4.5
5- размещение
4 сервис
5 питание
Отель понравился
Отель понравился. Отдыхали в начале июня. Понравилось все, кроме одного момента: пляжем пользуются отдыхающие двух отелей: Grand Plaza Resort и Grand Plaza Hotel. Поэтому лежаков катастрофически не хватало! Приходилось вставать пораньше, занимать лежаки, потом идти на завтрак или по своим делам, чтобы к приходу на море было на чем лежать. Это единственный, но большой минус у отеля. Остальное все понравилось. Обслуживающий персонал был в большей части своей вежлив в общении, проблемы старались решать сразу, если такие возникали. Это очень понравилось
1. Размещение. Территория отеля большая, поделена на две части: номера с видом на сад и подальше от моря и номера с видом на бассейн и поближе к морю. Нам достались номера с видом на сад. Имеют свои +, тихое спокойное место, вечером уютно посидеть на балкончике, попить коньяк. В номере все работало, уборка ежедневно, вода 1,5 л ежедневно, также + это чайный набор, можно в номере попить чай, кофе не выходя в бар.
2.Питание. Все понравилось. Конечно это не Турция 5++ или Греция, но для Египта очень даже на уровне. Разнообразие еды каждый день, наличие выбора мясных и рыбных блюд. Ужин в открытом ресторане на свежем воздухе, очень понравилось!
3. Пляж и море. См. выше. Не хватало лежаков. В остальном пляж нормальный, песочек, пологое чистое дно.
4. Экскурсии. Ездили на 3 экскурсии. 2 от туроператора( Луксор и Хургада), 1 на яхте на остров брали на пляже. Все экскурсии понравились, отличия не выявили, за исключением цены.
За территорией отеля есть рынок и базар, немного надо пройти, около 200-300 метров. Там можно купить и сувениры и шмотки. Главное торговаться с продавцами. Кстати, там же есть магазин фиксированных цен, где можно покупать все по уже четко обозначенным ценам, что нам конечно привычнее.
В целом отдых понравился, если не обращать внимания на мелочи, то отель понравился.
Пляж
Таким способом надо занимать лежаки
Пляж
Отель
Отель
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Экскурсия в Луксор
Александр оценил сервисы
4.2 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
— Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.6 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
13:29 10.08.14
Уважаемы Александр!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться Вашими впечатлениями об отдыхе в Гранд Плаза Отеле и Резорте.
Администрация нашего отеля очень ценит комментарии наших гостей так, как это помогает нам обращать внимание на большее колличество деталей в нашей работе и своевременно принимать меры.
Также хотелось бы заметить, что это всегда является большим удовольствием получать такие добрые комментарии об отеле как Ваш, - это значит, что наши усилия в борьбе за высокий уровень обслуживания, который мы пытаемся предоставить каждому гостю, не остались незамеченными. Ваш отзыв на этом сайте - отличное поощрение нашего персонала и вдохновит их еще на большую отдачу работе, что несомненно, отразится на качестве предоставляемых нами услуг.
Если Вы решите ещё раз посетить наш отель, пожалуйста, заранее оповестите нас, любым доступным для Вас способом, о дате Вашего визита. Персонал нашего отеля зарезервирует для Вас номер и постарается сделать Ваше пребывание в Гранд Плазе комфортным и незабываемым.
Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!
До новой встречи в Гранд Плаза Отеле и Резорте!
С уважением, команда Гранд Плаза
16:31 11.08.14
Уважаемый представитель отеля Grand Plaza Hotel 4*, если Администрация вашего отеля так ценит коментарии ваших гостей, то позвольте поинтересоваться, почему вы ответили только на положительный отзыв? Где ваши ответы на негативные отзывы?
17:16 11.08.14
Уважаемый Алексей!
Как вы заметили, активность на нашей странице проявилась в последние 2-3 дня, так как были подключены сервисы сайта ТопХотелз. На данный момент мы обрабатываем каждый коментарий и планируем ответить на все, без исключения - положительные и негативные. Мы обязательно ответим каждому из гостей - мы ценим каждого.
Спасибо за внимание и желаем вам доброго дня.
С наилучшими пожеланиями, команда Гранд Плазы
Добавить комментарий
Добавить комментарий