Hawaii Club Aqua Park 4*

Уважаемая Юлия!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о вашем отдыхе у нас в отеле. Нам приятно, что вам понравились наши пляжи, море и наша незабываемая голубая Лагуна. Ваши замечания касательно уборки, сервиса и работы ресторана переданы в соответствующие отделы. Также, хотелось бы отметить, что водные горки работают ежедневно с 10.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00, а не по часу как вы заметили.
Желаем Вам дальнейших приятных путешествий.
С уважением, администрация отеля.

Вставая в защиту данного отеля хочу сказать, что уборщик молодец, всегда делал свою работу замечательно, да бывали казусы, исправлял также. По поводу анимации ребята молодцы, работают в полную силу, а если что то не понравилось не надо других винить в этом (вкусы у всех разные знаете ли). По поводу еды, она отменная, не знаю, что вам там могли не угодить. По поводу барменов и другого персонала, как к ним так и они к вам (видимо относились с ними не так). Юля очень хороший человек, и работать всем надо, если с ней ближе пообщаться довольно таки не плохой человек: все подскажет, поможет и WIFi на халяву раздаст (только тсс). И в конце скажу: если вы дальше будете искать минусы в отелях, то смысл ездить куда либо, никто не идеален) Удачного отдыха в будущем.

Дополню в поддержку отеля. Я с супругом отдыхаю в этом отеле много лет. Хочу заметить, что работники отеля делают все возможное, чтобы нам, отдыхающим было комфортно и у них это получается. Любой вопрос решают и помогают на ресепшине. Пляж очень большой, места всем хватает. За все годы отдыха ни разу не видела, чтобы работники отеля плохо относились к отдыхающим. Наоборот, некоторые отдыхающие плохо относятся к работникам. Очень много раз наблюдала поведение отдыхающих из России, очень стыдно. Унижают, оскорбляют работников на пляже. По вопросу ремонта: на сайте была информация, что на территории отеля идет ремонт, Ваш тур оператор должен был поставить Вас в известность. Еда разнообразная и много (на вкус и цвет товарищей нет). Аниматоры молодцы, развлечений достаточно, скучать не дают. А если Вы хотите спокойно отдохнуть, надо было взять красный флажок и к вашему месту никто не подойдет. По вопросу канализации, так это не канализация, просто так пахнет вода, которой поливают зеленые насаждения. Это Африка, дождей нет, но и на это не обращаешь внимание. Можно заметить как отдыхают немцы и наши. О чем можно говорить. Я желаю Вам удачного отдыха в будущем. А мы все равно любим наш отель и в 2015 году вместе в отеле встретим новый 2016 год, потому, что мы едим в наш отель отдыхать с 15 декабря с друзьями, которые тоже много лет отдыхали вместе с нами.

Такое чувство что вы жизнью не довольны вообще. И то вам не то, и то не то. Каналов нет детских - да это перебор, вы приехали на море. Или как? Дети дома тупеют уже от этих " прекрасных" мультиков, еще здесь смотреть. Да я за то чтоб вообще телевизоров не было, на голову легче. Территория маленькая- вы нормальный человек???? Я думаю нет. Большая, красивая территория, да проходит ремонт, но это же не смертельно... Еда прекрасная, персонал супер- есть нюансы, но это мелочь. А дома вам хорошо? Минусов нет? Мой вам совет, зачем деньги тратить, сидите дома , смотрите мультики с детьми, дома ведь есть детские каналы.