Desert Rose Resort 5*

18.10.2018 прилетели домой, но накопившиеся дела замотали - поэтому о впечатлениях пишу только сейчас.

Вообще, в этот отель попали случайно - до отпуска оставалась чуть ли неделя, а Alf Leila wa Leila (в который собирались изначально) с какого-то перепугу задрала цены до небес. И тут увидел горящее предложение в Desert Rose на holiday.by за вполне адекватную цену. Конечно, немного смутил рейтинг отеля на holidaycheck.de (81% против 97% у Лейлы) , но, прочтя отзывы за последнее время, решили с женой рискнуть. Не прогадали! Но лучше по порядку...

ПРИБЫТИЕ

Самолет сел по расписанию, шлепнули визы, заполнили карточки, забрали багаж, купили симку Etisalat с 300 минутами+10Гб - и на выход. Гида сразу предупредили, что трансфером не воспользуемся, так как нас ждет такси (заказали онлайн еще из дома). Не было желания кататься по отелям полтора-два часа. Через 15 минут были в отеле. На ресепшен радушно встретили, нацепили нам браслеты, в течении 2-х минут заполнили анкеты и мы отправились в предоставленный номер в 3000-м корпусе (№3328), заявку на который я подал предварительно через гастрелейшн. Специально обученный человек доставил багаж. Заселение не было ранним, поэтому 10$ не платили. Вымогательства за предоставление лучшего номера тоже не было, за что я сразу в уме поставил отелю жирный плюс.

НОМЕР

При входе сразу бросилась в глаза ЧИСТОТА. Не египетская чистота (пыль по углам из центра комнаты), а вполне себе европейская - без пыли, паутины, чужих волос и крошек от прошлых постояльцев. Правда, немного пахло ароматизированным дезинфектором, но не воняло, а именно - пахло. Через 5 минут в дверь вежливо постучали - к нам пришел человек, представившийся manager assistant-ом, с именем на бэйдже "ARAFAT ALI" и поинтересовался - все ли нас устраивает в номере? Мы осмотрели оборудование (кондиционер, сейф, фен, телевизор, сантехнику), признали его работоспособным и он, пожелав нам приятного отдыха, удалился. На прощание сказал, чтобы в случае чего сразу обращались к нему, для чего оставил свой номер ВотсАппа.

Что сказать про номер в общем? Номер вроде в порядке, но санузел "уставший". Неровные швы между плиткой, где-то сколы, поддон душа прогибается под ногами (но и я вешу почти 110кг))). Гель для душа, шампунь и бальзам для тела пополняли каждый день. Но при этом все работает! Поэтому не стали корчить из себя снобов с растопыренными пальцами, а приняли как данность. Главное - чистота и "вымытость"! Далее... Кровать не продавлена, на матраце под простыней и на подушке под наволочкой пятен и разводов не увидели. Постельное белье чистое, не застиранное до дыр, а вполне себе новое. Полотенца также практически новые и белые,без разводов и пятен. Белье нам меняли без проблем по запросу, полотенца меняли каждый день. Крутили фигурки. Бар пополняли колой и спрайтом. Воды собралась к концу отдыха целая батарея, даже с учетом того, что пили чай-кофе и чистили зубы. На протяжении всего отдыха, каждый день встречались в коридорах с Arafat-ом Ali и Hanny Essa, которым и передавали свои пожелания по номеру. К слову сказать, эти люди сделали наш отдых беспроблемным по части проживания. Не знаю, как в других корпусах, но нам ни разу не пришлось быть недовольными ни по части уборки, ни по вопросам пополнения "расходников" минибара, чайно-кофейного набора и ванной комнаты, ни по работе оборудования. Парни реально работают, и работают на совесть.

Комары... Однажды покусал комар (неудивительно, много зелени - это рай для комаров). Через 5 минут после жалобы два человека пришли и протравили спреем номер. Потом проветрили его и ушли.

