Отзыв об отеле Sensimar Premier Le Reve (отель был переименован 01.04.17)
Отдыхала Парой в
ноябре 2015
- Рекомендую отель
01.11.15 - 14.11.15
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Premier Каникулы!!!)))
Доброго времени суток!
В Египте - 5 раз. Отдыхали в отеле с 4 по 11 ноября вдвоем с мужем, отель выбирали по совету знакомых и по отзывам на разных сайтах. Заранее написала в отель о раннем прибытии с просьбой о раннем заселении и пожеланиями: одна кровать и этаж - повыше.
Прибыли в отель в 9 ч., на рецепшн сказала о предварительном письме. Сразу отправили на завтрак, после него принесли освежающие полотенца, напитки(приветствие). Напомнила о заселении (после ночного перелета хотелось скорее отдохнуть), сразу предложили повысить категорию номера с superior на Delux, доплата - 80 $ за ночь, мы отказались. После нескольких серий переговоров и ожидания нам был предоставлен номер на 2 этаже ( всего этажей 5). В итоге в 11.30 мы заселились. Номера promo, moderated и superior практически одинаковы, только promo на 1 этаже с видом на живую изгородь, moderated со 2 по 5 с таким же видом, а superior - с видом на бассейны и боковым - на море. Все услуги отеля для этих номеров - одинаковы (доплачивать за superior смысла нет).
Номер - очень симпатичный, чистый, очень удобная кровать, можно выбрать подушку. Есть гардеробная, сейф, набор для приготовления чая, кофе; в ванной - душевая кабина и ванна, биде. Минибар - только вода. Уборка ежедневная, довольно качественная.
Питание: основной ресторан - выше всяких похвал, на 5+(есть с чем сравнить), и качество, и выбор блюд, и обслуживание. Не пропустите Гала - ужин по четвергам, морской - по воскресеньям. Конечно, приходить лучше к началу, но не потому, что чего - то не хватит - все блюда обновляются сразу, а потому, что сможете оценить всю прелесть и идею декора))). На ужинах играют музыканты, очень приятная атмосфера, нарядные гости( действует дресскод). Посещали 2 a la cart : китайский - не впечатлил, ни блюда, ни атмосфера; итальянский - вкусно, достойно, советую.
Бары: стандартный набор напитков, коктейлей, обслуживают оперативно.
Море и пляж: очень удобный заход в море с пирса, хороший риф, много рыб, есть живые кораллы; есть вход в море с берега - песчаный, метров 100 в сторону Барона, когда поднялся ветер и пирс был закрыт, купались в лагуне. Лежаков хватало всегда, хотя мы жаворонки, приходили рано.
Бассейны: их 4, один - с морской водой, по одному разу поплавали в них, чистые, вода комфортной температуры( думаю, подогретая), но мы в Египет едем ради моря, поэтому для нас бассейны не слишком актуальны.
Территория - маленькая, очень зеленая, ухоженная, можно гулять по променаду вдоль моря до других отелей, один раз брали электромобиль и ездили в Сальх Хашиш к фонтанам.
Анимации, как таковой, нет, это - релакс отель, только живая музыка по вечерам в ресторане и у бассейна.
Служба по работе с гостями - Ольга, помогает решить проблемы, бронирует рестораны, умница.
Общая атмосфера - очень комфортная, персонал вышколен, располагает к отдыху.
Хочется ли вернуться? Конечно, ДА!!!
Нина оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
4.9 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
территория
комфорт
пляж
Минусы отеля
пляжные полотенца
необходимо поставить урны на пляже (или нечто подобное) возле лежаков
Добавлено
14.11.15
18:40
(2 880 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:53 20.11.15
Уважаемые Гости!
От имени руководства и всей команды отеля Premier le Reve мы бы хотели поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель для проведения Вашего отпуска.
Нашей целью всегда является предоставление услуг высокого качества и мы искренне надеемся, что Вы получили удовольствие от предоставленного Вам сервиса.
Мы обещаем, что приложим все усилия, чтобы Ваш следующий отдых был таким же приятным и запоминающимся, как предыдущий.
Мы всегда готовы служить Вам со всей заботой и вниманием.
Мы также очень благодарны за Ваш отзыв, так как это один из самых важных способов нашего развития. Пожалуйста, поддержите нас, скопировав Ваш отзыв по следующей ссылке:
www.tripadvisor.ru
Мы заранее Вам очень благодарны за Вашу поддержку и мы с нетерпением ждем Вас снова в Premier le Reve.
После опубликования вашего отзыва на сайте и перед вашим следующим визитом обязательно напишите мне на прямую на gr_ler@premieregypthotels.com и я подготовлю для вас пару приятных сюрпризов.
С уважением,
Ольга
Гест Релейшн Менеджер
от лица Генерального Директора Хоссама Мандура
Добавить комментарий
Добавить комментарий