АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.06.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 498
Фото: 0
Отдыхала С друзьями в
июне 2014
28.06.14 - 09.07.14
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

НАСЛАЖДАТЬСЯ В GOLDEN 5 МОЖНО ТОЛЬКО МОРЕМ

Решила написать отзыв по "горячим следам", вчера только прилетела. В Египте уже была, есть с чем сравнить. Ездили компанией 4 человека с 28.06.14 - 09.07.14. Перед поездкой читала много противоречивых отзывов, но решили не обращать внимания на негативные отзывы.И зря. Выбрали Эмеральд по той причине что он нам показался лучше среди всех остальных отелей Голдена, и был близко к морю. Итак, начнем.

Номера. Заселили без денег,хотя мы предлагали, сказали если не понравиться номер тогда переселят.Номер нам предоставили достаточно хороший,на первом этаже возле басейна, большая двухспальная кровать, не самая новая мебель, было все исправно,кроме одной розетки. В холодильнике много маленьких бутылочек минеральной воды и кола. Но было изначально не очень убрано и чисто, ну да ладно. Уборка номеров проводилась ежедневно, меняли белье, забирали мусор, вот и все.Так, чтобы отметиться. Но мы на это не обращали внимания, вечерами перелазили через балкончик и лежали на лежаках с друзьями) Также не обращали внимания на тараканов и ящериц в номере. Ну ящерицы прячутся от жары и залазят через открытые балконы, а тараканов нам хоть и травили, но они продолжали жить вместе с нами)))Кстате, друзей заселили в гарден корпус, и ни в какую не хотели переселять в наш корпус к басейну,сказали что в ваучере написаны разные корпуса и они ничего не могут сделать, от денег отказывались.

Питание. Еда в ресторане Емеральда однообразная, овощи нарезили как для кроликов - тазик капусты, таазик тертой морковки, тазик тертого сырого кабачка) Вместо соков - разбавленный юппи, а кола, спрайт,фанта не настоящие, с привкусов железа на зубах. Фруктов цельных почти никогда не было, иногда вечером бананы, опять же в тазиках нарезаные фрукты кусочками залиты водой, типа сиропом. На завтраки всегда можно было взять блинчики, яйца вкрутую, яичницу. Много выпечки, но я ее не пробовала, нормальные десерты. Всегда было какое то мясо, паста, тушеные овощи. Вроде еды было достаточно, но все что-то не то, несоленое,пресное. Вагонами было картофеля,кабачков и баклажан, половина блюд из этих овощей. Такое впечатление что кухня здесь пасчитана на каких-то ыроедов или вегетерианцев. Для тех кто в еде не привередлив, можно будет найти что-то для себя, а так как я люблю чуть- чуть и вкусненько, то такая еда не для меня.Советую на ужин ходить в соседний отель Даймонд, там вечерком и мяско на гриле, И фрукты и вообще лучше.Туда можно идти с 20.30 Ходили за доп.плату 5 $ с человека в рыбный ресторан, очень понравилочь, несмотря на хамовитость официанта, который в конце нас подгонял уходить и забирал пепельницу, когда 3 человека курили))) Но еда там очень вкусная, это стоит тех денег, сходите. Были еще в итальянском ресторане Променаде, очень вежливый персонал, хорошие повара,вкусная пицца и стейки.Понравилось.

Территория отеля . Много зелени, огромнейшая територия,есть и заброшенные здания, есть небольшой аквапарк с несколькими стандартными горками(там есть хорошие закуски на баре в первой половине дня), басейны. Поющие фонтаны не работали.Кстати если вы как и я будете расчитывать на походы в спортзал, то он на ремонте((( На выходе много магазинчиков с сувенирами и приставучими продавцами, которые не стеснялись при молодом человеке делать такие комплименты как :"зайка, классная попка" ит.д) Их всех лучше всего игнорировать. Девушки которые едут одни или с подругами, будьте осторожны! Рецепшн хороший,все чисто,ухоженнно. Также можно отдохнуть на 2 этаже в бильярд баре, выпить прохладительных напитков.

