Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 1 231
Здравствуйте.Задавала раннее вопрос про время пути от аэропорта до отеля.Про то что отель находится в 15 километров я знаю.Мой вопрос был про длительность поездки.Так как мы прилетаем вечером ,то не хотелось бы тратить время на долгую дорогу до отеля.По отзывам я поняла,что на общем трансфере будем долго ехать,потому что по дороге трансфер развозит других туристов по отелям.А если заказать отдельный трансфер у вас(нам надо на три человека),то через 15 минут уже будем в отеле.
Здравствуйте.Скажите пожалуйста сколько по времени длится поездка от аэропорта до вашего отеля?Прилетаем к вам 23 ноября,двое взрослых и ребёнок 10 лет.
Здравствуйте,
Солнечный привет от SENTIDO Mamlouk Palace Resort -Select-!
Отель находиться в 15 км от аэропорта.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Добрый день!
Приезжаем в отель SENTIDO Mamlouk Palace Resort с 26 ноября по 8 декабря (SHPAKOV, SHPAKOVA). Было бы замечательно, если нас заселили в какой-то из корпусов (насколько я проинформирована это номер 20 и 21), который является наиболее ближайшим к морю и дальним от шума территории с бассейном и проводимой анимацией! Также, очень прошу вас по возможности разместить нас в номер не на первом этаже - чем выше, тем лучше!
Большое спасибо! Надеемся на прекрасный отдых :)
Уважаемая Алена,
Солнечный привет от SENTIDO Mamlouk Palace Resort -Select-!
Спасибо за Ваше обращение.
Пожалуйста пришлите копию отельного ваучера на gsc.mph@sunrise-resorts.com
для того чтобы мы смогли обраюотать Ваш запрос.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Добрый день.
Мы приезжаем в отель SENTIDO MAMLOUK PALACE 28.10.2021 большой компанией , 11 человек.
Три номера, на фамилии : ERSHOV , SAZHIN , MALKIN.
Разместите нас , ПОЖАЛУЙСТА , в одном корпусе, желательно подальше от шума главного корпуса. По возможности номера должны быть тихие ( вид не на бассейн ) и не на первом этаже.
Заранее благодарны. Надеемся на ваше гостеприимство.
Уважаемый Сергей,
Солнечный привет от SENTIDO Mamlouk Palace Resort -Select-!
Спасибо за Ваше обращение.
С радостью подтверждаем данные резервации в нашей системе.
Все пожелания направлены нашим коллегам на стойку рецепции, сделаем все возможное для того чтобы учесть все пожелания при наличии номеров на дату заезда.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, мы будем жить в отеле SENTIDO MAMLOUK. Наши родственники в это же время забронировали другой отель. Могут ли они пройти на территорию SENTIDO MAMLOK для встречи с нами? Как нам можно оформить (платно, бесплатно) их визит к нам?
Уважаемая Ирина,
Солнечный привет от SENTIDO Mamlouk Palace Resort -Select-!
Спасибо за Ваше обращение.
Гости смогут находится только на лобби. При себе необходимо иметь паспорт.
При заказе напитков или питания будет взыматься дополнительная плата.
Вам необходимо согласовать нахождение Ваших родственников на стойке рецепции заранее.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Здравствуйте! Будет ли отель работать в ноябре? почему не подтверждаете брони уже 10 дней?
Уважаемая Екатерина,
Спасибо за Ваше обращение.
Отель открыт и закрываться не планирует. В отеле большая загрузка и на ланный момент отель на стоп продаже. Пожалуйста, обратитесь к Вашему оператору.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Добрый день. Будем в вашем отеле с 10.11.2021 . Семья 2 взрослых и дети 2 и 5 лет. Отправьте пожалуйста концепцию на ноябрь. Почта @queen_16_88@mail.ru
Также интересует какие бассейны будут работать с подогревом в ноябре? Спасибо.
Уважаемая Альбина,
Солнечный привет от SENTIDO Mamlouk Palace Resort -Select-!
Спасибо за Ваше обращение.
На Ваш адрес queen_16_88@mail.ru мы отправим концепцию Все включено.
В нашем отеле два бассейна, один из них с подогревом в зимнее время (с 01.11 по 01.05, температура 28 градусов)
Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Добрый день, отдыхаем в данный момент в вашем отеле. Хотелось бы уточнить куда делись уличные шахматы? Ребенок ими грезил, как увидел на фото. По факту их нет.
Добрый вечер Юлия!
Информируем вас о том что шахматы находятся в соседнем отеле Sunrise Garden Beach и на данный момент их убрали на ремонт,мы очень надеемся что в ближайшие дни их вернут обратно на прежнее место.
Приносим свои извинения за причененные неудобства.
Здравствуйте! Будем в вашем отеле с 01.12.2021г. 2 взрослых и двое детей 12 лет. Отправьте пожалуйста концепцию на декабрь. Почта: yulia.gibazova@yandex.ru. Спасибо.
Уважаемый Ренат,
Ответ был выслан на указанную Вами почту.
Отель не подтверждает брони совсем. Думаю они с ноября не будут работать
В смысле не будут работать??? У нас путевка куплена...
