Sultan Gardens Resort 5*

Здравствуйте дорогие путешественники!

Долгое время наблюдала за "дебатами"на сайте отеля Султан Гарден, и вот наконец сама могу оставить свой отзыв.

Отдыхали в отеле семьей: я, муж и наша доченька 16 лет. Прибывали там с 4 по 14 июля.

При выборе отеля для отдыха в Шарме,я перебрала кучу вариантов. Конечно я не эксперт по звездностям отелей (хотя посетила не одну страну). Такие 5-ки как Риксос, Стелла, Клеопатра и т.д. я отмела сразу, таких денег не имеем, да и ко " Вдове Клико" и омарам на завтрак не привыкли. Совсем дешевые варианты тоже отмела.Мне нужен был хороший сервис и приемлемая цена. Свой выбор я остановила на отеле Султан Гарден, и не минуту не пожалела об этом.

В отель нас привезли в 9 часов утра. Муж сразу договорился на ресепшен о быстром заселении и об улучшении вида из номера. Конечно доплатили. и через 10 минут нас разместили в номер с видом на море ( 380). Номер очень хороший, после ремонта. Шикарные удобные кровати, плазма, кофейные принадлежности, халаты. Тапочек не видели, но они и не нужны в такую жару. Халаты тоже не пригодились. Все работало! Все было в отличном состоянии! И сплит и душ с шикарным напором. Ни муравьев, ни комаров. Мебель тоже нормальная и уютная. И конечно вид с балкона-потрясающий, прямо на о.Тиран. Всем рекомендую номера в этом корпусе. До моря -2 минуты, до ресторана-5 минут.

Уборка номеров происходит с 10 до 15 часов. У нас убирали каждый день, убирали очень хорошо!!!Постельное меняли не знаю как часто,( за перемещением пятен не следили) но оно было всегда белоснежным. Очень понравились полотенца, кипельно белые и качественные. На нас троих было 8 полотенец! Мы конечно же поощряли работу горничного денежкой и каждый день находили разные фигурки на кроватях. То цветочки, но бантики, то кораблики. Мелочь, но очень приятно. Бар мы выпили в первый же день, потом не пополняли, тк воды хватало.

Питание в Султане нам очень понравилось! Мясо есть всегда и во всех вариантах. Говядина , баранина, утка, курица, рыба. Все это в разнообразных исполнениях!!! Говядина: и холодная нарезка, и гуляш, и ростбиф и на гриле. Баранина так же. Рыбка была морская в кляре и жареная на углях целиком. Был фаршированный лосось. Все очень вкусно! Мне есть с чем сравнивать! Есть отели, где всего наберешь, а есть не вкусно. Здесь съедали ВСЕ! Первые блюда мы не ели. Картофель фри -ИДЕАЛЕН! Очень вкусно готовят кальмаров. Имеется хороший ассортимент тушеных овощей для вегетарианцев. Всегда несколько видов сыра и творог, молоко горячее, холодное, обезжиренное, хлопья, орешки... Много сладостей... На столе сахар обычный, коричневый, диетический..... Так же в наличии фрукты- на любой вкус!

Хочу отметить, что финики выращивает сам отель! Везде на территории растут финиковые пальмы. С дерева-на стол! Не каждый отель в Шарме может таким похвастаться.

Уже много писали ранее об 2х основных ресторанах. Скажу одно. Идея с разделением на детский и взрослый рестораны удобна и гениальна. На втором этаже ни очередей ни детских визгов. Приятная атмосфера, расслабляющая музыка и вышкаленые и опрятные официанты. Нас обслуживали два официанта,неделю один, потом другой. Благодарили их по 1 долл. в день. Что такое доллар..... За то мы получали внимание к себе, приходили за уже накрытый для нас столик ( один и тот же), напитки, которые мы предпочитаем, всегда ждали нас на столе. Во время трапезы чувствовалась забота и внимательность. Был такой случай. Дочь разбила за ужином бокал с напитком. Испугалась и расплакалась. Все убрали за 1 минуту. Подошел официант с завернутой в конверт салфеткой и говорит ей на ломаном русском разверни и не плачь. Она развернула а там- цветы!!!! Вы представляете, он сбегал на улицу, сорвал цветы и подарил! Было очень приятно.

