Grecotel Lux.Me Rhodos 4*

Вот настало и мое время для отзыва:

и так... уважаемый читатель, для тех кто не любит долго читать, скажу просто - с семьей в главное здание в family room данного отеля никогда больше не заселюсь и никому не посоветую, если только вам нравится спать ночью в шуме от проезжающих авто и при температуре такой же как на улице, так как кондиционер не охлаждает помещение.

Для более любознательных открою занавес и изложу всю историю подробно...

на данный момент еще не закончился отпуск и наше проживание в этом отеле, будем тут находиться с 14.06.2014 по 28.06.2014.

оговорюсь-это уже третий грекотель-пелопонес, крит, прекраснейшие отели, включая размещение, кондиционирование, сервис, питание, пляж и все остальное.

Забронировав в москве отель и выбрав по фотографиям с сайта http://www.grecotel.com/rhodes/rhodos-royal/accommodation_ru/family-room_ru_3846.htm

номер family room

В предвкушении чуда, размещаемся с семьей (я- мужчина 37лет, супруга-28 лет и любимый сынуля-6 лет) в самолете. Взлет, посадка, автобус, -все прекрасно, приезжаем в отель... сразу напряг внешний не особо презентабельный вид-есть с чем сравнить. Далее ресепшен и холл главного здания, так же отличаются от сети грек отелей в которых отдыхали с семьей легкой скупостью, ессно не в лучшую сторону, особо внимания на это не обращаем, хотя легкий осадок уже появился... давольно оперативно и без задержек получаем ключи от номера 210 на втором этаже и направляемся туда, что бы переодеться и окунуться в воду-бассейн или море на данный момент не важно... настроение пока нормальное. Заходим в номер, фотография с сайта не совпадает с номером: минус-в родительской комнате не ДВУХМЕСТНАЯ кровать, а две сдвинутые полуторки-дискомфорт и обман по сравнению с фото размещенного на официальном сайте. Плюс-две ванные комнаты в отличие от того же фото с официального сайта. Настроение еще немного упало... и тут внимание... регулировка центрального кондиционирования размещенного в выделенном нам номере: ДОРЕВОЛЮЦИОННЫЙ тумблер на стене в детской и родительской комнате с положениями-включено, выключено, слабо, сильно, нормально... регулировка температурного режима? Чтоооооо вы, про такие роскошные опции, присущие всем нормальным отелям, тут видимо и не слышали. Включаю в двух комнатах кондеи на максимум и получаю еле еле выдаваемый кондиционером чуть прохладный воздух. Вот тут настроение окончательно рушится. Но как говорится настроение мы создаем себе сами, поэтому, спускаемся с семьей и выходим в сад отеля к двум бассейнам, садимся за стол. Ребенок убегает за мороженным с кем то по пути знакомится, будучи коммуникабельным, легко нашел веселую тусовку. С супругой наливаем винца и настроение постепенно возвращается. Решаем переночевать одну ночь в этом номере а с утра уже разобраться. Спать легли около 23:00 по местному времени. Просыпаюсь в 2 часа ночи от духоты и спертого воздуха-кондей не работает, света нет, ну да ладно не беда, открываю две раздвижные двери на балкон, понимаю, что центрального света нет и в других видимых глазом отелях, НО... работают генераторы и прилегающая территория освещена, как и главное здание в отличие от нашего. Еще один важный момент-на ссылке указанной выше идет описание

номера: "FAMILY ROOM

Основное здание, Боковой вид на море или сад, Площадь 37 м². Спальных мест 3+1

Двухкомнатные номера,  состоящие из спальни для взрослых с двуспальной кроватью и детской комнаты с двумя диванами, имеют ковровое покрытие. Ванная комната". я бронировал номер с видом на сад, но в итоге, балкон выходит к главному входу - подъезду к отелю и на дорогу с постоянно проезжающими авто и мотоциклами, ах да, присутствуют посадки деревьев. Ночь бессонная, так же как и 90% последующих ночей.

После завтрака подходим с супругой на ресепшен и спокойно, без скандала и ругани излагаем свои проблемы. Нас убеждают, что это именно тот номер, который мы забронировали. И окна действительно выходят в сад. Видимо у меня не правильное представление о саде. С кондиционером обещали разобраться. Через три часа вернувшись в номер понимаю, что кондиционер работает так же. Спускаюсь на ресепшн после недолгого общения, как не странно мне предлагают посмотреть еще один номер. Переселяемся в 218 номер, кондей, как мне показалось работает лучше. Просыпаюсь ночью от духоты, очередная бессонная ночь. Утро, ресепшн, излагаю проблему. Извиняются, говорят, что произошли неполадки с фанкоилом(общий блок охлаждения), бригада уже устранила неполадки-говорю, что в номере очень жарко.Показывают еще один номер-студия... все прекрасно, отдельный хорошо охлаждающий кондиционер, прохлада, сад, тишина, отсутствие проезжей части, но

маленькая загвоздка-общая комната с ребенком, что совсем не подходит и является ниже

уровнем чем family room. Ресепшн-просьба разобраться и наладить охлаждение! С помощью гида подключается гостевой менеджер отеля. Меня убеждают, что лучшей работы кондиционера они предоставить не могут, окна у меня действительно выходят в сад, как и написано на сайте и вообще все остальные номера заняты-мест больше нет.

Итог:

Номер фото на сайте вообще не соответствует реальному номеру, что является обманом,family room Вид на сад - проезжая часть, с паркингом практически под окнами, под окном стоит конструкция с двумя выхлопными трубами похожая на генератор-дизель, хорошо, что не работает.спать в номере невозможно, очень жарко, ремонт не очень, с дверей осыпается краска, балконные двери раскаляются от солнца, у ребенка не полностью включался душ. Еда удовлетворительная, разнообразия хватает, фрукты вкусные, персонал отзывчивый, но проблему решить не может, помогли только с душем. В холле отеля чистенько, как и на всей территории. Очень обидно, что отпуск превратился в бессонные ночи. Family room бунгало отсутствует.

Сегодня 23.06.2014г. замерил температуру воздуха выходящего из кондиционера и получил следующие результаты: в детской комнате температура на выходе 16 градусов, в родительской комнате 24 градуса, повторюсь, что регулировки температуры воздуха на пульте нет, а поскольку кондиционирование центральное, температура на выходе должна быть примерно одинаковой, а тут разница аж в 8 градусов. Как обычно ресепшн, озвучил проблему, обещали посмотреть до конца дня. О результатах сообщу.

В этот отель с семьей больше не поеду.