Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh 5*

Вот вернулись с долгожданного и волнующего(по отзывам) отеля Альбатрос Цитадель! Отдыхали в период с 01.05 по 10.05.2021. Летали компанией 9 человек (8 взрослых и ребенок 12 лет - уже как взрослый). Путевку бронировали еще в феврале, нам на 2+1 на 9 ночей 10 дней(неполных по полетке) обошлась в 41000грн - примерно 1400$. Сразу отмечу что за этот ценник этот отель оправдывает все ожидания и понимаю почему отзывы за стоимость от 2000$ и более за двоих на 7 ночей могут быть негативные - просто неоправданное соотношение цены и сервиса.

Летели с Киева, в Хургаде были в 18.20, немного изнурительного прохождения паспортного контроля(уже оформляли визу 25$) и мы уже в трансфере отправляемся в отель. Трансфер взяли индивидуальный (25$ за весь микроавтобус с учетом что это Сахл-Хашиш) - очень удобно для большой компании, тем более в условиях пандемии, никого не ждешь и меньше посторонних контактов. Кому надо предоставлю контакты по трансферу.

ЗАСЕЛЕНИЕ: Дорога до ресепшена отеля составила 40 минут, оставили чемоданы на дезинфекцию и пошли оформляться. Браслеты одели сразу и предложили пройти на ужин, пока ищут номера. Мы высказали свои предпочтения по расположению рядом(хотя бы в соседних корпусах) предпочтительно 4 корпус 2 этаж(на первых этажах просматриваются номера мимо идущими и вид на крыши впереди стоящих корпусов. После ужина нам предложили 2 номера во 2-м корпусе(вид на Марину)уже реновированные номера, 1 номер в 5-м(вид на маленький инфинити бассейн) и наш номер в 4-м(напротив второй лагуны). Решили переночевать одну ночь и определиться менять или нет, но всем все подошло и очень понравилось. Дискомфорта в расстоянии не было абсолютно, все обуславливались где и во сколько примерно встретимся или списывались в вайбере(вайфай в номере неплохой и на лобби). Санитарную безопасность отель соблюдает частично: чемоданы обрабатыватся, санитайзеры есть на территории, персонал в масках, температуру меряли раза 2 на входе на ужин за весь период отдыха, туристы маски не носят(видела пару человек), приборы в ресторанах не упакованы.

НОМЕР (фото приложу): 4210 на втором этаже 4-го корпуса - стандарт с допместом(раскладной диванчик), но мы им не пользовались, т.к. кровать(две двуспальные рядом) была достаточно большая и мы прекрасно разместились втроем. Номер очень просторный. Не реновированный(как нам показалось), но все было аккуратненькое и чистенькое. Из маленьких претензий - разболтанные крючки(падали иногда полотенца или вещи), поломанный ершик для унитаза, отсутствие сушилки/веревки для белья(вешали на стульях на веранде), остальное нас устроило абсолютно. Халаты/тапочки мы не просили, ездим со своим. Постельное/полотенца чистые и белые. Утюга и гладильной доски не было, но принесли утюг по запросу через 10 минут. Сейфом мы не пользовались ни разу - ничего не пропало, хотя ничего не прятали.

УБОРКА И ЧИСТОТА: Претензий к уборке территории и в номерах к персоналу нет!!! Есть ОГРОМНЫЕ претензии к отдыхающим туристам. Простите, но среди людей очень много свиней, жаждущих какого-то сервиса, "засирая" все вокруг себя же. Территория вся чистая и ухоженная. В номерах может и была пыль, но это из-за ракушечника, из которого построен сам отель, но сразу после уборки все было чисто. Чаевых не оставляли ни разу, оставляли шоколадки и уборка не отличалась от этого, даже скручивали сердечки из полотенец. Наши друзья оставляли 1$, им ничего не крутили, но так же было чисто. Обратите внимание что полотенца в этом отеле меняются только если вы бросили их на пол - это прописано на табличке в туалетной комнате!

