Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал C маленькими детьми в
марте 2021
- Рекомендую отель
16.03.21 - 23.03.21
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Очень хороший и достойный отель!
Об отеле остались очень теплые воспоминания. Отель однозначно рекомендую. А теперь подробнее: мы первый раз в Хургаде, 4й в Египте.
Размещение: на ресепшене у нас уточнили какой номер мы хотим. Я попросила первый этаж около бассейна. Такой номер и дали. Доплаты не просили. До номера отвезли на машинке, рассказали и показали где что находится. Номер у нас был в 25 корпусе. Номер отличный, просторный, все рабочее.
Территория отеля: большая красивая, очень ухоженная. Много водоемов, цветов, мостиков, качели, гамаки… Очень понравилось, что можно пользоваться территорией соседнего отеля Sunrise Garden, который отделен забором, но пляж общий. В Garden мы ходили в аквапарк. В аквапарке есть горки для совсем маленьких деток (отдельный бассейн), горка для деток постарше и горки для взрослых и деток ростом от 120 см. В аквапарке вода подогревается — было очень комфортно. Около бассейнов спасатели — следят за порядком. Сам аквапарк не очень большой, но нам понравилось. Оба отеля очень красивые, все стараются поддерживать в отличном состоянии. Все блестит и сияет. В Garden-е более шумно и оживленно, в Мамлюке поспокойнее. На всей территории отеля прекрасный интернет!
Питание:
Не скажу, что очень разнообразное, но все вкусно. Мясо несколько видов (курица, говядина, иногда баранина, утка, перепелки), рыба, из морепродуктов были крабы (несколько раз в неделю), один раз креветки и кальмары, много выпечки, фруктов, клубника каждый вечер. Очень вкусные баклажаны! Фалафель! Всю еду накладывает персонал, но это даже и лучше. Кладут столько сколько попросишь, иногда даже больше. Понравилось, что не было блюд «для массовости», когда вроде бы много всего, а выбрать нечего. Все было свежее. Блюда с обеда не переходили в вечерние (как пишут про некоторые отели).
Плюсом является то, что можно посещать рестораны и бары отеля Sunrise Garden. Но меню, как я поняла, примерно одинаковое. Посещения аля карт ресторанов не ограничено.
Анимация: Я впервые вижу такую классную анимацию. В обоих отелях аниматоры умнички. Днем различные активности около бассейнов, а вечерами развлекательная программа для деток и взрослых. Аниматоры — зажигалочки! Очень приветливые. Сами ставили танцевальные шоу! К деткам и ко взрослым очень приветливое отношение. Детский клуб работал каждый день.
Сервис: Очень хороший и ненавязчивый. Весь персонал отеля очень внимательный и отзывчивый! Очень стараются! И на ресепшене, и в ресторанах, и в аквапарке, и на пляже, и даже садовники :) Никто не вымогает денег, что для Египта редкость.
Пляж:
Общий на 2 отеля, но большой. Места много, лежаков придостаточно. Пляж песчаный, заход в воду пологий, что хорошо для деток. Когда мы были, вода в море была прохладная, поэтому мы больше проводили времени в бассейне. Когда ветрено, на пляже лучше располагаться левее (если стоять лицом к морю) слева практически нет ветра. У отеля есть длинный пирс в конце которого коралловый риф, есть совсем чуть-чуть живых кораллов и рыбки, но с Шармом конечно не сравнить. На пляже работали 2 бара и один ресторан.
Бары: Самый большой выбор коктейлей в лобби и тут очень приветливые и не приставучие бармены.
Не очень приятное впечатление оставил о себе это отельный гид. 2 часа мариновал нас рассказами про экскурсии, но когда узнал, что мы никуда не едем, мягко говоря, очень огорчился. Было не приятно, т. к. это наше право ехать куда-то или нет.
Отдельно хочу написать про услугу индивидуального трансфера. В день вылета из отеля забирают за 4 часа до самолета. Но есть возможность заказать индивидуальный трансфер. В этом случае вас заберут за 2 часа до вылета, вы спокойно успеваете пройти регистрацию и все контроли т. к. основная масса людей уже прошла и вам не надо стоять в очередях. Для нас это было очень важно т. к. мы были с маленьким ребенком. Вместо 6:00 нас забрали в 8:00. За это время мы успели спокойно позавтракать, сдать номер, потом приехал гид и забрал нас в аэропорт, на регистрации нас также сопровождал гид.
Итого: ваш отдых очень сильно зависит от отеля который вы выберете. Можно поехать в отель за 3 копейки и потом плеваться, что в Египте плохо, а можно выбрать хороший отель и тогда ваши впечатления об отдыхе будут совсем другие.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Татьяна оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.8 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Сервис
питание
интернет
территория отеля
аквапарк
пляж
Минусы отеля
отельный гид
Добавлено
20.05.21
23:25
(4 247 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:50 26.05.21
Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Ваши комментарии отправлены руководству отеля. Мы рады, что Вы остались довольны своим пребыванием, и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в SENTIDO Mamlouk Palace.
Искренне Ваш,
Центр обслуживания и управления курортного отеля Sentido Mamlouk Palace.
21:35 26.05.21
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли горшки для детей и стульчики для кормления?
И еще вопрос. В турагентстве сказали, что нужно у гида проходить регистрацию за 10 дол с человека, это так?
23:18 08.06.21
Доюрый день! Про регистрацию у гида за 10 уе впервые слышу.
За горшок мы не спрашивали, не было надобности.
11:13 25.02.22
Подскажите, а индивидуальный трансфер от отеля заказывали?
Добавить комментарий
Добавить комментарий