Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2015
- Рекомендую отель
01.06.15 - 30.06.15
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Твердая четверка!
Отдыхали семьей с маленьким ребенком с 23 июня по 3 июля. Летели с туроператором анексом, рейс без задержек, встретили, забрали, все хорошо.
Сам отель понравился, но конечно, как и в каждом есть свои минусы. Приехали мы поздно вечером, почти весь автобус был в этот отель, кроме пару человек. Заселяли около часа, браслеты сразу одели, но кушать никто даже не предложил, через час сами уточнили, а так сидели и ждали заселения.Мы бронировали промо номер, поэтому не дожидаясь ключей от номера подошли и за 7 дол нас заселили в двухкомнатный на первом этаже, мы очень желали первый этаж.
Номер неплохой, близко к выходу, как оказалось, что это очень важно, чтобы не ходить по длинным коридорам и так как у нас первый этаж на бассейн ходили через балкон, не закрывая его. В номере все уже видавшее виды, в основном диваны, но нас не напрягало, мы ими не пользовались. Номер просторный, кровати удобные, освещения нам хватало. Уборка никакая! Застилают кровати и складывают полотенце, на этом все! Постельное и полотенце не новые, но вполне неплохо выглядели. Единственное, что огорчало, так кондиционер, он работал как вентилятор. Пару раз мы обращались на рессепшн, сказали, что ничем не помогут, только могут переселить, но мы отказались.
Еда обычная для Египта, без изысков, но выбрать можно как себе, так и ребенку. Детей младше 2 лет накормить будет сложно, детский стол не отличается от взрослого. Официанты работают не покладая рук, но все равно не успевают убрать освободившие столы и снова их накрыть.
В барах работают обнаглевшие бармены, нужно ждать пока они обратят на тебя внимания, а затем с надменным видом они подходят. Выражение их лиц надо видеть, как будто они там в рабстве))) Мы ходили в бар на рессепшн в сапфир. Вот там работают классные бармены, приветливые и обходительные, которым не жалко оставлять чаевых. Все напитки они приносят в стаканах, сами на подносах. самим даже не дают в руки, а просят присесть и сразу же подносят.
Бассейн хороший, большой, чистый. Для детей отделение есть, небольшое, но водичка в нем теплая. Лежаков всем хватает, но они не удобные, деревянные и без матрасов.
Море классное, теплое. Расположено в 15 минут ходьбы не спеша. Мы знали об его расположении, поэтому ничего страшного в этом не нашли. Ходит автобус каждые полчаса, но он маленький, все не вмещаются. И он ходит строго по расписанию, т.е. он приехал сразу все зашли, кто смог, и далее сидим, стоим, висим все 15 минут. Люди подходят, но они туда не войдут, а иногда он даже дверь закрывал, но и не ехал.
На море мы размещались с правой стороны, куда и привозил автобус, т.к. середина и левая сторона пляжа занята полностью, только потратишь время там бродить. Мы приезжали на 9 часов утра, места всегда находили, хотя у нас компания из 9 человек. В последний день мы приехали на 8.30, так половина лежаков свободных. Так же освобождались лежаки после 13.00.
Анимация в отеле есть, но ее работы не видно. Вечером появлялись на детской дискотеке и немного взрослой, обычно в виде живой музыки.
Wi-fi плохой, ни разу не смогла дозвониться домой по скайпу, немного лучше в сапфире, там можно поговорить, но кртинку не увидишь.
Территория топаза маленькая, все компактно. Поэтому ходили гулять по всему голдену, там много зелени. Возле отеля много сувенирных лавок, магазинов.
ELENA оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
3.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
Минусы отеля
работа барменов
уборка номеров
Добавлено
08.07.15
11:29
(3 304 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:44 13.07.15
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за посещение нашего отеля и оставленный отзыв. Мы рады, что в целом Вы отсались довольны отдыхом, довольно высоко оценили все наши сервисы. Спасибо, что выделили сервис баров в отеле Сапфир, отметили отличный читый бассейн и шикарную территорию комплекса Голден 5. Все Ваши замечания и комментарии были переданы руководству отеля на рассмотрение и принятие мер. Очень надеемся, что сможем ещё не раз приветствовать Вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Golden 5 Topaz Suites Hotel 4*.
Добавить комментарий
Добавить комментарий