Сервис в Султане на высшем уровне! Все улыбаются, все здороваются, ВСЕ интересуются вашим отдыхом и настроением. Все как муравьи четко выполняют свои функции. Во всем чувствуется четкая управленческая рука!

Особое внимание хочу уделить работе садовников. Их практически незаметно, зеленые костюмы сливаются с зеленью...Но какой же великолепный оазис они поддерживают в отеле! Спасибо Вам дорогие! Благодаря именно Вам так обворожительно на территории! Мысленно жмем Ваши золотые руки и низкий Вам поклон!

Обсуж. персонал у бассейнов тоже как пчелки трудятся. Не знаю кого как, но нас обслуживали отлично! не успев потушить сигарету, ее уже убирали с глиняной пепельницы, выпил напиток-стакан тут же унесли и т.д. Не помню всех по имени, но все они трудяги! МОЛОДЦЫ! ВСЕ МОЛОДЦЫ! Особенно нам понравился Махер. Ударение на первый слог. Очень внимательный и веселый. Скучать не давал. И уберет и тут же рассмешит. Хороший человек. Привет тебе Махер ! Доп.сервис (массаж, экскурсии, фото и т.д.) не навязчивый. Все ребята вежливые, воспитанные, не надоедливые. Некоторые из работников отеля стали нам как родные, когда мы уезжали-я даже всплакнула.... Так не хотелось уезжать и расставаться....

Полотенца у бассейнов так же были очень чистые-Всегда!

Не очень понравилось использование у бассейнов многоразовых стаканов. Несколько раз они были не очень хорошо помыты и вода пахла пивом...что вызвало некоторую брезгливость... Рекомендую отказаться от пластика использовать одноразовую посуду. И персоналу будет легче и туристу безопасней. )) хотя найдутся и такие туристы-привереды, которые потом будут недовольно говорить :-" 5* а посуда одноразовая"...слышали и такое...всем не угодишь...но здоровье туриста в данном случае важнее всего.

Посуда в ресторанах была всегда безупречна.

Во время отдыха нам звонили в номер, узнавали все ли у нас в порядке, спрашивали о наших пожеланиях. Спасибо, приятно.

Хочется отметить удобную карточную систему выдачи полотенец у бассейнов и пляже. Очень удобно и не надо таскать их с собой. Еще хочу отметить очень добротные зонты. Они выдержат любой ветер!

Перекусы у бассейнов очень достойные и вкусные. Несколько раз даже на обед не ходили, так сильно наедались у басика. Еще один плюс- всегда в наличии мороженое нестле. Белое, шоколадное, клубничное и манговое. Вот прям валом и целый день. Сам себе набираешь сколько хочешь раз и в любом количестве. Всегда присутствует выпечка и виноград. Всегда в наличии чай и кофе.

Территория Султана шикарна! Вообще все построено так, что не ощущаешь присутствия 1000 чел на одной территории. Не знаю кому она показалась очень большой. Обойти ее всю можно за пол-часа. Таф тафом мы не воспользовались ни разу. Во первых приятно прогуляться по красивой местности, во вторых все и так рядом. Ступеньки на территории есть, тк она построена ярусами, но они не страшны и их не много. А именно, есть ступени к морю и есть ступени с детского бассейна к взрослому. Я не очень спортивная, но мне ступеньки неприязни и трудностей не доставили. Территория чистая, ухоженная, приятная. Видели, что ее моют. Очень много растений, цветов. У "тихого" бассейна вечером играет живая музыка. Молодой человек прекрасно играет на саксофоне. Там же проходит караоке-конкурсы. Есть на территории фонтан. Приятно вечером посидеть у фонтана на мягких диванах с бокалом в руках.

Кстати о напитках. Пиво хорошее. Вино тоже приятное, три вида, все сухое. Больше ничего из алкоголя не пили. Есть фанта, спрайт, кола, содовая, чай нести, порошковые типа соки, очень приятные на вкус. Пили-нравилось. Есть тоники и фрэши ( фрэши за деньги,как и в большенстве отелей).

Еще одно пожелание, мы ни в одном баре отеля ( даже в "оазисе" ) не смогли купить безалкогольное пиво, говорят нет пива, хотя в прайс-листе в номере пиво было указанно в наличии. Муж не пьет алкоголь, но пиво любит. И вот для таких как он, хотелось бы наличие платного пива " но алкогол" на территории отеля. А то приходилось ходить за территорию отеля и покупать пиво в ларьке. (( А может мы сами не там спрашивали...)) но это все такие мелочи...

