Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2014
- Не рекомендую отель
17.08.14 - 29.08.14
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ
Доброго времени суток! Итак, по порядку..
Выбирали отель долго, хотели отдохнуть именно в Кемере и в 5*отеле.
Принципиально нужен был детский стол, детская анимация и детские развлечения.
По приезду заселили нас быстро, НО!!! номер...это жуть! рваная штора , отломаная ручка балконной двери, телевизор времен СССР с периодически неработающим пультом, тк отдыхали с 2маленькими детьми нам в номер поставили 2манежа -один из них был сломан!
В ванной комнате из туалетных принадлежностей было только мыло, шампунь, 1уп ватных дисков и кондиционер для волос.
Сообщили на ресепшн с просьбой поменять хотя бы штору, сказали,что сейчас вам все поменяют. но ни сейчас,ни на след день ничего не изменилось. На след день снова обратилась-на что мой вопрос был вызвал удивление. За все время нашего пребывания (12дн) нам так ее и не поменяли.
Уборка номеров отвратительная! Зеркало вытерли один раз и то с разводами! После уборки приходилось искать женщину и просить у неё то полотенца, то шампуни, то воду (она забывала нам оставлять).
Мебель старая, шкаф разваливается.
ЛИФТ работает один, когда два ( всего их 3), очень старые, собирается народ, пока ожидаешь.
Питание разнообразное и вкусное. Это конечно плюс, но детское меню не впечатляет( печенье, шарики,хлопья)
Детская анимация СУПЕР! Мира-супер позитивчик! Леля тоже очень классная! Понравилась дневная анимация-клубные танцы, акваэробика. Диджей Мамелли очень приятный и позитивный парень.
Попали на ГАЛАУЖИН и бразильское шоу. здорово! но можно было б и поинтересней. Был огромный торт-мороженое и фейерверк.
Бассейны чистые, но детская горка без воды!
МОРЕ было бы чистое, если бы не яхты, которые находятся в 100м от пляжа. Плавает пластик, бумага и тд, МУСОР короче.
ПЛЯЖ убирают очень плохо! кругом окурки, огрызки, стаканы!
Лежаков хватало всем.
До центра идти пешком минут 10. Каждый вторник на площади базар, где намного дешевле,чем в магазинах.
Для тех кто едет с детьми: в супермаркетах есть и детские пюрешки, и подгузники ( в тч японские), а также их в аптеке можно найти.
По близости парк Мунлайт, дельфинарий и еще один парк ок. отеля Медер.
Отель рекомендовать не буду. на 5* он не тянет абсолютно! может на 3*, но не больше!
Жалею,что не верила отрицательным отзывам((
Номера
Номера
Вид из номера
Отель
Территория отеля
Анимация
Анимация
Рядом с отелем
парк
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Пляж
Номера
тв
Алеся оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
3.3 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
2.3 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
02.09.14
19:13
(2 274 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:20 06.09.14
Добрый день, Алеся!
Благодарим Вас за время и внимание, уделенное для написания отзыва.
Ваши отзывы помогают улучшать и совершенствовать качество обслуживания в нашем отеле. Очень жаль, что отдых не оправдал Ваших ожиданий. Все Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля.
С уважением,
Анна, менеджер по работе с клиентами
Добавить комментарий
Добавить комментарий