Уважаемая Екатерина,
Спасибо за Ваш комметарий.
Отель открыт и закрываться не планирует. В отеле большая загрузка и на ланный момент отель на стоп продаже. Пожалуйста, обратитесь к Вашему оператору.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Добрый день. Будем в вашем отеле с 15.11.2021 . Семья 2 взрослых и ребенок 7 лет. Отправьте пожалуйста концепцию на ноябрь. Почта torin20@yandex.ru
Также интересует какие бассейны будут работать с подогревом в ноябре? Спасибо.
Уважаемый Дмитрий,
На вышеуказанный адрес отправлен имейл.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Здравствуйте! Вам подтвердили бронь?
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле с 20.11 2021 2 взрослых и ребенок 9 лет, направьте пожалуйста концепцию на ноябрь на адрес shamshina.natali@mail.ru
И еще, Скажите пожалуйста, все ли бассейны будут с подогревом в этот период, если нет, то какие будут греть (это важно, так как отпуск с ребенком)?
Здравствуйте,
Информация отпралена на вышеуказанный адресс.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Уточните, пожалуйста:
1. номер Family Suite в каких корпусах и на каких этажах? (у нас в брони не указано pool или garden)
2. Есть ли сейчас какие то корпуса, которые не заполняются, в связи с ремонтом или сщмшв ограничением по заполняемости в % номеров?
3. На каких этажах расположены номера категории Family suite?
4. есть ли какая то возможность попросить содействия от Tophotels, чтобы нам дали номер на втором этаже? Являюсь членом Tophotels club
Уважаемый Алексей Жбанков!
Солнечный привет от SENTIDO Mamlouk Palace Resort -Select-!
Благодарим Вас за обращение к нам.
1. Номера Family Suite расположены только в 15 корпусе на всех этажах. Там два вида или на бассейн или на футбольное поле. По Вашему приезду можете указать на ресепшене Ваши пожелания насчет вида.
2. Закрытых корпусов нет,есть некоторые комнаты закрытые еще всвязи с ограничением по заполняемости в % номеров.
3. Номера категории Family suite расположены на всех 3х этажах корпуса 15.
4. Пожалуйста напишите нам на наш официальный e-mail адрес с копиями Ваших ваучеров во вложении для подтверждения Вашей резервации в нашей системе и для уточнения Ваших пожеланий насчет комнаты. gsc.mph@sunrise-resorts.com
Добрый вечер!
Был запрос от амботис тур на бронь в Впшем отеле! Это был бы мой 3!й раз посещения Вашего отеля и первый моей мамы, которой я хотела сделать подарок на 85 летие! Но увп!!!!!! Вы не подтвердили места в отеле своему постоянному гостю! Пришлось бронировпть в очень короткий срок отель по сервису уступающий Вашему! Я очень очень огорчена, что не смогу маме показать Египет с лучшим сервисом!!!!!
Ольга Кроль!!!!!
Уважаемая Ольга Кроль,
Солнечный привет от SENTIDO Mamlouk Palace Resort -Select-!
Спасибо за Ваше обращение.
К сожалению, большенство отелей на данный момент находится на стопе в продаже в связи с ограничениями от Египетского правительства ( разрешено только 75 % от полной загрузки) и большого спроса на отдых в Египте.
Мы с нетерпением будем Вас ждать в нашем отеле!
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Здравствуйте,сауны в отеле платно?
Уважаемая Анна,
Солнечный привет от SENTIDO Mamlouk Palace Resort -Select!
Спасибо за Ваше обращение.
Сауна и Спа центр это дополнительная плата.
Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Буду,благодарна пришлите пж прайс по сауне,хамам.. .летим в отель 17.10 .
Уважаемая Анна,
Спасибо за ответ.
В прикрепленном файле запрашиваемый Вами прайс лист.
Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Добрый день!
Подскажите, семейные номера в каких корпусах расположены?
Здравствуйте Наталья,
Солнечный привет от SUNRISE Mamlouk Palace Resort -Select-!
В отеле два вида семейных номеров- Family room with bunk bed и Family suite,
Family room with bunk bed находятся по правую сторону в корпусах 16-22.
Family suite находятся только в корпусе 15.
В прикрепленном документе Вы найдете карту отеля,
Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Здравствуйте!
Собираемся на отдых в Ваш отель и есть вопросы:
1. Много ли маленьких детей, будет ли комфортно отдыхать уже с подростками (моим дочерям 15 и 20 лет соответственно).
2. Глубина в море есть для купания и насколько далеко от входа? Может есть какой-то пирс для ныряния, маленький риф и т.п.?
Здравствуйте, уважаемый Игорь,,
Солнечный привет от SUNRISE Mamlouk Palace Resort -Select-!
Спасибо за Ваше обращение.
Mamlouk Palace Resort семейный отель, гости нашего отеля могут пользовать всей инфраструктурой соседнего отеля SUNRISE Garden Beach Resort.
Пляж- бухта, с пологим песочным заходом.
