Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2017
- Не рекомендую отель
01.09.17 - 24.09.17
3.8
5- размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Неоднозначное впечатление...
Отдыхала с двумя детьми (3,8 и 2,5 лет) поэтому хотелось получить в отеле разнообразное питание, детскую анимацию и чистый номер. Первые 2 пункта выполнены на 5+! Сытым останется каждый, независимо от возраста и вкусовых предпочтений! Еда разнообразная и хорошо приготовлена. Детский клуб выше всяких похвал! Девочки- аниматоры занимаются и с малышами, и с детками постарше- все будут заняты и родители могут спокойно провести пару часов в своё удовольствие! Очень красивая и ухоженная территория! Так же хочется отметить быстрое заселение. Приехали в отель в 9 утра, очень переживала, что придётся ждать до 14-00, дети устали и не выспались. Но к моему удивление номер был готов сразу.
А сейчас о минусах! Вход в море неудобный, огромные острые камни, особенно с малышами очень трудно купаться в море, правда, если идти в конец пляжа к вертолетной площадке, довольно сносно, мелкая галька на входе в море и нет резких перепадов глубины, там мы и купались.
Уборка- слабая сторона отеля! Начиная с неубранных уборных в ресторане и детском клубе и заканчивая отсутствием уборки в номере! С 13-00 до 17-00 мои дети спали и я сразу предупредила и уборщицу,и службу работы с клиентами, чтоб уборку необходимо делать утром. Так и было первый день! Последующие 6 дней уборщица приходила в 15-00 и оставляла записку под дверью, что уборку не сделали из-за таблички не беспокоить! На мои звонки в службу поддержки тоже никакой реакции! После бесконечных звонков и посещений службы работы с клиентами, уборку произвели, на7- й день! Но после этого пропали некоторые личные вещи. Я никого не обвиняю в краже, но и странное исчезновение из номера тоже удивляет. Так же расстроило постельное белье с дырами. Халаты мы получили тоже после отдельной просьбы. Вся денежная наличность, оставленная на поверхностях в номере принимаемся уборщицами за чаевые, поэтому сразу же я осталась без наличных)) Пара ложек дёгтя испортили первое хорошее впечатление((
Дарья оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
2.5 Пляж
4.7 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
детский клуб
питание
раннее заселение
Минусы отеля
уборка
плохой вход в море
Добавлено
24.09.17
11:47
(1 942 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:59 26.09.17
ну вы додумались оставить наличман на столе)))))))))))) а ещё 4 отеля 4 страны!!! Вопрос, как вам с маленькими детьми мешают камни, которые находятся на относительно приличной глубине?
можно подробнее по ассортименту морепродуктов, плесневых сыров, красной рыбы и тд
16:58 26.09.17
Уважаемый Сергей, я не писала,что оставила деньги на столе))) посетила я более 4-х стран и впервые столкнулась с такой ситуацией, обычно чаевые отдавала лично персоналу, либо оставляла на прикроватной тумбе)) маленькие дети не всегда могут сами войти в море, а когда с самого берега встречаются острые камни, трудно сохранять равновесие с ребёнком на руках! Лично я поранила ногу в первый же день и мой маленький сын. Рада, что вам удалось найти удачные проходы ))
Из морепродуктов: стейки сёмги, дорадо, сибас, креветки, мидии, кольца кальмаров.
Сыр я не часто брала, но подобие Дорблю видела точно))
17:47 26.09.17
спс. можно ехать значит))))))если поторговаться
Добавить комментарий
Добавить комментарий