Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2014
- Рекомендую отель
01.08.14 - 15.08.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Релакс
В Турции второй раз, я и моя семья больше предпочитаем самостоятельные путешествия с самостоятельными экскурсиями, НО, после отдыха в АД, я думаю, будем раз в несколько лет позволять себе "тюлений отдых".
Очень понравилось расположение отеля, баров, мест общего пользования, насколько все продумано!!! на такой небольшой территории. Бронировали номер изначально в корпусе Релакс, все новое, чистое, блескучеее, ОЧЕНЬ КРАСИВО! Мне показалось, что все услуги в Релаксе (ресторан, бар, СПА) на порядок выше, чем в главном корпусе. При заезде наш номер был украшен живыми цветами на сложенных красиво полотенцах, мелочь, а приятно! На день рождения мужа принесли открытку и огромный кусок торта! Очень вежливые официанты и бармены! А вот, что касается уборки, что правда, то правда! Убирают отвратительно! За 13 дней пыль не вытирали ни разу! Придет уборщица, протрет пол в ванной, шваберкой вокруг кроватей помашет и все! через неделю нашего пребывания на балконе образовался внушительный слой пыли(... под кроватями тоже. Я далеко не привереда, но хотелось бы дышать воздухом, а не пылью(. В номере все работало на отлично, к этому претензий нет. Огромное спасибо девочкам барменам бара в Релаксе (из Узбекистана), одну зовут Айгуль, а вот вторую к сожалению не запомнила ( молодцы! Всегда оперативно и четко реагировали на наши заказы и приносили то, что просили, поскольку через несколько дней нашего пребывания в отеле после избытка льда в напитках и кондиционеров заболело горло, некоторые из официанов и барменов не понимали нас и приносили больше льда, а мы заказывали вообще без него))).
Брали на 1 день бали шатер. Очень понравилось, условия, расположение и вообще данная услуга. Только официант попался не очень расторопный, иногда приходилось по 2 раза звонить. Ходили с мужем на СПА процедуру, брали программу не помню название с балинезийским массажем (делали 2 балийки), Аида сделала скидку с 230 долларов до 170. Программа очень понравилась, рекомендую!
Перед отъездом решили взять услуги одного из фотографов и сделать немного семейных фото на память), а когда пришли выбирать фотографии были в восторге, планировали взять 5-6 штук, а взяли 28))) ни от какой из них отказываться не хотелось! Все фото были СУПЕРРР! Спасибо ребятам фотографам!
Перед поездкой пыталась перебронировать отель из-за отзывов с вирусом, но, туроператор грозил 100% штрафом. Начали за 5 дней пить эргоферон и после купания в бассейнах энтеросгель. Слава богу, все обошлось с вирусом, но, когда мы ездили на экскурсию в Демре Мира Кекова попали в самое пекло в амфитеатре, и после купания в бухте в Мира, сели в холоднющий микроавтобус и поехали в отель. На следующий день вся моя семья заболела. Дети сутки температурили до 37,8 а у меня и супруга обложило всю носоглотку(((. Так что беречься нужно везде!
В общем, мы в восторге от отеля!!! И я надеюсь вернуться туда еще хотя бы разок! Рекомендую семьям с детьми, т.к. никому скучно не было ни взрослым ни детям! Спасибо персоналу АД за незабываемый отдых!
Анна оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
26.08.14
12:57
(3 026 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:03 26.08.14
Добрый день, хотелось бы уточнить за СПА процедуру с Вас взяли в долларах или евро?
13:13 26.08.14
с 230 долларов скинули до 170 долларов.
13:14 26.08.14
а с меня взяла 200 евро
13:38 26.08.14
Этим Турция мне и не нравится. В магазинах товар весь стоит без ценников и ты должен придумать на него свою цену и торговаться. Ну уж никак не думала, что в СПА центре тоже предложат это сделать(.
13:40 26.08.14
Я еще у Аиды уточнила, в долларах или евро, она твердо ответила, что в евро, потом еще несколько дней навязывала другие программы:-(((
13:57 26.08.14
Добрый день! Сколько стоят шатры на пляже? Их надо заранее бронировать?
13:59 26.08.14
да, их нужно бронировать, 100 долларов в день
17:51 26.08.14
Здравствуйте. Анна, скажите, сколько стоят услуги фотографа?
18:10 26.08.14
Присоединяюсь к вопросу о стоимости фото !
18:14 26.08.14
Кстати тут на сайте мир Бали -пили НГ с солью, массаж и маска 160евр -это самое дорогое что есть по массажу Бали
18:20 26.08.14
я ходила на жемчужину гаваи
09:37 27.08.14
Я не помню как называлась программа, туда входили: сауна, хамам, пилинг морской солью, пенный массаж, балинезийский массаж и маска для лица.
Услуги фотографа бесплатные. Потом приходите и выбираете понравившиеся фото. Стоимость 1 фото 10 долларов. Мы сторговали 28 фото за 250 долларов. И в бонус 29 фото на диск записали.
09:52 27.08.14
Сколько лет вашему ребеночку? И как вы давали эргоферон?
11:33 27.08.14
моим детям 3 и 10 лет я давала по таблетке утром и вечером.
11:49 29.08.14
по фотографу -сами услуги бесплатно, то есть ходишь фотографируешься, а на выхлопе 10 долларов фото
14:32 29.08.14
с нас взяли 5 долларов за фото, фотки правда хорошие!
14:34 29.08.14
да....с нас 8 долларов....
20:08 30.08.14
Добрый вечер! Как на ващ взгляд-с ребенком не далеко на пляж ходить из "Релакс" корпуса?
08:27 31.08.14
Здравствуйте, мне кажется не далеко. Тем более оценив все плюсы релакса. Однозначно выбирайте корпус релакс, не пожалеете.
23:03 31.08.14
Вы не скажете, поблизости можно где-то купить подгузники и детское питание?
16:57 01.09.14
Вылетаем завтра во второй раз,вопрос у нас в единственном:фотографа зовут Давид?Дело в том что в 2013 году он сделал нам офигенную фотосессию с альбомом, едем во второй раз с надеждой что фотограф тот же.Дочке было всего 9 месяцев,фотографировал мастерски.В этом году еще раз хотим заказать фотосессию, так как открылся новый корпус там возможно тоже много красивых мест для фото.Заранее благодарим за ответ.
21:36 01.09.14
В 50 метрах от отеля есть небольшой рынок, в самом отеле есть минимаркеты со всем необходимым, но мне кажется, что везде дороговато, хотя, если не заморачиваться с загрузкой чемоданов, то можно купить и на месте.
21:38 01.09.14
Вера, к сожалению не помню его имя. Их было 2. Один повыше, кучерявенький, один пониже более крепкого телосложения и волосы подлиннее. Нас фотографировал второй.
07:02 02.09.14
Огромное спасибо,тот кто вас фотографировал -это Давид,спасибо!!!!!
12:09 19.09.14
Вернулись с отдыха, к сожалению фотографы в этом году поменялись все,но альбом мы всетаки заказали,но цены они взвинтили до потолка!
13:22 19.09.14
Как отдохнули? Сколько отдали за фото?
19:46 19.09.14
Отдыхали 15 дней,все отлично, за альбом отдали 450 евро,долго и упорно торговались.
08:47 20.09.14
Вот это сумма!!! А сколько фотографий получилось в альбоме???
10:49 20.09.14
Это не просто альбом-это фото книга, фотографии отредактированные,всего фотограф сделал 703 фотографии,все они на диске,а выбрали мы 60 фотографий их безумно красиво оформили в фото книгу, Фотосессия заняла четыре дня,фото просто безумно красивые,эта память того стоит,мы каждый год для дочки делаем альбом,в том году просили 700$,сторговались за 500$,в этом году просили 700€,сторговались за 450€,ну вот как то так)
15:39 29.09.14
Хочу написать по поводу фотографов. Цены гнут нереальные. Как один из них нам потом сказал, что это очень дорогой отель. Типа сюда не едут простые рабочие люди. У них как минимум еще свой бизнес есть. И эти дураки готовы нам за сессии и по тысяче $ платить. Мы сторговали (в течении трех дней споров с ними) всю фотосессию (порядка 500 фотографий) на диск за 150$. И считаю, это нормальная цена. Более реальная.
По поводу вируса. Наш ребенок заболел. Я вся в панике. Подскажите кто и как лечил. И как долго будет эта сыпь??? У нас сначала только на попе была, а через три дня по всему телу пошла
18:36 05.10.14
Уважаемая Анна,
отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" спешит выразить Вам и Вашим близким благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха!
Мы искренне рады и счастливы, что проведенное в нашем отеле понравилось Вам, и нам удалось оправдать Ваши ожидания!
Благодарим Вас за теплые слова в адрес персонала отеля: мы искренне надеемся, что наши труды не прошли просто, и Вы еще не раз вернетесь к нам вновь и порадуете нас своим присутствием!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий