АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.07.13
Страны, города: 6 / 20
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 3611
Фото: 141
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2014
01.01.70 - 01.01.70
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в отеле с 19-го по 27-е мая в составе 4 взрослых...

Отдыхали в отеле с 19-го по 27-е мая в составе 4 взрослых и 2 детей (по 1,5 годика)

Перед поездкой очень переживала за погоду. Но на деле было всего пару пасмурных дней, и то после обеда облака рассеивались. Погода оказалась очень комфортной как для малышей, так и для людей старшего возраста. А наша семья как раз состояла из представителей трех поколений это бабушка, дедушка, мама, папа и двое малышей двойняшек.

В отель мы прибыли около 12-30, заселили не сразу, мы бронировали два стандартных номера sea view. Нам предложили на выбор Family Suite на втором этаже с прямым видом на море в правом хвосте отеля или как бронировали два стандарта оба на шестом этаже в левом крыле отеля один ближе к хвосту, с видом на большие гудящие кондиционеры и в окна соседнего отеля Лимак, и боковым видом на море, другой ближе к носу Конкорда. Мы выбрали Family Suite. После, нас отправили на обед, вернувшись, мы получили ключи от номера 2007.

Хочу отметить, что на рецепшен, все работники очень вежливые и доброжелательные, что очень приятно.

Номер чистый, светлый, уютный. В номере две комнаты, в одной одна двуспальная кровать в другой две полуторки отделенные раздвижными дверями от основного пространства гостиной. В гостиной были диван, два кресла, журнальный и письменный столы, большой телевизор, комод и шкафы. Матрасы на кроватях удобные, подушки тоже. Есть еще подушки на выбор по меню, заказать можно позвонив на рецепшен и халаты тоже, но нам все принесли только после личного обращения на рецепшен, после звонка ждали целый день так и не принесли( Постельное белье и полотенца относительно новые.

На полу ковролин чистый, пятен не заметили. Шкафов много, очень вместительные, нашей семье хватило даже с избытком. Для детей принесли две кроватки (манеж) очень удобные, наши детки с удовольствием там спали. Кондиционер центральный, в каждой комнате отдельный. Кондиционер, пару раз включали, вроде проблем не было.

В номере две ванные комнаты в одной ванная, раковина, унитаз, беде, в другой душевая кабина, раковина и унитаз. В одной из ванных комнат были весы. Фен есть в каждой ванной. Из средств гигиены мыло, гель для душа, шампунь, лосьон для тела, ватные палочки, парочка ватных дисков, шапочка для душа, обновляется все ежедневно.

В номере есть тапочки. Есть чайник с большим выбором разного чая, кофе не было, два мини-бара пополняются ежедневно вода, пиво, минералка, газированная вода и 2 пакетика сока. Есть сейф.

В номере все работало и сантехника и бытовая техника, вода и электричество без перебоев.

Уборка хорошая, претензий у меня нет, но время уборки нашего номера совпадало с тихим часом детей, но даже после просьбы на рецепшен убирать до обеда ничего не изменилось. Мы не стали больше напоминать о своей просьбе, т.к дети у нас стали спать на пляже и мы в номер приходили только к вечеру.

Питание, в общем, не плохое для себя мы всегда находили, что поесть.

Завтраки стандартные. Один раз на завтрак было шампанское и канапе с красной рыбой. А так шампанское всегда было в наличии в барах, на вкус приличное, пить можно.

На обед в основной ресторан ходили пару раз, а так всегда обедали в снек баре фуд-корте, мне показалось, что там намного вкуснее есть пельмешки, курица гриль, разные гарниры, гамбургеры, чизбургеры, пицца, педе, сладкий стол и т.д все очень вкусно. В шатре около пляжа чебуреки и гезлеме. У бассейна мороженое и фрукты.

