Отдыхал С семьей в
апреле 2015
- Рекомендую отель
12.04.15 - 20.04.15
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В первую очередь хотим поблагодарить менеджера по работе...
В первую очередь хотим поблагодарить менеджера по работе с гостями Оксану. В отеле отдыхали третий раз, написали ей пожелания по размещению, дали большой номер с огромным балконом в 1 бунгало (как и просили).По приезду получили комплимент от отеля (фрукты) Когда уезжали принесли сладости. В номере все работало,
был чайник ,чай,сахар.
Море классное,заход песчаный, мы ходили на пляж к восьми часам,после завтрака- лежаков хватало.
Питание хорошее было мясо,рыба,курица, много овощей, из фруктов:финики,дыни,клубника,бананы. На пляже пицца, печень в пите, овощи с котлетками в пите, кальмары, паста.Все вкусно.
Анимация:ходили только на детскую дискотеку,дочке (3 года) нравилось.
Уборка номера немного подкачала:лебедей и крокодилов крутили исправно,но мусор из углов не выметался никогда.
пару дней были перебои с вином ( другой алкоголь не пью)
В целом все было хорошо, планируем поехать туда еще.
Добавлено
30.04.15
21:48
(913 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:52 04.05.15
здравствуйте. скажите где лучше поселиться с детьми и как связаться с Оксаной?
12:48 06.05.15
Добрый день.Хотелось бы то же спросить :как найти Оксану?Летим туда отдыхать .Подскажите.
17:05 06.05.15
Здравствуйте,по моему мнению с детьми хорошо жить в 1 бунгало, море рядом,ресторан тоже, и номера побольше чем в главном корпусе.
А связаться с Оксаной Ковтун можно на этом сайте в графе вопросы об отеле
16:34 07.05.15
Здравствуйте Ирина. Первый раз еду в Египет. Сама лечу из Казахстана, захватываю дочь с Беларуси. Скажите какую одежду брать. Нужны ли теплые вещи и длинные платья? Читая ваши комментарии выбрала именно этот отель. Думаю понравится. Хочу подарить поездку дочери на её день рождения..
09:12 08.05.15
Здравствуйте Марина! Сейчас в Хургаде тепло. Берите все летнее , максимум можно взять легкую кофту с длинным рукавом на вечер (но не факт ,что пригодится) Обязательно головные уборы и защитный крем для загара. Если за территорию отеля выходить не будете,то с длинной одежды можно не заморачваться, а если планируете выходить лучше одеваться скромнее, тем более вы 2 женщины без мужчин.
11:55 22.05.15
Добрый день!
Позвольте от лица всей команды A Mas Resort поблагодарить Вас за преданность нашему отелю, а также за отличный отзыв об отдыхе. Мы всегда радуемся, когда гости возвращаются к нам снова. Мы уже передали Ваши слова благодарности Guest Relation Оксане, которая была польщена и растрогана высокой оценкой ее работы. Мы очень рады, что наша команда сотрудников делает все возможное, чтобы нашим гостям было комфортно у нас, и они хотели бы вернуться к нам еще не один раз. Благодарим Вас за то, что отметили наши замечательные номера, комплименты от отеля нашим повторным гостям, хорошее и вкусное питание в главном ресторане и в барах на пляже, очень достойную детскую анимацию. Ваше замечание по поводу уборки мы уже передали менеджеру соответствующего отдела отеля, и уже проведены соответствующие тренинги по повышению качества обслуживания. Хотим принести Вам извинения за форс-мажорный перебой с поставкой вина в сезон высокой заполняемости отеля. Было бы здорово, если наша встреча с Вами состоялась в скором времени. Пожалуйста, не забудьте проинформировать нас о своём приезде заранее посредством опции "Задать вопрос представителю отеля", чтобы мы подготовили для Вас все преференции, полагающиеся повторным гостям.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Golden 5 Al Mas Resort 5*.
Добавить комментарий
Добавить комментарий