Есть пирс протяженностью 800 метров с несколькими выходами в открытое море и небольшой риф.
Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Добрый день, отдыхали в вашем отеле несколько раз, остались очень довольны, но это было давно. Хочу уточнить есть ли на пляже отдельные павильоны с диванами или лежаками и если да, то сколько они стоят и где расположены. Заранее благодарна за ответ.
Уважаемая Мария,
Солнечный привет от SUNRISE Mamlouk Palace Resort -Select-!
Спасибо за Ваше обращение.
К сожалению на нашем пляже нет отдельные павильоны с диванами или лежаками.
Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Добрый день. Можно ли пользоваться ресторанами а ля карт в санрайз гарден?
Есть ли ограничения по количеству посещений ресторанов?
будут ли подогреваться бассейны в ноябре?
будет ли в ноябре работать детский клуб?
Есть ли тренажерный зал и можно ли пользоваться тренажерным залом в гардене?
Есть ли услуги няни, если да, какая цена?
Есть ли у вас пакетированные соки?
Спасибо!
Здравствуйте, уважаемая Юлия,
Солнечный привет от SUNRISE Mamlouk Palace Resort -Select-!
Спасибо за Ваше обращение.
Гости нашего отеля могут пользовать всей инфраструктурой соседнего отеля SUNRISE Garden Beach Resort.
Посещение Аля Карте ресторанов не ограниченое. Подогрев бассейнов в зимнее время с 01.11 до 01.05
Детский клуб работает, для детей от 3 до 12 лет.
Тренажерный зал находится в SUNRISE Garden Beach Resort, 16+
Услуги няни по резервации за 1 день,10 US $ за час за ребенка.
Все соки пакетированные.
Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Добрый день.
На 2 взрослых и ребенка можно получить номер с 3 кроватями?
Здравствуйте, уважаемая Юлия,
Солнечный привет от SUNRISE Mamlouk Palace Resort -Select-!
Спасибо за Ваше обращение.
В нашеи отеле есть номера с двумя полуторными или одной большой кроватями.
Для большего числа гостей предоставляются дополнительные кровати.
Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Добрый день!
Планируем приехать в ваш отель 14.11.2021. Подскажите пожалуйста, возможно ли ранее заселение, если мы приедем в отель в районе 5-6 утра? Если да, то что для этого необходимо?
Здравствуйте,
Солнечный привет от SUNRISE Mamlouk Palace Resort -Select-!
Спасибо за Ваше обращение.
Ранее заселение возможно за дополнительную плату и при наличии номеров на дату заезда.
Стоимость 30 евро за номер, с 06.00 до 09.00 утра. Если номер необходим до 06.00 то нужно бронировать дополнительную ночь в отеле.
Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Здравствуйте.Задавала раннее вопрос про время пути от аэропорта до отеля.Про то что о ...
Здравствуйте.Скажите пожалуйста сколько по времени длится поездка от аэропорта до ваш ...
Добрый день!
Приезжаем в отель SENTIDO Mamlouk Palace Resort с 26 ноября по 8 декабр ...
Добрый день.
Мы приезжаем в отель SENTIDO MAMLOUK PALACE 28.10.2021 большой компание ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, мы будем жить в отеле SENTIDO MAMLOUK. Наши родс ...
Здравствуйте! Будет ли отель работать в ноябре? почему не подтверждаете брони уже 10 ...
Добрый день. Будем в вашем отеле с 10.11.2021 . Семья 2 взрослых и дети 2 и 5 лет. От ...
Добрый день, отдыхаем в данный момент в вашем отеле. Хотелось бы уточнить куда делись ...
Здравствуйте! Будем в вашем отеле с 01.12.2021г. 2 взрослых и двое детей 12 лет. Отпр ...
Добрый день. Будем в вашем отеле с 15.11.2021 . Семья 2 взрослых и ребенок 7 лет. Отп ...
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле с 20.11 2021 2 взрослых и ребенок 9 лет, н ...
Уточните, пожалуйста:
1. номер Family Suite в каких корпусах и на каких этажах? (у ...
Добрый вечер!
Был запрос от амботис тур на бронь в Впшем отеле! Это был бы мой 3!й ра ...
Здравствуйте,сауны в отеле платно?
Добрый день!
Подскажите, семейные номера в каких корпусах расположены?
Здравствуйте!
Собираемся на отдых в Ваш отель и есть вопросы:
1. Много ли маленьких д ...
Добрый день, отдыхали в вашем отеле несколько раз, остались очень довольны, но это бы ...
Добрый день. Можно ли пользоваться ресторанами а ля карт в санрайз гарден?
Есть ли ог ...
Добрый день.
На 2 взрослых и ребенка можно получить номер с 3 кроватями?
Добрый день!
Планируем приехать в ваш отель 14.11.2021. Подскажите пожалуйста, возм ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
87%
Количество ответов
Уважаемая nowik-julya2014-182,
Если Вы желаете знать сколько времени занимает групповой трансфер, то Вам необходимо обратиться с этом вопросом непосредственно к Вашему оператору.
Персональный трансфер от аэропорта до отеля занимает максимум 20 минут.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department