ТЕРРИТОРИЯ: Сама архитектура отеля выше всяких похвал!!! Невозможно остаться равнодушным к этим видам, великолепию и масштабам. Лично у меня отель ассоциируется с Монако... Европой....но точно не с Египтом! Как по-мне все очень грамотно продумано и расположено и если заранее ознакомиться что этот отель предполагает много движения и ступенчатость, а так же определиться по своим предпочтениям(ближе к еде, к морю, к барам), то проблем не будет. Я бы не стала ехать сюда с колясками(хотя есть пандусные дорожки, но не на всей территории) и маленькими детками, не рекомендовала бы пожилым людям и людям с проблемами опорно-двигательной системы, да и оччччень ленивым туристам тоже не сюда)). Тем не менее видела много отдыхающих с детьми и колясками, и даже пожилого туриста на инвалидной коляске(врядли он заранее не побеспокоился о своем комфортном передвижении, но видимо хотел именно в этот отель). Нам не повезло(а может и наоборот)) только со знойной жарой (на солнце все +50), а так прогулка приносила бы одно удовольствие и наслаждение видами.

ПИТАНИЕ и БАРЫ: Вот тут мне немного сложнее описать полноценную картинку, т.к. я тот еще едок)). Я еду за морем и отдыхом, а не набивать желудок, но у меня есть глаза и уши...по отзывам моей компании(все с разными предпочтениями) все остались более-менее довольны и голодными точно никто не был. Что-то вкусное, что-то БЕЗвкусное, но не отвратительное. И птица, и мясо, и рыба, и паста с морепродуктами(великолепная кстати!!!) и много чего еще из чего можно выбрать, просто отсутствие ЛИШНЕГО ассортимента и безумного колличества, но в целом достаточно нормальное питание(прошу учесть о разнице стоимости путевок - это важно!!! За 2500$ можно конечно и лобстеров хотеть. А так же экономию ВСЕХ отелей в период карантина). Претензии к отсутствию приборов на столах(находили сами или просили найти). Из плюсов - всегда по просьбе давали боксы для еды с собой(ребенок не всегда хотел ходить кушать и мы без проблем приносили еду в номер) ни разу не отказали! Особо хочу отметить Аля-карт Марроканской кухни(бесплатно 1 раз) - очень понравилось, все вкусно, много и красивая подача!!! Алкоголь, кстати, не самый ужасный как для Египта, я в основном пила пиво, махито, но ребята пробовали многое, каждый для себя что-то выбрал. Претензии к вину!!! Что-то с ним явно не то, мне было очень плохо и еще одной девочке, хотя выпили по 3 бокала за весь вечер, а срубило как с ведра и резко)). Наливали спиртное в стеклянные бокалы не всегда, но если ты вернул стекло, то в него и нальют по твоей просьбе. Для удобства мы взяли свои пластиковые стаканы по 0.5л и нам спокойно наливали в них, а когда мы были в полном составе(9 человек) оставляли чаевые и свои стаканы и нам их приносили официанты прямо на столик или к шезлонгам на пляже/бассейну. В момент нашего отдыха рестораны прекращали работу в 21.00, а бары в 00.00, якобы в период карантинной экономии(так выразились на ресепшен и показали распечатку концепции отеля, которая отличается от указанной концепции на сайте!!!

ПЕРСОНАЛ: Достаточно приветливый и улыбчивый. Единицы что-то бурчали себе под нос или явно не скрывали свое негодование(но один раз мы сами были виноваты - от незнания помыли ноги в краниках на марине и натворили лужищу). Некоторые заметно тянут время или делают вид что не замечают вас, но таковых мало и они явно не задержатся на своем месте...Кому дорога работа - заметно стараются. Очень приятно когда на второй день отдыха тебя узнают со спины и за тебя уточняют какой кофе ты предпочитаешь(официант на нижнем баре лобби - просто душка!!!) За весь отдых никто из персонала не вымагал у нас чаевых, мы не разбрасывались, но и были благодарны, а соответственно получали и позитивное отношение в ответ.

