немцев.А у нас баллоны газовые)))Так что за персонал и отель действительно обидно. И выкинутых денег тоже жалко))

С Юрием и его супругой согласна полностью. Пишу сейчас из отеля. Мы получили номер на так называемой "итальянской" территории (за бакшиш 40 долларов), так вот там более- менее зелено. Но однажды вечерком решили с дочкой прогуляться и забрели в такие места, что шокированные бросились стремглав оттуда. А там ведь номера, туристы ....Отель, прямо скажем, неухоженный и при всех его достоинствах, на "пятерку" не тянущий. Подробный отзыв оставлю, как приеду. Но на Юрия нападать не надо - газон в хорошем отеле должен быть сочным и зеленым в любое время года.

Спасибо))

Полностью согласна с Юрием.Отель на 5 совсем не тянет.Начитавшись отзывов ехали с хорошим настроением, но были разочарованны.Не понимаю людей которые ездят в этот отель по 2-3 и более раз.

Просмотрела свои фотографии. Вспомнила эти задворки. Это не вид из номера, а вид из галереи на здание ресторана и кухни. Вид вашего номера должен быть в таком случае на бассейн. Стыдно Юрий заниматься подтасовками.

Полностью присоединяюсь и согласен со Светланой.И подтверждаю,что фото в отзыве Юрия мягко сказать "левые".Все его фото с пометкой "вид из номера" на самом деле сделаны не из номера,а действительно с галереи второго этажа по которой проходят в номера.В отеле абсолютно все номера с хорошим видом,у каждого номера в расположении свои плюсы.Ещё хочу добавить,что поливка зелени была постоянно.Каждый день вечером по всему отелю с помощью специальной техники проводилась "работа с насекомыми".Так что никакие фумитоксы не нужно с собой брать.У кого есть какие вопросы,пишите.По возможности отвечу.Сами летим в отель 2 августа.

Вид из номера должен быть на бассейн.Как у меня в отзыве,только наш номер был на первом этаже.

Андрей, я полагаю что нам наплевать по каким задворкам вы попадаете в свой номер, вам главное чтобы из номера вид был прекрасный. А то что вас окружает" срач на территори" - то это приемлемо для вас??? и Это в 5ти звездочном отеле...
- "И подтверждаю,что фото в отзыве Юрия мягко сказать "левые" - вы хотя бы за свои слова отвечайте.

Удачно вам отдохнуть!!!!

1)Я за слова свои отвечаю
2)Назовите мне отель,где Вы за такие же деньги отдохнёте.Именно отдохнёте,а не будете косые взгляды ловить от персонала и будете в очереди стоять за гостями из других государств.
3)Вы сразу ехали искать минусы,раз по задворкам каким то лазите.....

Faraana Heights 4* вот Ваш уровень я так понял."Изумительный отель".....

Мы по задворкам не лазали, куда нас поселили там и жили.... И ехали отдыхать с отличным настроением, начитавшись отзывов от таких как вы... которые этот отель чуть ли не боготворят.... И отдохнули мы тоже отлично, несмотря на некоторые недостатки (а у кого их нет) а по вашему пункту №1 -еще раз советую подумать....

Молодой человек,не надо хамить.

Хамить я еще не начинал. и пока не хочу, но повторюсь - за своими словами следите.

TopHotels
Я увидел "замечательные отзывы"...Извините,я туда не поеду,это для вас.....
Светлана и Юрий,не надо хамить.
Я знаю иностранцев,которые туда и по 7 раз ездили и по 5(познакомились в этом отеле с ними).

Я ещё раз повторяю:НЕ НАДО ХАМИТЬ!!!!!!

TopHotels
И сюда мне ехать?Отдыхайте в этом отеле сами.

TopHotels
А вот ещё про отель,который Вы мне рекомендуете.Тут и цена указана...........

Андрей, вы даете ссылки не на тот отель, про который писала Светлана. Вот нужный TopHotels Он действительно не плох.

Андрей,во-первых вам никто не хамит. Хамить начали вы,когда позволили себе рассуждать в отелях какого уровня мы привыкли отдыхать.По моему мнению данный отель еле-еле дотягивает до 4. Это лично мое мнение. Вернуться туда я не захочу даже если мне его бесплатно будут предлогать. И поехали мы туда только потому,что начитались ваших отзывов,которые не соответствуют действительности. Спорить не буду,для вас это может быть уровень 5.,лично для меня нет!!!Во-вторых ,вы написали,что фотграфии моего мужа "левые".Фактически вы обвинили нас во лжи. Я лишь указала вам, с какого конкретно номера и места они сделаны. Не поленитесь,прогуляйтель.Убедитесь сами. Если вы так хорошо знаете этот отель и жили в корпусе возле волейбольной площадки,то наверное не могли не заметить ближе к "кухне" отдельно стоящее здание. Если не знаете,что это такое,я вам скажу-там тоже гостинничные номера 263,264,265 и т. д.И выходят балконы у них как раз на тот корпус,где по всей видимости жили вы, а не на бассейн.Видимо вы знаете отель не очень хорошо.И в заключении еще раз вам говорю.Каждый решает сам где ему отдыхать. Вам там понравилось-замечательно!! На вкус и цвет товарища нет.Мы ужаснее отеля в своей жизни еще не видели. А уж поверьте сравнить есть с чем.

