Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
- Не рекомендую отель
01.06.19 - 20.06.19
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Воняет жутко канализацией, и снаружи внутри отеля
Хочу ещё раз написать отзыв, администрация отеля не принимает действий, тут на территории и в самом отеле, и на море жутко воняет канализацией, невозможно просто. За что заплачены деньги не понимаю. Куда обращаться тоже не знаю, приехали отдыхать, а нюхаем гавно ежедневно
Добавлено
20.06.19
23:11
(272 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:19 19.08.19
Уважаемая Юлия, здравствуйте!
Спасибо, что не остались равнодушны и поделились своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле. Руководство нашей компании всегда со вниманием относится к оценке сервиса, который предлагаем мы или наши компаньоны в лице отелей.
Ваше замечание крайне важно, мы постараемся донести до администрации гостиницы суть Ваших претензий. После рассмотрения Вашей жалобы будет вынесено решение об её объективности. Если в отеле действительно есть упомянутая Вами проблема, мы примем необходимые меры для ее устранения.
В случае возникновения такого рода проблем, следует незамедлительно обращаться к нашему представителю (отельному гиду), которые всегда готовы помочь гостям в решении любых ситуаций.
Приносим наши извинения за неудобства во время Вашего отдыха.
Мы будем с нетерпением ждать Вас вновь. Со своей стороны наша компания сделает все возможное, чтобы Ваш очередной отпуск не был ничем омрачен.
С уважением,
Quality Control Operations Department
Mouzenidis Travel S.A.
Добавить комментарий
Добавить комментарий