Eftalia Village 5*

Тур заказывали еще в марте. Компания "Библиоглобус". Обсудили все до мельчайших подробностей. Ехали три семьи и собирались размещаться в "famili hoom". Так было и удобнее и дешевле. Причем в выборе номера участвовала и агент туроператора. В нашем представлении "famili hoom" - это две комнаты с дверью между ними. Однозначно турагент это понимала т.к. мы ехали тремя отдельными семьями, а не одной большой! Вылетели 4.06.2014г. самолетом "Трансаэро", прилетели, далее трнсфер в отель, а вот дальше началось такое!!! Время - около 10.00 по местному, подходим к стойке ресепшен, протягиваем паспорта и ваучеры, а нам говорят (дословно) - "Ребята, лето на дворе и в нашем отеле нет мест. Мы Вас направим в другой отель, там и отдохнете. Он еще лучше нашего!" Легкий шок! Отель выбирали за три месяца, обсуждали достоинства и недостатки, просмотрели кучу отзывов и фотографий и т.д. Отказываемся. На ресепшен играют сцену : ну и сидите дальше. Споры с менеджерами отеля длятся больше часа. Сами уже устали, дети хотят есть. Менеджеры это видят и играют именно на этом! В последствии посмотрели на отель , куда нас пытались впихнуть - громадный дом на косогоре и полное отсутствие территории. Сидим до 14.00. По их же правилам - с этого времени обязаны заселить по любому, но нет, не желают. Отельный гид от "Библиоглобуса" не обращает внимания на наши просьбы урегулировать ситуацию и демонстративно занимается прибывшими немцами. Так продолжается до 15.00 и у наших женщин не выдерживают нервы - происходит шикарный скандал с криками, истериками, плачем детей. Менеджер открыто пытается спровоцировать на рукоприкладство и отсылает к гиду, гид убегает. После часа разборок прибывает охрана или тур. полиция и спрашивает, что случилось. Менеджер говорит, что мы обзываемся: "Вы считаете, что я дурак? Да, мы так действительно считаем! Вы меня оскорбили! Да нет - это Вы только что себя назвали дураком!" Полиция говорит, что это не ее дело и сваливает. После этого нас начинают заселять! Одна семья получает "standart room". На три других дают два "famili hoom" , один с дверью и двумя комнатами (+150 баксов). Вроде все нормально, но мы уже не верим и идем сначала смотреть. Выясняется, что "famili hoom" - это ОДНА КОМНАТА с двумя кроватями и диваном!!! Возникает вопрос как в таком случае там разместить две семьи с детьми? И вновь начинается бой! Выясняется, что у отеля с "Библиоглобусом" в контракте только такие "famili hoom". Причем этот глобус прекрасно это знает. Ловим гида и начинаем все по новой! В результате 6-ти часового скандала до нас доводят мысль, что вопрос решается за 300 долларов. Еще минут 15 торга и сбиваем цену до 150! Даже взрослые уже не стоят на ногах. про детей даже и не говорю. Платим деньги (естественно без какой либо квитанции) и идем, наконец по номерам. Особо обидно, что все это время приезжают автобусы с туристами из германии и прочей Европы и их заселяют в пять минут! В итоге все живем в разных корпусах.Оба "famili hoom" выходят окнами на стройку и работатам не стихает до 2-х ночи. Тот "famili hoom" за который доплатили с дверью (судя по количеству пыли под кроватями в этом сезоне еще не использовался!) Т.е. подводим итог. И менеджеры отеля и персонал туроператора прекрасно осведомлены о проблеме с "famili hoom" и используют ее для вымогательства! Все довольны!

Дальше уже о самом отдыхе. К обстановке и оборудованию номеров претензий нет. Все чисто и все работает. Обслуживание на высоте. Убирают ежедневно. В ресторане меню стандартное для Турции ,пища достаточно разнообразная и вкусная. Проводятся дни национальной кухни, постоянно гриль и фрукты по сезону. Дети тоже не обижены. Спиртное не блещет разнообразием, но вино качественное и из бутылок,а не из коробок. Виски, джин, водка местного производства (они по всей Турции одинаковые). Импортное спиртное за баксы. Оба бассейна на территории отеля нормальные, лежаков хватает. Единственное у дальнего вокруг скользкая плитка. Пляж сделан замечательно. Выстроен здоровенный аквапарк, несколько ресторанов, кафе, всяческие дорожки и клумбы. Короче вся инфраструктура пляжа на пять с плюсом. Персонал приветлив. Короче - если бы не эпопея с заселением, то все отлично. Кстати! Самые яркие моменты нашего разговора с менеджерами засняли на телефоны. Это если кто хочет в суде встретится. Так что если кто посчитает, что я его опорочил - милости прошу в суд, там и посмотрим кто дурак в конце концов.