Ужины хорошие, выбор есть. В основном курица и индейка, говядина тоже была в каком-то соусе, баранина, из морепродуктов только рыба и кальмары, креветки мелкие чищенные были пару раз. Очень большой выбор фруктов. Каждый день была клубника в неограниченном количестве, арбузы, дыни, нектарины, персики, абрикосы, мушмула, бананы, киви, зеленые мелкие сливы, апельсины, яблоки. Ужины каждый день тематические мексиканский, турецкий, итальянский и т.д., но на выбор блюд это мало влияет просто у входа пара тематических блюд на раздаче. Еще на ужине возле столов стояли ведерки с красным, белым и розовым вином, что было очень удобно, но вкус этих вин конечно не очень, как и вкус некоторых коктейлей в барах, у разных барменов один и тот же коктейль отличался на вкус. На счет крепких напитков не знаю, но наши мужчины не жаловались. Пили водку, виски, текилу, коньяк. Все как местного разлива так и импортное. Вроде когда в баре просишь, например водку надо уточнять абсолют или смирноф, а если сказать просто водка, то наливают местную. И насчет пива также если попросить просто пиво нальют разливное, а если спросить эфес лайт или эфес дарк, то дадут бутылочное.

Обслуживание в основном ресторане нормальное, если приходить к открытию, а опоздавшим придется столкнуться с грязными столами, нехваткой чистых приборов и ни чего не успевающими официантами. Официантов явно не хватает особенно на ужине. И сам основной ресторан требует ремонта и замены мебели и посуды.

Детское питание. Наши ели с общего стола на обед и ужин рис, макароны, курица, булочки и мы им брали упакованное в коробке молоко. На завтрак была один раз манная каша и каждый день рисовая, овсяная была со всякими добавками ее не пробовали, брали всякие печеньки, пили яблочный сок, очень сладкий разбавляли водой. Есть детский уголок, с детским столом, но питание там не сильно детское, фри, сосиски, нагенсы и прочее. Но были и кусочки курицы или индейки с овощами в бульоне. Это мы брали. Есть детская посуда, столики и стулья. Есть детские стульчики на колесах. На чистых стульчиках столешница затянута пленкой, под ней пластиковые вилка, ложка и нож, влажная салфетка в упаковке и большая бумажная. На ужине стульчиков всем не хватает.

В рестораны А-ля карт не ходили, знаю, что они платные вроде 10 евро на одного взрослого.

Еще не смотря на кажущуюся чистоту и порядок в ресторане и барах, на седьмой день отдыха у некоторых членов нашей семьи случилось расстройство. Особенно сильно пострадала бабушка, у нее была рвота, диарея и не большая температура, но все обошлось, буквально через день всем полегчало. Но расстройство живота прошло окончательно только дома. Это был единственный не приятный момент отдыха. От какого именно продукта или напитка это случилось, мы так и не поняли.

Теперь к приятному моменту отдыха. Во время отдыха у мужа было день рождение. В этот день от отеля в номер принесли бутылку вина и фрукты. Кстати вино было очень даже не плохое, по сравнению с тем, что наливают в ресторане. На ужин празднично сервировали стол и вынесли тортик с двумя бенгальскими огнями и двумя свечками, который мы забрали в номер. На анимации мужу станцевали танец живота, т.к в этот вечер была турецкая ночь, просто так совпало) Но чтобы получить все это нужно заранее предупредить. Я за день подошла к девушке гест-релейшен, они сидят напротив стойки рецепшен, она отметила у себя в компьютере дату события и номер комнаты.

Территория отеля очень зеленая, ухоженная с множеством тенистых дорожек, где можно погулять с детьми, есть на прогулочных дорожках и лавочки и гамаки. Территория замечательная.

Бассейны большие, чистые, вокруг бассейнов деревянные настилы, поэтому не скользко. Лежаков много думаю, проблем с лежаками не бывает. Есть бассейн с 4 горками. В зоне релакс бассейна также есть 3 джакузи и платные-павильоны шатры. Сами мы у бассейна не отдыхали, всегда на пляже.

Пляж большой и просторный, проблем с лежаками не было ни разу. Пляжные полотенца хорошие, новые. Песок относительно чистый, урны постоянно чистят. Бич-бой проходит с мешком по пляжу 1-2 раза за день. Очень хороший пирс с белоснежными матрасами и подушками. На пляже тоже есть платные шатры, стоят 35 евро.

