Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe (закрыт) 4*

Ну вот и мой отчёт. Прилетели отдыхать с Новосибирска: я и 13-й сын. Летели Пегасом, период отдыха с 24.06-06.07.2014. Долетели отлично – рейс без задержек. Стоимость 1взр+1реб на 13 дней 60000. По отзывам я знала, что при входе в аэропорт надо сразу идти налево, чтобы поставить визу за 25$ в паспорт. Потом заполнила миграционную карту, как смогла – её никто и не проверял. От аэропорта до отеля 15 мин езды. На встречу с туроператором я не пошла, на следующий день она написала нам записку, чтобы подошли к ней. Пришли – отдали свой ваучер на регистрацию и она нам дала листик, чтобы мы вписали свои данные, недочёты в номере и экскурсии, которые мы хотим посетить. На указанные недочёты она вообще внимания не обратила, а вот что мы никуда не поедим – её прям удивило и расстроило))) Заставила написать, что отдыхать будем только в отеле. Дала буклет с экскурсиями, цены в 2 раза дороже тех, которые были распечатаны у меня на бумажке. К слову, познакомилась с парнем в отеле, он сказал, что они купили у Анекса экскурсию, а потом встретили своего же оператора на пляже, который продавал ту же экскурсию по более низкой цене.

В ваучере у нас был промо номер, но я знала по отзывам, что за 10 дол можно поменять на фэмили. Хотелось бы балкон, а так то бы и одной комнаты хватило. Приехали в отель мы в 11 утра, нас рецепшене парень нам сам предложил фэмили, я ему – 10 баксов? Он – с каждого и в сутки! Типа сходите пообедайте и приходите. За такие бабки я бы не согласилась конечно. Пришли, нашего оформляющего нет, стою жду…тут идёт мужчина: улыбается, поздоровался – я в ответ, он – что стоите? Я – номер жду. На его бэйджике должность манагер, он подошёл за стойку, строго поговорил с другим оформляющим, и через пару минут, после его звонка нам дали фэмили без доплат))) Забегу вперёд: пользовались только одной комнатой, на балконе и не сидели из-за жары, бельё сохло хорошо и в ванной комнате, так что может и надо было в промо селиться.

Номер 526, на 2 этаже, недалеко от рецепшен. Зашли в номер и обалдели от пространства! Всё так красиво и шикарно показалось, но это только на первый взгляд! Открыла кран в раковине – и из трубы, как ливанула на пол вода – дырка в трубе! Раковина и ванная засорена – стоит, не уходит вода. Открываю шкаф – отпадает дверь с рельсов, мини-бар холодильник – не охлаждает….тут начался шок! Пошла в Оксане – девушка замечательная, но видать не от неё всё зависит – рыба гниёт с головы. Кстати, рядом с рецепшеном есть стол гест релейшн, где постоянно находятся русские девушки Оксана или Наташа, они работают по сменам, им все высказывают претензии и они сами опрашивают людей. Девочки очень хорошие – не знаю, чтобы без них делала! Когда заболел сын, они потом меня спрашивали, как его здоровье, Наташа, Оксана – привет Вам!!! Вернёмся к начатому - сказала Оксане о проблемах. Пришёл мастер – трубу замотал, по шкафу стукнул, холодильник притащили другой – результат тот же…все дни пила воду комнатной температуры, слегка прохладной она была примерно раз в 3 дня. Спрашивала других людей – у всех холодил, но меня все уверяли (работник Пегаса, персонал), что это бар, а не холодильник, типа я не была в других отелях и не знаю как должно быть??? Стала повнимательней разглядывать номер – это что-то…Всё потёртое, обшарпанное, дверная ручка качается, смеситель то же, правда когда нам потом шланг поменяли, то кран перестал качаться, в мусорном ведре дырка, кондёр охлаждает еле-еле, кафель потресканный, известка на потолке отошла…Засор нам устранили только в раковине, в ванной так и осталось. Ну всё – требует ремонта обновления, я непривередливая, до этого отдыхала в недорогих, но чистых отелях, где было всё исправлено, а тут меня реально стало всё напрягать в номере. У меня вопрос – почему нельзя всё заранее проверить и исправить??? Короче – бегать к девочкам я устала…потом у светильников то перегорали лампы, то ломалась вилка, двери от шкафа выпадали – их вставляли, потом я их просто поставила за шкаф. Бельё и полотенца - всё застиранное и несвежее, с пятнами и дырками. Полотенца скину на пол, как написано на бумажке, чтоб поменял, нет – он их разложит по полочкам заново, что они те же – узнавала по пятнам в определённых местах. Бельё нам поменяли на 6 или 7 день, и то – завела его в номер и показываю – меняй, он наволочки поменял и ушёл, привела за руку Оксану – переговорив с ним выяснилось, что нет чистого белья в наличии, типа завтра поменяет. Через день оставляла доллар, либо шоколадку – из пляжных грязных полотенец, которые сохли на балконе – он делал нам лебедей, если их не было в наличии – то из белых он ничего не делал. Чаевые на качество уборки не влияли. Считайте полотенца: мне то одно не докладывал, то другое – бегала потом и искала его. Комаров в номере не было, только муравьи в ванной. Мои друзья жили в 118 номере, на первом этаже – это действительно удобно, но всё равно – один выходил и сидел у балконной двери снаружи и ждал, пока другой выходил через дверь, чтоб не оставался балкон открытым. Так вот – номер у них был новее, чем наш, то ли что корпус другой – исправно всё: кондёр работал по полной, холодильник морозил замечательно, только их зажрали комары и были муравьи.