Не смотря на все это,желаю вам приятного отдыха.))

Девушка и муженёк ваш,хватит меня жизни учить.Перед бабками во дворе "пальцы гните".
ФОТОГРАФИИ ЛЕВЫЕ!!!!!!!Ещё в урны загляните,"пара хорошо знающая отель и разбирающаяся в звёздности отелей".

У отеля есть градация номеров и разница в цене, не такая уж значительная. Посмотрите по руспо. Без определённого вида, вид на море, вид на сад, вид на бассейн, номера первой линии вид только на море. Наш номер с видом на воллейбольную площадку был типично "русским". Инструкции на русском, польском,чешском языках и "характерно" для россиян испорченная мебель; открывали бутылки из минибара о столешницу. Соседи наши из соседних номеров поляки и чехи. Мы ничего не платили при заселении. Заселяли нас с сопровождением. Показали номер, спросили "Всё ли устраивает?". Может Вам достался резервный номер", есть в каждом отеле такие, которые не используются в течении длительного времени, а только во время наплыва туристов. Отель три года не заполнялся под завязку". Сейчас видимо наконец-то заполнился и в ход пошли номера без определённого вида. Я не езжу в "сезон", не люблю многолюдность и сильную жару. В марте отель был заполнен меньше чем наполовину. Может быть стоило уточнить номер если поехали в сезон". Ведь всё ваше недовольство только местом расселения. Никаких негативных фактов вами представлено не было, только косвенные утверждения. Я несколько лет ездила в Сафагу в "Шамс". Там реально целебное море, особенно для кожных заболеваний. Вот этот отель где всё вами сказанное подходит на 100%.

В баре отдают предпочтение в очереди немцам. Они подходят с литровыми пивными кружками игнорируя очередь и бармен их с улыбкой обслуживает, полотенца немцам выдают из одной стопки, новенькие, а русским из другой - драные, для немцев бичбоем занята вся первая линия и немцы приходят посидеть на лежаках после 12.00. В ресторане полное самообслуживание, официанта не дождёшся. Территория вся кишит комарами, особенно в черте бунгало и персонал отеля ничего не делает. Зато в магазинчиках инсектициды самый ходовой товар. Можно долго приводить примеры...... Ни с чем подобным я в Сентидо ни в тунисском, ни в египетском не сталкивалась. Вообще эта отельная сеть славится обслуживанием и кухней. Хотя ресторан в тунисском Сентидо был более шикарный, а египетский отношением к гостям отеля, что мне очень понравилось.
Юрий и Светлана не ругайтесь в отзывах. Ведь остались же вы довольны морем. Фотграфии шикарные.

А мы были 2 года назад. русских человек 10. дискриминации не было.Огорчило отсутствие понтона-был холодный ветер.

Светлана,согласна с Вами,море отличное,но это единственное,что нам понравилось в этом отеле. Недавно нас обвинили,что мы выложили "левые" фотографии. Теперь Вы говорите о каких-то "резервных номерах".Вописании отеля об этих номерах ничего не сказано... Я бы могла в это поверить,но у нас было раннее бронирование и отель,когда мы приехали,был заполнен наполовину,если не меньше. Так что номеров с определенными видами было достаточно.Хороший сервис Вы говорите....Грязная посуда(не наша),которая стояла около нашей двери в номер и куча грязного белья,которая свозилась видимо из других номеров,явно об этом свидетельствует.В мангровом ресторане обслуживание было быстрым,но там невозможно есть.В итальянском ресторане еда была вкусной,но нам только одно меню пришлось ждать 40 минут. Итальянцы и немцы,которые пришли туда позже нас уже давно успели не то что заказать,а даже поесть. И причем у нас был День рождения. На нас демонстративно не обращали внимание.Вот Вы пишете:"характерно для россиян испорченная мебель"..И это 5 звезд?....Уважаемая Светлана,мы не ругаемся в своих отзывах. Мы лишь написали свое мнение об этом отеле,имеем на это право. И если оно не совпало с Вашим или чьим-то еще,что ж,извините.

Вы написали,что жили в номере 250. Мы жили в номере 265,он расположен в корпусе,который стоял за Вашим. И вид из балкона выходил прямо на Ваш корпус.

Вот Вы же сейчас хамите,цитирую "В урны никогда не заглядывала и заглядывать не собираюсь. Так что оставляю эту привилегию Вам. Будет чем заняться на досуге))".
Я устал спорить...Вам трудно признаться в ложной информации.Тарелки и грязное бельё лежит,только во время уборки номеров....,потом его забирают.И я никогда не поверю,что в номере у вас убирались 2 раза.
Девушка,а английский надо хоть чуток учить,хотя бы в школе......,чтобы вас понимали везде.
Счастливого отдыха в "настоящих пятёрках".А английский учите......