ТЕРРИТОРИЯ

Территория отеля большая. Не хочется повторять заезженную пластинку о количестве бассейнов и т.д. Этого много в других отзывах, да и на сайте отеля есть вся информация. Скажу только, что если вы приехали плескаться в бассейне, а не на море, то свободные шезлонги у бассейнов всегда найдете. Единственно - могу отметить бассейн с баром на воде))) .Полотенца также выдают и у бассейнов, и на море. Очень понравилось, что много цветов. Очень много! Территория реально ухоженная. В принципе, фото территории отеля опять же есть в каждом отзыве, поэтому писать еще что-то не вижу смысла. В этом плане нам все понравилось. В аквапарк - не ходили!

ПИТАНИЕ

Вот здесь вопрос неоднозначен. Нет, вы не так поняли! Просто я читал отзывы предыдущих посетителей и некоторые жаловались на скудность выбора. И так....

Мясное:

Каждый день в наличии курица - приготовлена тремя-четырьмя способами (к примеру: жареный цыпленок, курица на гриле, курица тушеная в кисло-сладком соусе).

Говядина - приготовлена тремя-четырьмя способами (кусочки на гриле, что-то типа бефстроганов, тушеная с картошкой, по-мароккански, тушеная с перцем, кебаб, шарики типа тефтели или фрикадельки и т.д.)

Баранина - видел только один раз - на гриле в основном ресторане. Но пропустили два обеда и два ужина - может и еще готовили.

Рыба - на гриле, в кляре, в тесте. Рыба разных названий, тунец только на гриле в основном ресторане и запеченный с овощами в рыбном ресторане.

Плюс - сосиски говяжьи и куриные, кальмары в кляре, колбаса куриная и говяжья, суши, лаваш-рулетики, блины, яйца и еще много всякой всячины!

Гарниры.

Картошка, приготовленная в 2-3 видах (плюс фри), рис- 3-4 вида, пасту(макароны) готовят при тебе с выбором добавок каждый день.

На завтрак йогурты, каши, омлет-яичница, блины, сосиски, картофельное пюре с маслом и что еще даже и не вспомню - ел по привычке сосиски и яйца))))

Выпечка - есть что выбрать, сладостей лично мне хватало.

Салатов много, овощей - много. Я их не ем, поэтому напишу со слов жены - вегетарианцы голодными точно не останутся!)))

Насчет еды могу сказать из своего опыта так:

Чтобы блюда не приедались, лучше не грузить в одну тарелку всего, а каждый раз брать что-то одно, потом - другое.

Были в трех ресторанах - ливанском, итальянском и рыбном. В рыбном тунец пересушен, за креветки (доп. платное меню) отдали примерно 11 евро, но они были переварены и (ппц...) на овощах! Вследствии чего из-за овощей вкуса креветок было не разобрать. Ну и бог с ними... Я не гурман, но... Не такие это и деньги, но ужин того не стОил. Правда, суп из морепродуктов был неплох...

В ливанском понравилось, а в итальянском - как в Венеции побывал)))) Подача блюд, сервировка..... Понравилось.

Правла, больше не заморачивались - кушали в основном ресторане и валялись на море.

Основной ресторан разделен на 6 небольших залов (один из них детский) и открытую террасу. Очень удобно, тебя видит персонал и довольно оперативно реагирует на поднятую руку. При входе в зал ведут к свободному столику.

Может, я что-то не вспомнил? Ах да!!!

ФРУКТЫ

Тут уже печальней... Дыня - незрелая, мандарины - незрелые и надоест плеваться косточками, финики - периодически зеленые и невкусные, виноград - сладкий, но много косточек, хурма - незрелая, апельсины - сладкие, яблок - не пробовал, грейпфрукт - норм, бананы - вкусные.

Также на перекусы можно возле бара взять пиццу, гамбургер, хот-дог. В баре на море - пекут блины, вафли, делают бутики с тунцом и колбасой, с овощами и сыром. Много баров на территории и на пляже.

Про мороженое и попкорн найдете в рецепции отеля)))

Резюмируя, могу сказать - похудеть вам не грозит ни в коей мере!