Инет на рецепшене, только днём или с утра, вечером – бесполезно! И это если учесть, что в других странах он в номерах! Были дни когда он не работал вообще.

Запись в рестораны. Это отдельная песня…с 23-00 на рецепшене очередь собирается и все спрашивают кто крайний. Мы ходили в 2 итальянских, первый в Топазе (записались в него днём), пришли в 19-00, еду подали в 19-30, ждать устали…Вино и и сок апельсиновый (юпи ужасное), как и в ресторане, салат и мясо вкусное , но мороженого мы ждать не стали и так там час просидели. Зря считаю время потратили, в ресторане общем и так вкусно кормят.

Раз я досидела до 00-00 ночи, но в немецкий мне записаться не удалось, сиситема зависла и мин 5 не работала – потом мест в немецкий не оказалось и я записалась в итальянский, который рядом с пляжем – пицца вкусная, виноград, мандарины, апельсины и кола из бутылок, управились мы там мин за 15 – понравилось.

Ресторан: Еда вкусная, даже мой привередливый в еде сын всегда находил, что поесть. Но частенько были очереди, нехватка столов, фужеров в баре, приходилось мин 10 ждать пока их принесут, а еда за столом уже остыла. Так же частенько не хватало стаканов для чая. Кола с автомата частенько без газов и тёплая, вода тоже непонятного вкуса, мы стали ей только чистить зубы, а для питья покупали в магазине через дорогу 1 дол 2 большие бутылки или 3 маленьких. Из фруктов: финики, бананы маленькие зелёные неспелые, как мыло, вкусная дынька, апельсины безвкусные, хотя я думала, что уж в Египте они должны быть сладкими, грейпфрут, пару раз были яблоки нарезанные дольками.

В других отелях не питались, т.к. по отзывам знала, что в нашем питание лучше, один раз зашли в Эмеральд пообедать, действительно – у нас и выбор больше и вкуснее, там только большое разнообразие чая.

Пляж – обходили главный ресторан справа и через Сапфир выходили на остановку. Висит расписание автобуса, который курсирует через 30 мин, от отеля с 8-00 до 12-30 далее перерыв до 14-30 и потом до 17-30. С пляжа он отъезжает в 15 и 45 мин, но ездит он как считает нужным))) Частенько с пляжа он отъезжал в минут 30, а не 15 или 45 мин. Мы если успевали и вмещались в автобус ездили на нём, если нет – шли пешком. Засекала, быстрым шагом 15 мин. Ходить было не в напряг: разглядывали территорию и фотографировались. Территория огромная и бесполезная, много зелёных газонов, которые поливают канализацией и стоит ужасная вонь, один раз там залило часть территории и приходилось обходить. Как там живут люди – не знаю…слава богу у нас газоны водой поливали. Корпуса отелей почти все обшарпаны. Слева от входа, так вообще заброшенные стоят.