И самое интересное .Пляж и море. Это то, что спасает отель. Море очень красивое, большой пляж, чистая водичка,рифы и рыбки! Море просто прекрасное! Обьязательно нужна маска с трубкой что посмотреть всю эту красоту. Маску сможете купить там, долларов 5-10. Лежаков в пол девятого утра было найти трудно, нужно забивать наверное с семи утра))) Те кто едет сейчас, берите с собой солнцезащитные кремы и мажтесь ими с ног до головы, солнце ужасно жарит) Я первый раз в жизни сгорела. И с 12 до 15 часов лучше прятаться в тенек или вообще убегать с пляжа. В баре на пляже можно хорошо перекусить с 11 часов. В первые дни когда у вас еще будет отсутствовать шоколадный загар, к вам будут приставать все кому не лень с косичками, масажами, экскурсиями. Если вам это не интересно - лучше даже не вступать в разговор.Кстате, экскурсии на пляже намного дешевле, чем через туроператора, но это дело вашей безопасности, выбор за вами.

Общее впечатление. На 5 звезд отель не тянет. Его спасает только море. Сервиса никакого, персонал приставучий и некультурный, еда однообразная и никакая, уборка в номерах только для вида, но зато море божественное. Анимация слабенькая.Для тех кто едет первый раз может и будет нормально, а также для тех кто не привередлив в еде и едет ради моря. Но для тех, кто ищет сервис, вам явно не сюда. Это большой муравейник с жадным хозяином,который экономит на всем. 60-70 % гостей отеля - это семьи с детьми, на данный момент отель не молодежный. Может когда- то Golden five и был хорошим молодежным отелем, но не сейчас. В итоге, отдых получился нормальный, но хотелось получше) На персонал и сервис в отеле не обращали никакого внимания, поэтому искали позитив в другом! Люди! перед тем как ехать читайте внимательно отзывы !!!

Добавлено 11.07.14 04:04 (5 327 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:25 22.07.14

Добрый день, Александра!
Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что отель не соответствовал Вашим ожиданиям и Вы остались разочарованы сервисом. Со всеми вопросами и пожеланиями, возникшими у Вас во время пребывания в Эмеральде, Вам следовало обращаться к администраторам (Guest Relation). Они всегда реагируют на все претензии и пожелания гостей. Что касается еды и напитков, то хотим внести маленькие прояснения. Еда в главном ресторане, как Вы заметили, египетская и готовится египетскими поварами, поэтому она специфическая на вкус. Но для того, чтобы разнообразить рацион гостей, отель предлагает возможность посетить а-ля карт рестораны. На территории Голден 5 9 ресторанов а-ля карте и 7 главных ресторанов, что не так уж и мало. Кола, фанта и спрайт не могут быть натуральными продуктами, так как изначально производятся искусственным путем. Но можем Вас заверить, что вышеперечисленные напитки у нас хорошего качества. Да, они отличаются на вкус, от тех, что Вы покупаете в России. Но если Вы поедете в какую-либо другую страну, Вы увидите, что и там эти напитки имеют свой особый привкус. Потому что в каждой стране они производятся по-разным технологиям. Ваши друзья столкнулись с проблемой переселения из дополнительного корпуса в главный не потому что, ресепшен так решил, а потому что отель заполнен под 100% и возможности переселить всех желающих гостей, у отеля нет. Так же просим Вас не выражаться негативно о арабско-язычном персонале. Персонал всегда старается угодить туристам и достаточно вежлив в общении с гостями. Но их излишняя приставучесть объясняется менталитетом. Ели Вам не понравилось чье-либо отношение к Вам, то Вам следовало об этом сообщить менеджеру по персоналу и не оставлять при себе негативные эмоции, которые возникли в данных ситуациях. Некоторые здания и помещения у нас действительно находятся на ремонте. Каждое здание когда-то нуждается в ремонте. Мы не считаем, что этот факт должен как-то привлекать внимание гостей и огорчать их. Рады, что море подарило Вам много позитива и скрасило Ваше прибывание в Голен 5. Желаем Вам в дальнейшем получать только хорошие эмоции от отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Golden 5 Emerald

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Александра (1)