МОРЕ

Как вы уже видели на многих фото - в наличии большая лагуна и открытое море. Что, кстати, было предметом лютой зависти у знакомых, отдыхавших в это время в Titanic Palace Resort. Море есть! И это главное (хотя и вкусно покушать и мягко поспать далеко не на последнем месте)))

Шезлонги свободные всегда есть в наличии, мальчики из персонала притащат вам дополнительный шезлонг (по необходимости), а также заправят полотенца, принесут пива или напитков из бара. Не забудьте поблагодарить материально!))) Просить не будут, но это признак хорошего тона...

Заход в море - за рыбным рестораном, с берега или с лестницы пирса. Камушки перед ступеньками больно колются, имейте в виду! И ступеньки стрёмные - будьте аккуратны!

Вода в открытом море мне показалась более теплой и не такой мутной, как в лагуне. Рыбы для общения у пирса в наличии имеются.

АНИМАЦИЯ

Я на отдыхе валяюсь на пляже , как тюлень) , поэтому специально расспросил компанию немцев, компанию украинок и казахов об их мнении насчет анимации - ответили, что супер!

СЕРВИС

Вообще, мое мнение такое - я плачУ немалые деньги за отдых и вправе требовать соответствующего сервиса. Вот тут у меня замечаний нет. Сервис достойный везде, от уборки номеров - до официантов. Языкового барьера нет - общался на русском и на немецком. Если не можете объясниться - оперативно найдется сотрудник, владеющий вашим языком. Различия отношений к различным национальностям не заметил.

Было приглашение на коктейльную вечеринку в Роуз баре, на которой присутствовал Генеральный менеджер мистер Мухамед Амин. Он лично разговаривал с приглашенными гостями (через переводчика), выслушивал замечания и предложения. Сразу видно серьезное отношение к бизнесу, что мне очень импонирует.

Кстати, мы кушали в основном ресторане преимущественно в в 1-м зале слева (если заходить со стороны ресепшен). Так это я к чему - очень понравилось обслуживание молодым человеком (специально записал его имя, чтобы отметить) MAHMOUD NASER. Прошу администрацию отеля обратить внимание на него - он очень серьезно относится к своим обязанностям и достоин поощрения! Также в этом зале в другую смену работает молодой человек с, так скажем, жеманными ужимками, более подобающими скорее женщинам или особого типа мужчинам (к сожалению, оставил бумагу с его именем в номере при выселении). Вот он относится к работе халатно, о чем я сообщил администратору в зале.

ГАСТРЕЛЕЙШЕН

Только положительные эмоции! Комплимент от отеля в номер доставили, с предпочтениями при заселении помогли, с резервацией а ля карт проблем не было. Анкету на бонусную карту дали. Претензий нет - только благодарность, особенно Ирине Савиной!

Если смотреть в общем - персонал улыбчивый, всегда готов помочь, к своим обязанностям относится добросовестно.

И еще.... В СПА брали с женой массаж (14 сеансов), так вот - лучше всего массаж делают Фатима и Сода (это если кому нужно). Соли трещат так, что вороны пугаются!))) (шутка) Девушки вроде маленькие, а пальчики стальные)))

Извините, если отзыв получился несколько сумбурным - пишу на скорую руку.

P/S Пишу лично свое мнение, описываю свои впечатления.

В беседах с другими отдыхающими приходилось слышать однажды о плохой уборке в номере (семейная пара из Германии по фамилии Райс), ребят из Казахстана не устраивало, что в при наплыве посетителей в ресторан официантов с чаем или колой приходится ждать 5-10 минут. Как будто нельзя пройти в более свободный зал! Немец Гюнтер из соседнего номера жаловался на изношенный и обшарпанный вид балкона.

Если будут у кого-либо вопросы -задавайте, отвечу. Просто все полностью описать нет времени.

Также прошу отметить - был отзыв полезен или нет.

Итак - поеду ли я еще отдыхать в этот отель? Однозначно - ДА!