Про пляжные полотенца уже писали: тяжёлые, толстые, получаешь и сдаёшь у бассейна. Не успела сдать, несёшь в номер. Пошла утром сдавать, он типа только раз в день меняем, а что я с одними и теми же 2 дня, им пофиг…Я сдала утром, потом послала сына с карточками, чтобы получить чистые, они благо не помечают нигде. Пожалела, что из дома свои не взяла, лёгкие.

Пляж – большой, но попробуй найди лежак после 8-30, всё забронировано полотенцами, приходилось выискивать и тащить на нужное место. Пару раз на матрасе лежала и то многим и их не хватало. Иногда ходили в центральную часть, но там шумно и много народу, больше понравилось на пляже, который сразу за строящимся аквапарком, там и лежаков больше свободных и слева на кораллах шикарные рыбки. Купила фотик подводный и мы раз кормили их печеньками и булочкой, чтобы было побольше и устроили фотосессию. А так и без булочек их там много. Коралловые тапочки так и пролежали в чемодане, не пригодились, просто заходила по песочку и по кораллам как некоторые не ходила. У этого же бара днём вкусная пицца, но и очередь приличная. Смотрим парочке одной дали сразу 2 тарелки с пиццей, в то время как всем по 1-2 дольки на руки, оказалось, что они её купили по 1 доллару за штуку.

Места у бассейна – есть, но лежаков очень мало, некоторые пустые и занятые полотенцами! И все ходят и спрашивают – а тут свободно???

Магазины

У самого отеля приставалы ещё те…неохота было лишний раз из отеля выходить. Пошли прицениваться в первый день к арафаткам, так он нас так заболтал, предлагал 2 шт за 10$, типа х/б, а не синтетика, сторговались за 7, потом узнали, что им красная цена 2$ за штуку. Так что цены мин в 2-3 раза надо уменьшать и торговаться где можно, если они не фиксированные. Ходили в магазины через дорогу и правее Султан центр. Аптека оказалось дешевле, что слева у отеля. Заболел ребёнок, так мне тоже лекарство продали на 2 дол дешевле, чем я покупала напротив отеля через дорогу.

Были 2 раза в Senzo Mall (Сензо Молл). В отеле за 5 долларов туда и обратно на такси – это дорого! Первый раз пешком пошли: вышли из отеля налево, дошли до красного здания Клеопатра, свернули налево и пошли прямо. Потом через дорогу перешли и правее пошли, там видны зелёные макушки магазина. Но идти долго – 30 мин, если не по жаре, то можно. Второй раз отошли от отеля, такси останавливаются, пикают, туда и обратно за 2 $, можно было и за 1$, но нас было четверо и сошлись на этой цене. В самом Senzo Mall принимают и доллары и фунты и карты, а в супермаркете Spinneys (Спиннес) только фунты или карты.

Своим ходом мы ездили до Шэратона, чтобы прогуляться до Бульвар (Hurghada Marina Boulevard) и посмотреть центральную мечеть, зайти в легендарную «Каркушу» и магазин восточных сладостей El Zahra. Таксисты предлагают за 10 долларов в одну сторону, но можно сторговаться за 4, если отойти от отеля. Но нам посоветовали наилучший выход))). Переходим дорогу от отеля, на сторону Султана и ждём общественный транспорт, это типа нашей маршрутки, она останавливается сама или надо махнуть рукой, там ездят местные. Проезд в ней стоит 2 фунта с человека!!! Это вообще даром - в 1$ 7 фунтов. Садимся и говорим – Шэратон, Макдональдс. Ехать примерно мин 15, Макдональдс будет видно на противоположной стороне. Переходим к нему и идём далее вверх улицы, там будет слева улица Шери (перпендикулярно Шэратону). Тут же на перекрёстке конечная остановка маршруток, на которую мы садимся обратно, чтобы доехать до отеля!!! Увидим легендарную «Каркушу», что её хвалят – не поняла. Полотенца в совдеповские времена у нас лучше были, с турецкими и не сравниваю – эти все в затяжках, расцветки грязноватых цветом, футболки, халаты – ни о чём…Сворачиваем на Шерри и идём мин 3 и слева будет El Zahra, вот это я понимаю!!! Сладости таят во рту, а не руках))) Мы сами себе выбрали печеньки из ассортимента и нам их красиво уложили и упаковали.