Вода в море для детей была прохладная, поэтому мы им наполняли надувной бассейн, в нем вода быстро нагревалась, даже перегревалась. Единственный жирный минус пляжа это отсутствие детской площадки! Ходили один раз на площадку соседнего Лимака, но нас быстро засекли, некоторым удавалось подольше поиграть)

Дневной анимацией мы особо не интересовались, но вроде все присутствовало и боча, и аква волейбол, волейбол на пляже, водное поло, различные гимнастики. Вечерами шоу-прогаммы в основном привозные, цирки, танцы, есть несколько своих программ и вечеринки разные тематические. На мини-диско попали только два раза, т.к засыпали раньше.

Мини-клуб посещали с детьми часто, особенно сыну понравилось, только туда и тянул. Девочки аниматоры очень приветливые. Само здание мини-клуба просторное, светлое, есть не большое количество игрушек мячики, машинки, настольные игры, всякие каталки, качалки. На улице детская площадка без тентов с разными качелями, горками, лазилками, есть еще у входа в мини-клуб под тентом игрушечные домики, столики со стульчиками, песочница с игрушками под тентом. Есть детский бассейн, вокруг есть лежаки для родителей и детей.

Одним прекрасным утром гуляя с детьми на детской площадке нашли мертвого мышонка прямо под качелей, на которую сели покататься, хорошо, что мы были первыми ранними посетителями и убрали этого несчастного мышонка. Думаю, в этом инциденте замешаны местные коты, которых там слишком много. Для них, конечно, оборудован так называемый «Кошкин дом», но за все время нашего отдыха в домике не было замечено ни одной кошки. А мы, прогуливаясь с детьми на колясках, минимум 1 раз в день проходили мимо этого домика. Все коты благополучно «паслись» на всей территории отеля и даже на пляже, где видимо и справляли нужду, кормиться все сбегались на фуд-корт, который находится рядом с мини клубом. Дети, конечно, очень радовались при виде кошек, что неоспоримый плюс в пользу кошек. Но все же я считаю в отеле их должно быть меньше. Можно предложить сотрудникам отеля часть кошек разобрать по домам)))

Ездили в Ларовскую «Терра-сити». Только ради «Вайкики» там приобрели подарки всем племянникам. Брали такси в отеле туда-обратно 50 евро.

Выезд из отеля у нас был поздний, поэтому мы продлевали номер. После завтрака пошли на рецепшен просить номер. За 80 евро нам дали другой номер, т.к. наш был забронирован. Ключи от 4059 номера Junior Suite дали сразу после обращения и до 12 мы уже были в новом номере. Номер продлили до 21-00.Этот номер нам тоже очень понравился. Он находился в левом хвосте Конкорда. Вид был на дорогу.

В отеле, конечно, есть минусы, но их можно легко исправить надо лишь сделать ремонт в основном ресторане и нанять побольше официантов. Чуть-чуть подтянуть сервис. Можно заодно и обновить рецепшен. Поставить детскую площадку на пляже, тем более что место специально отведенное под нее есть, но оно пустое. К номерам претензий нет, нам попались отличные номера.

Подводя итог, могу сказать, что отель полностью оправдал наши ожидания, отдых удался! Отель стоит потраченных денег цена-качество на уровне. Нам отдых обошелся 65 т.р на двоих взрослых с вылетом из Нижнекамска. Так что я могу рекомендовать этот отель, при адекватной цене, как отличное место для проведения отпуска с детьми и без, думаю, отель вас не разочарует!

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Показать еще
Добавлено 27.06.14 17:29 (10 872 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:44 29.06.14

Отличные фотографии!!!

10:49 29.06.14

Эдуард, спасибо за прекрасный отзыв. Я так поняла, что Вы ездили еще в Альва Донну. Если сравнивать эти два отеля, где Вам больше понравилось?

11:19 30.06.14

Спасибо, за лестные комментарии к отзыву.Но к сожалению я не смогу ответить на этот вопрос, т.к. по семейным обстоятельствам наша поездка в Альву не состоялась.Извините, просто забыли удалить из списка.Но думаю Альва очень достойный отель, особенно для отдыха с детьми.(судя по отзывам, которые мы тщательно изучали)

12:44 01.07.14

Эдуард, скажите пож-та, возможно ли получить на ресепшне детский ночной горшок? Если да, платно или бесплатно?

21:24 01.07.14

Алмаз, отель такую услугу не предоставляет, детских горшков нет.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Лилия (2)