Единственно, что удивило поп- корн за деньги...Нам он не нужен. Мы уже большие. Просто странно. Можно было бы и бесплатно детям раздавать эту мелочь...

МОРЕ-идеально! Такого красивого моря я еще не видела. Риф классный и рыб очень много. Даже с понтона их видно. О пляже много сказано, так что повторятся не буду.

Пару слов об анимации. Очень простенькая. Можно сказать стандартная. Но ребята-аниматоры стараются. С 10ч- зарадка ,аква-аэробика, танец живота. Играет не плохая музыка. Дочка перекачала ее на телефон и теперь слушает дома. После 12-30 ч. брей-тайм и музыку почти не слышно... Вот это не очень понравилось. Отель хоть и семейный, хотелось бы не много усилить активность аниматорской бригады и громкость музыки. Для тишины на территории имеется "тихий бассейн"...так зачем же из " главного" тоже делать" тихий"? Считаю, кому громко- можно уйти в "тихий". А два больших бассейна должны быть громкими и активными!!!!! Это еще одно наших пожеланий...

Вечерние представления в амфитеатре нам понравились. Ходили раза четыре. Профессионально и весело. Насмеялись и нахлопались в ладоши от души!

В отеле вечером мы почти не находились. Брали такси и ездили гулять... Были в Сохо, в Голивуде, в Сток центре. От Сохо ожидали большего, думали что то там такое...Не понятно стремление народа жить ближе к этой улице...Малипусенькая улочка с магазинами ( как и везде) и когда-то красивыми фигурками-памятниками. Сейчас они от времени грязные и выцвели. Знаменитый фонтан тоже не поразил. А вот в Голивуде нам понравилось. И фонтан лучше и магазинов больше. Детям вообще понравятся фигурки динозавров, которые двигаются и рычат.

Из экскурсий брали Расс Мухамед на абтобусе и Абу Галум с цветным каньоном. Супер! Рекомендую.

Об описанном ранее воровстве. НЕ БЫЛО! В номере оставляли все-не пропало ничего! Мало Того. Муж не нашел в номере свою кепку. Кепка дорогая как в денежном плане , так и как память о Турции. Очень расстроился, не передать как... Мы не могли вспомнить где она была с нами последний раз...перебрали все...спрашивали даже у официанта. То что пропасть из номера она не могла ( всегда на столе лежали телефоны,камера) было понятно , что позариться именно на кепочку не могли. Я предложила , без всякой надежды, спросить на ресепшн. И каково было наше удивление, когда там нам сказали, что ДА, есть красная кепка,что уборщик нашел ее у детского бассейна и что она находится в бюро находок. нужно прийти утром. Мы пришли, нам под роспись отдали нашу вещь!!!! Вы это представляете? Это из серии фантастики! У обслуж. персонала зарплаты не большие...могли бы и забрать себе...

Этот случай подтверждает честность и порядочность всего персонала отеля Султан Гарден!!!!! Так что дорогие отдыхающие, прежде чем обвинять отель-сходите в бюро находок!

Нам очень понравился Султан! Друзья говорили нам, что в Египте нет сервиса,что лучше в Турцию. Опровергаю это мнение! Есть сервис в Египте и есть отличные отели, как этот .Чесно сказать,мне в Египте даже больше понравилось чем в Турции. Благодаря Султану. Так что смело езжайте в Султан!!Там Все супер, очень хороший отель! Все на высшем уровне!!! Там Вас действительно ждут! Там Вам искренне рады!

Как фотокамерой не передашь всю красоту моря, все его яркие и глубокие цвета, так и не возможно на словах передать атмосферу тепла , уюта и гостеприимства ,которая царит в Отеле "Султан Гарден".

Спасибо Уборщикам, поварам, официантам, ресепшену, садовникам и барменам, всему обслуживающему персоналу, администрации и конечно же руководству отеля! Так держать! Вы сделали наш отдых незабываемым! Вы внесли в наш отпуск атмосферу комфорта и праздника!

Процветания и огромное количество туристов тебе, "Султан Гарден"!

Мы всегда будем помнить о тебе !!!