БАССЕЙНЫ, МОРЕ, РИФ: О бассейнах много не скажешь - не любители. Чистые и отлично. Из плюсов - не прогоняют ровно в 17.00, видела и в 20.30 купались (но учитывайте что их надо чистить и туда засыпается химия, поэтому не рискуйте сильно если дорога "шкура")) Другое дело искусственные лагуны - вот это одно из важного, за что я выбрала этот отель! Вроде и бассейн, но вода морская, дно удобное-плиты(но кораллки рекомендую везде, кроме бассейнов), рыбок посмотреть можно и там и иногда даже много, глубина и детям(не беру во внимание совсем крошек) и взрослым подходящая(если не очень большой отлив). И именно из лагуны №1(напротив марины) прекрасный выплыв на риф, без топтания его ногами и без порезов ног об него. Писали что есть хороший заход за Нептуном, но он не всем подойдет, кораллов там нет, но рыб-хирургов тьма и мягко говоря стремно там заходить)), то же самое могу сказать и о королевской лагуне и о всех других - НОРМАЛЬНОГО ЗАХОДА НЕТ!!! Советую только заплывать из искусственной лагуны через сетку и направо - там потрясающий риф - живой, яркий, со множеством рыбок, если хороший прилив, то можно потом заплыть обратно в лагуну через грот, ну или вернуться обратно. Места и лежаков на пляжах достаточно везде, но опять же НЕчеловеческий фактор - занять место полотенцем и уйти с концами... Из морских обитателей видели много всех разных маленьких, ярких и не очень)), хирурги там кишат, прикольные рыбы-носороги, тунцы, скаты и даже посчастливилось увидеть 2-метровую мурену. Из минусов: раз в пару дней появляется какая-то пленка на поверхности воды часа на 2-3. Сначала были уверены что это сливают канашку, но потом, узнав что в Марсе зацвела вода из-за аномальной жары(кораллы какие-то цвели), то может быть и так!!! Главный минус - ОТСУТСТВИЕ ПОНТОНА!!!(и мы так и не обнаружили что там строилось) а то и 2-3 шт...невозможно смотреть как топчат кораллы((

ПРО ТАКСИ: Из экскурсий брали Луксор, Каир(не полным составом), Суппер Эль-Гуну (5 в 1) - все в одном месте и остались очень довольны(дам контакты по запросу). Обратно в отель запускают всех, а вот ИЗ отеля чужим трансфером(такси) через раз и то на везение. Ездили самостоятельно на Шератон, сразу решили идти до шлагбаума и вызывать Убер. Дорога заняла средним шагом 30 минут, расстояние 1,6км(специально засекли и проверили), убер на Шератон обошелся туда за 5$, обратно за 7$(ехать 40-45 минут). В другой раз хотели поехать в Санземол(гиппермаркет), из отеля загадали 15$(ехать минут 10-15), но мы передумали.

ПРО МАГАЗИНЫ: На территории отеля около 5 магазинчиков с сувенирами, одеждой, чем-то съедобным и аптека, все понятно по завышенным ценам(маски по 35$, магниты по 2$, чипсы "Принглс" - 9$. Но вот в аптеке накрутка 1-2$, поэтому если вам нужна пара-тройка препаратов, то не стоит ехать (дороже такси выйдет), но если глобально скупиться, то да...выезжайте...Мы приобретали "Омега 3" - 3$, таблетки от ринита - 1$. (на своем примере столкнулась что допускается 5 упаковок одного препарата в 1 чемодан. У меня было 6 - остановили на контроле, записали в журнал, но без проблем пропустили, так что внимательно узнавайте сколько чего можно провозить)

АНИМАЦИЯ: Она есть!!! Совершенно ненавязчивая, хочешь иди - хочешь нет. Боча, зумба, стрейчинг, танцы живота....вечером были караоке, живая музыка, выступления приглашенных артистов, один раз была пенная вечеринка на пляже и огненное шоу. Днем играет музыка - релакс. Так же ходят представители услуг отеля: дайвинг, кожа-меха, спа(кажется 50$), фотограф(3$ 1 фото, но можно торговаться) и предлагают экскурсии - мы вежливо говорили "Спасибо, не интересует" или "Уже были" и никто нас более не тревожил.

В ОБЩЕМ: Отель прекрасный, величественный с нереальными видами для не избалованных туристов, но если по приемлемой стоимости. Не особых гурманов в еде и спиртном(мы многое везли с дютика и поэтому не жаловались, но и их напитков употребили достаточно). Вернусь ли я еще раз? ДА, лет через 5 можно сравнить и соскучиться, но пока предпочитаю смотреть что-то новое. Буду ли рекомендовать? ДА, но зная предпочтения человека, которому рекомендую. Надеюсь достаточно подробно все описала, многое могла упустить, что-то дополнят фото или задавайте вопросы, с удовольствием отвечу!

Всем прекрасного отдыха в не зависимости от его места и времени провождения!!!