Мужчина,я лишь ответила хамством на Ваше хамство.Первым хамить начали Вы.Спасибо за совет, обязательно его выучу, хотя с общением на английском у нас там проблем не было. А вот Вас,боюсь уже никто не сможет научить хорошим манерам.

Про хамство.Я разве хамил...?Я написал,что фотки "левые".....
Про английский...Вы же сами пишите(Ваш муж),что вас никто не понимал на ресепшене..А тут пишите,что проблем не было...Вы путаться,девушка,начинаете.....
Сейчас в комментах вы начинаете грешить на рестораны и на ещё что-то...Что же в отзыве про это не писали сразу?
А ещё про отель...Таких,как вы,которые пишут плохое про отель, единицы.....Вы хотите сказать,что остальные(кто восхищён отелем) "ничего не разбираются в отдыхе"?Вы почитайте последние хотя бы отзывы и учите,учите,учите английский,чтобы Вас понимали.
Кстати,если Вы думаете,что я закончу с Вами диалог,то хочу Вам сказать,что Я БУДУ ДО КОНЦА ОТСТАИВАТЬ СВОЮ ТОЧКУ ЗРЕНИЯ.
И не надо меня анализировать......В последнем комменте я без манер оказался.....
"Манерная девушка",наслаждайтесь летом......Займитесь другими делами....

Вы можете отстаивать свою точку зрения сколько Вашей душе угодно. Я буду отстаивать свою. Вы по всей видимости не очень внимательно читали отзыв.Там написано,что на ресепшене нет русскоговорящего персонала,а это в 5 недопустимо,если отель принимает у себя русских туристов.Про сложности с общением не написано ни слова. Во-вторых: про рестораны...Отзыв писал мой муж. А не я. Я лишь внесла некоторые дополнения.Но могу написать и свой отзыв.Поверьте там буде все описано более детально.Ну а то,что нас тут единицы,скорее может говорить лишь о том,что людям не хочется возится с подобного рода перепиской...Но это не значит,что их нет.

Вы обо всем можете спросить у Саида.Эти фотографии он лично показывал руководству отеля в нашем присутствии.Кстати,ему спасибо огромное.Если бы не это человек,то посуда и белье стояли бы там наверное до дня нашего отъезда.Он единственный человек кто хорошо относится к туристам из России и улаживает абсолютно все возникшие проблемы в течение всего отдыха.

Я читал,что вас плохо обслуживали.....Вижу,как Вы общаетесь,понимаю почему.....Потому что Вы приехали ,считая себя в 100 раз лучше других,а тем более персонала........Да в этом отеле не протирают очки(в некоторых такое есть),ну если хотите,чтобы протирали заплатите в 2 раза больше за отдых.А если вам дали номер и вас он не устраивает,так подойдите и попросите(повторяю ПОПРОСИТЕ,а не требуйте) другой.И я уверен,что В ЭТОМ ОТЕЛЕ ВАМ ЕГО БЫ ПОМЕНЯЛИ.
Ну а "пальцегнущих" никто не любит,даже в Африке представьте....

Друзья,а вы не пробовали просто отдыхать?

Я то пробовал 2 раза в этом отеле и третий раз еду...........А вот Юрий и его жена Светлана " с проверкой туда ездили"....

Хамить не устал?Это ты бухаешь.... и минусы только и ищешь.Вот уже и признаёшься,что с галереи фотки......Успокойся,раз "левак" писал........Я был 2 раза в этом отеле.И знаю практически весь персонал и умею себя везти с персоналом и с другими людьми.

Мы ездили туда отдыхать...И выбрали мы этот отель потому что начитались таких "реальных и правдоподобных" отзывов как ваш. И пожалуйста не надо писать того,чего не знаете.Как вы говорите,пальцы никто не гнул,мы вели себя нормально,с персоналом общались вежливо.Минусы отеля и искать не нужно,они все как на ладони.А уж то,что вы хорошо знаете весь персонал и умеете себя вести,это мы поняли по вашим фотографиям))Что-то я не заметила у вас фото "ухоженной и зеленой" территории отеля, кроме крепких объятий с персоналом.В этом у вас заключается отличный сервис?Спасибо,отдыхайте там сами.

И хватит "бредить" по поводу фотографий.Каждое фото подписано,где конкретно оно сделано. Так что прежде чем что-то писать,внимательно читайте.

Читай внимательно,этот отзыв только про персонал...Другой отзыв про отель.Девушка,успокойся....

Слишком много я уделил внимания и времени вам с мужем,которые входят в 5 % недовольных отелем.Мужу привет.....

Обязательно передам))Желаю вам приятного отдыха в этом "замечательном " отеле и скорее окунуться не только в Красное море,но и в радушные объятия персонала отеля)),к которым вы так привыкли.