Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2017
- Рекомендую отель
01.09.17 - 25.09.17
3.7
4 размещение
2 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отдых с ребенком 1,2 года в сентябре 2017
Отдых начался с негатива: после трансфера из аэропорта заселили всех кто ехал с нами, а нам "к сожалению, ваш номер еще не готов, подойдите через часик". Просьбы как то ускорить уборку номера для заселения - никак не помогли. Подошли через час - в ответ "подойдите еще через час, мы вообще раньше 14 можем не заселять". В итоге в 14 дали ключи - и мы попали в номер. Судя по всему тут убирались прямо за 5 минут до нас.
Впечатление по номеру:
постельное белье - достаточно изношенное, сантехника нормально, но ободок унитаза походу не мили, так слегка смахнули тряпкой, после того как протерли влажными салфетками - фекалии и волосы на них были. Так же ванная была засорена, и после принятия душа не уходила. В номере также не работала лампочка. При заселении просили детскую кроватку - кроватки не было. позвонили в сервис на 2001 - озвучили и кроватку, и лампочку и засор в ванной, обещали все исправить - но в итоге в течение 5 часов никто и не пришел. Помогло только посещение ресепшена с настоятельной просьбой все исправить - вернулись после ужина - и лампочку поменяли и сменили систему слива в ванной и кроватку-манеж принесли. Также в этом номере растения на балконе засохли - система полива прорвана до растений и вода до них не доходит - сообщали на сервис по телефону, но при нас на это не прореагировали.
Из плюсов же - номер просторный, корпус 4000 номеров идеально и от главного ресторана и от детского клуба. Террритория огромная, сосны и пальмы создают шикарнейшую атмосферу. Отличный детский клуб - хороший детский бассейн, детская площадка, амфитеатр для детской анимации. Часть детской площадки уже порядком поизношена.
Аквапарк - достойный.
Пляж - достаточно со сложным дном, использовали тапочки для захода, а для игр с ребенком на берегу были со стороны минифутбольного поля- там максимально песочный пляж и отсутсвтие волн.
Лежаков везде хватало и на море и бассейнов и в детском клубе.
Питание, главный ресторан - хороший шведский стол, всегда были места свободные. Холодильники вдоль пляжа - вода и холодный чай в банках. Мороженое на пляже и в детском клубе.
Евгений оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая территория
rixi kingdom
питание
Минусы отеля
изношенный номерной фонд
недостаток персонала
уборка номеров
Добавлено
25.09.17
14:37
(2 094 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий