АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.06.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 8
Читательский охват: 474
Фото: 0
474
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отзыв об отеле Riu Kaya Belek (отель был переименован 01.04.15)
Отдыхала С семьей в
июле 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отдых!

Были в Риу Кая Белек с детьми 3 и 9 лет в начале июля.

Погода - днем очень жарко, а утром до 12.00 и вечером после 17.00 самое-то, в районе 34-36, но жара уже не чувствуется. За 10 дней отдыха всего 1 день был нереально жаркий, когда выходить из номера вообще не хотелось, t 48. Ближе к ночи влажность высокая и бывает душно. Наверное, все же лучше ехать в июне, днем будет не так жарко. Но в целом нам было комфортно и в таких погодных условиях.

Море теплое, соленое. Утром спокойное, вода более-менее прозрачная. После обеда появляются волны, поднимают песок и водоросли со дна.

Пляж прямо перед отелем. Песок с небольшой (1,5-2 м) полосой гальки. Вход в море удобный, сначала мелкая-мелкая галька, потом галька покрупнее. Тапочки для купания не нужны. Глубина начинается метра через 3. И детям хорошо у берега играть, и взрослым не надо далеко идти, чтоб поплавать. На пляже шезлонги с матрасами и зонтики в несколько рядов - бесплатно, хватает всем. Но большинство, занимают места с помощью полотенца в 6-7 утра))) Нам это было смешно))) Зачем приезжать на отдых и вставать чуть свет, чтобы занять место на пляже))) Есть маленькая детская зона под навесом, типа песочницы с 2-мя старыми маленькими горками (обновить бы их, а то какие-то страшные) и игрушками (формочки, совочек, ведерки). По пляжу идет дорожка из досок, есть душ с пресной водой, душ для ног, раздевалки. Платные развлечения - банан, парашют, катера и прочее. Цены: парашут на 2-х 100$, банан на чел. 15$.

Аниматоры молодцы, постоянно заняты то играми, то конкурсами. При этом абсолютно не навязчивые. Дети от них без ума. Больше всего запомнила студента Артема, с ним мы чаще чем с другими общались. Привет ему! Девочки тоже замечательные. Очень понравились аниматоры-турки, молодцы парни, очень веселые, хоть иногда и пошловатый у них юмор)

Бар на пляже в нескольких шагах, там есть чай, аппарат с кофе, коктейли, пиво и прохладительные напитки. Если идти лень, то официант разносит сам, но проще самим дойти. Везде стоят горшки для мусора и для пустой посуды, но видно отдыхающие решили, что раз все включено, то где попил, там и бросил, при этом официанты постоянно все убирают, пляж чистый.

Бассейнов 2 шт большие и 3 шт. детских у горок, еще крытый в отеле. Перед отелем сразу один 160 см, второй 100 см. Их чистят по ночам, вода всегда чистая и теплая. Работают до 19.00. Каждый день проводят какие-то водные игры и аэробику.

Детский уголок состоит из 3-х бассейнов. Один совсем для малышей до 3-х лет, с маленькой горкой. И еще 2 побольше до 110 см, с 4-мя горками. Эти работают до 16-17. Везде есть зонты и шезлонги, ходит официант

Есть детская большая зона - мини-клуб с 4-х лет, крытая, со своим детским ресторанчиком, где малышей в обед кормят. Несколько горок и батут. Свой туалет с мини унитазами. Анимация занимается на 100%

По вечерам в амфитеатре в 20.30 идет мини-диско, потом в 21.15 какое-то представление аниматоров или же приезжих артистов. То акробаты, то певцы, то танцоры. Посмотреть интересно. Затем либо караоке, либо живая музыка в баре. С 23.30 диско в закрытом отдельном клубе. Вот туда попали всего 1 раз и сразу ушли, если честно, то я не в восторге вообще. Мне даже чем-то внешне сельский клуб напомнило)))) музыка очень громко, мягких зон мало, свет..., дизайн..., даже не знаю, что тут сказать(

Территория для прогулки небольшая. По всей территории стоят мусорки и корзины для посуды. Туалет у пляжа и детских горок (всегда чистые, постоянно в них убираются) Есть несколько теннисных кортов и прочих спортивных зон. Территория всегда идеально чистая!!!

Теперь по отель:

Очень много русскоязычных гостей, особенно русских, украинцев и жителей Казахстана. Все с детьми. Детей очень много. Почти весь персонал хоть чуть-чуть, но говорит на русском. Даже проходя мимо уборщицы можно услышать "здравствуйте". На рецепшене обязательно есть русскоговорящий сотрудник.

Сервис и обслуживание в целом очень хорошее, все очень доброжелательные, приветливые. Различия в отношении к русским или европейцам не замечали. Менеджеры постоянно следят за работой персонала. Очень хорошее отношение к детям!