Чтобы дойти до Бульвара Марины. Начну с того места, как мы вышли с маршрутки. Идём по этой же стороне вверх, Каркуша будет по левой стороне через дорогу, на большом повороте сворачиваем налево, потом метров через 200 направо и выйдем на Марину, мечеть в конце набережной, можно и дойти до неё если свернуть потом налево.

Экскурсии

Экскурсии я покупала у Марины, она вышла на меня через сайт топотель, когда я разместила инф-ю о периоде отдыха в отеле. Отзывы были по её агентству хорошие.

Приехала ко мне в отель Инна, её гид, рассказала мне по экскурсиям, купила я три: квадрики утром, дом дельфинов и Эль Гунну. Потом эта Инна приехала за нами в отель, на местной маршрутке мы поехали с ней в магазин папирусов в Хургаде, а потом до Шэратона, где она нам подробно объяснила как и куда дойти и как потом добраться обратно. Большое ей за это спасибо!

Первая экскурсия квадрики, 50$ за 2-х, с 8 утра 3 часа катались. Мне не понравилось вообще, лучше бы взяла индивидуальную вечернюю. Что я медленно ехала на пробном круге – инструктор сел сам за руль, у меня мозоли до крови на руках, держалась так за железки, сидеть было неудобно. Квадрики раздолбанные, сиденья порванные, у сына седушка вылетала и тормоз левый не работал. Главный постоянно погонял и прикрикивал на всех, у парня 2 раза ломался квадрик, так то его обвинил в этом. Прокатилась на верблюде, в деревне бедуинов налили по стопке чая. Обратно вообще гнал как сумасшедший. По приезду нажаловалась на него Марине, та с их начальством пообщалась, завезли мне в качестве компенсации диск с нашей поездки, при просмотре выяснилось – группа другая, да и фиг с ним, с этим диском.

Вторая Дом Дельфинов, 60$ за 2-х.

Ну дом – это громко сказано))). На свист приплыли штук 6 дельфинов, поплавали вдалеке и уплыли, так что плавали в море мы без них))). Потом было на 2 остановки на красивых рифах, плавали с масками, обед и в оконцовке катание на банане и таблетке.

В целом понравилось.

Эль Гуна, 56$ за 2-х

Приплыли в Дом дельфинов, их там не было))), поплавали потом с масками у рифа (рифы на предыдущей экскурсии были красивее), доплыли до Эль Гуны – красота! Посетили там аквариум и кафе и обратно. На рыбалке было сильное течение, со всего корабля одна рыбка. В оконцовке банан и таблетка. Экскурсия понравилась, но можно было этой обойтись, а вместо Дома Дельфинов Райский остров взять.

Хотела ещё в Луксор, но там жара за полтинник, съезжу в следующий раз, когда зимой поеду.

В первый день сходили на шоу фонтанов – ничего такого, раз можно посмотреть – не более. В Геленджике они нам больше понравились.

Обратно рейс перенесли с 12-00 на 16-00, нам лучше))). Завезли в дорогой магазин сладостей и прочей лабуды, карты игральные в Султане 8 фунтов, тут 5$. Аэропорт Хургады – сплошной базар! Кстати, пропускают с водой и печеньем. Мы пронесли 2 маленьких запечатанных бутылки воды и открытую пачку печенья, у многих различная еда была.

Ну и заключение: отель я выбрала из-за хороших отзывов, хорошего питания, большого пляжа и аквапарка, но сын там раз прокатился и больше не захотел туда идти, а так можно было бы выбрать без аквапарка первую линию по этой же цене или капельку подороже. Так и не поняла тех людей, которые возвращаются в этот отель по несколько раз, есть намного лучше и тоже разнообразие. Лично я сюда не вернусь – мне хочется отдыхать, а не бегать и просить, чтобы устраняли недостатки, кому это неважно – добро пожаловать. А так персонал отеля приветливый, менеджеры везде следят за обслуживающим персоналом и если надо подгоняют их, стараются, чтобы отдыхающим было хорошо.

Спасибо всем за внимание)))