Мы в ресторане забыли игрушку, на следующий день обратившись на рецепшен, нас тут же проводили в комнату потеряшек, там мы ее и нашли! Спасибо!!!

Хамам, сауна - бесплатно. Сходите обязательно. Есть магазины, салон спа и парикмахерская. Цены конечно недешевые. Например, заплести косички ребенку на длинные волосы - 100-120$. Мы ходили в спа на программу Welcome за 50$ на чел. Сначала муж, потом я. В итоге при сравнении, ему делали одно, мне немного другое. Но мы оба остались довольны.

Уборка и пополнение мини-бара (фанта, кола, сок, минералка и вода - бесплатно) каждый день.

В номере есть фен, чайник, набор чай-кофе-сахар-печенье, тв с русским муз каналом, халаты. Утюг и гладильную доску приносят в номер по просьбе на рецепшене. Кондер с режимом отключения, расположен очень удобно над входом. Сейф платный - 10 дней 21$. Все номера с маленькими балкончиками, 2 пластиковых стула и стол. Там мы сушили вещи. На последнем этаже и в номерах подороже - балконы большие.

Нам достался номер стандарт 1077 на 1-м (по сути 3-й этаж, т.к. сначала идет 0-й с выходом на территорию, затем лобби этаж и потом уже номера) с видом на бассейны и море. Мы приехали вечером, этот номер дали сразу, никаких денег в паспорт не вкладывали!!!

В номере двуспальная кровать, односпальная, диванчик и манеж для ребенка. Место всем хватало без проблем.

Wi-fi в лобби бесплатно, ловит так себе, постоянно вылетает! В номерах платно 21$ на 7 дней. Но в нашем номере ловил free@ бесплатный. Вход через их сайт. Для платного нужно ввести номер комнаты.

Шум с улицы нам не мешал. Его почти не слышно! Спали замечательно.

Есть фитнес зал с тренажерами и очень симпатичным инструктором)))

В ресторане кормят хорошо . Мясо, рыба, курица, утка, индейка, говядина, ягненок..., в жаренном, тушенном, варенном, гриль и прочих видах. Гарниры, фрукты (арбузу, дыни, яблоки, апельсины, слива), овощи - все свежее. Супчики 3 вида. Готовят вкусно. Десерты на любой вкус.

Но! не понравились салаты и соки порошковые. Из фруктов не было ни разу ни черешни, ни клубники.

Персики и нектарины сладкие, но тоже не всегда.

Морепродуктов мало и те тушенные.

Однообразные завтраки.

Вино по мне никакое, но многие пили с удовольствием.

Но в целом все хорошо по питанию, возможно я уже придираюсь.

Очень вкусное мороженное!!! Жаль, что так мало!!!

Есть детское меню, детские стулья, блендер. Мы свою 3-х летку кормили без проблем с "общего стола".

Около пляжа справа в шатре с 11.00 пекут лепешки с мясом, брынзой и картошкой,

Расписание всех ресторанов и баров есть на стене около основного. Ночью можно сделать бутик в лобби.

Аля-карт 3 вида - барбекю, итальянский и азиатский. Запись за 1 день с 9 до 10. Тоже все вкусно! Нам понравился итальянский и азиатский.

Инфекций, поносов и крупных насекомых не замечали. Хотя в номере бегали муравьишки. Но это не страшно. Мы не искали недостатков, нам все понравилось!

Отдельно хотела бы отметить менеджеров ресторана и рецепшена, к сожалению не запомнила их имена. Но эти 2 молодых человека всегда на высоте. Всегда поинтересуются как у вас дела, все ли хорошо, не нужна ли помощь... Я в восторге от их работы!

Подводя итог - отель хороший, семейный, спокойный. Подойдет для семей с детьми. Для молодежи, наверное, будет скучновато. Все мои негативные заметки прошу рассматривать только как некие пожелания менеджерам отеля для улучшения и так замечательных для отдыха условий. Именно поэтому рука не поднимается снизить оценки))))

Летели через СанМар, покупали в Волга Тур, которые хоть и обещали, НО не предупредили о том, что вылет в Турцию задерживается на 4 часа!!! Хотя некоторые туристы других компаний были предупреждены утром и приехали к новому времени, а мы просидели с детьми больше половины дня в аэропорту. Больше у волга Тур путевок брать не будем, однозначно... Встретили хорошо, довезли быстро, но вот гид в отеле появлялся редко, всего несколько часов в день. Вместо него то и дело были новые лица)

Кстати, хотела написать отзыв прямо из отеля, но Топхотелс не дал))) Вышло сообщение, что с территории Турции отзывы не принимаются, так как это может быть отзыв персонала для повышения рейтинга отеля)))

Добавлено 10.07.14 16:29 (8 296 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)