Name: Ужасный отдых. Сплошной обман.
Item: Эко-курорт Юг
Rating: 1.3
Author: Татьяна Дунина

Спасибки

181

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментария

Отдыхала Семьей с детьми в

июне 2021

01.06.21 - 15.06.21

- Не рекомендую отель

1.3

1 размещение

1 сервис

2 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Татьяна Дунина

Самара, Россия

Турист

Ужасный отдых. Сплошной обман.

Ужасный отдых начиная с номеров заканчивая пляжем. Отдыхали с 1 по 15 июня дети - спортсмены. Наши номера «Бараки» в прямом смысле слова были сделаны из фанера и окон. Окна отходили от фанеры, можно было даже просунуть руку. Первые 5 дней погода была прохладная, дождливая, дети замерзали ночью, так как накрывались обычными простынками. Со скандалом выбили им одеяла. В комнатах ужасная сырость, вещи не сохнут, в одной из комнат дождь лил прямо на кровать ребёнка. Постель за 15 дней меняли 1 раз, полотенца ни разу. В комнатах, душе и санузле дети сами мыли полы, уборщица не приходила. Шведский стол это не шведский стол 😂. Обычная столовая с узким ассортиментом, фруктов не довели ни разу. Приходилось напоминать , чтобы подкладывали еду в лотки. Пляж ужасный не ухоженный, там постоянно воняло от водорослей которые собирали в мусорные пакеты и оставляли их там в куче. Администратор Олеся очень грубая и наглая особа. Мы оплатили отдых детей по карте Мир . Она не хотела выдавать нам чеки и документы об оплате, нам пришлось вызвать полицию и написать заявление. После чего ей пришлось выдать нам чеки, но подтверждающие документы так и не дождались. Она объяснила это тем, что наших детей по документам здесь не было. Мы были в шоке от такого заявления. Как у них там все оформляется я не знаю, но подозреваю, что там не все в порядке с документацией. Теперь ждём ответ от Роспотребнадзора и хотелось бы ответ от Базы ЭКО-Курорт Юг. Такого отдыха у нас никогда не было. Полный беспредел и бардак. Отзывы пишут сотрудники базы. А фото не совпадают с реальными. Лохотрон.

Прочее

Татьяна Дунина оценила сервисы

2.3 Качество сервисов и обслуживания

2.0 Подходит для отдыха

2.0 Деловая поездка

2.0 Семейный с детьми

2.0 С друзьями

2.0 Парой

2.0 Если нужно только переночевать

2.0 Тусовочный

2.0 Спокойный

1.0 Пляж

1.7 Сервисы для детей

1.8 Удобство расположения

1.0 Номера

1.8 Инфраструктура отеля

Показать все

Плюсы отеля

Не увидела

Минусы отеля

Ужасные условия проживания скудный ассортимент в столовой не ухоженный пляж с ужасным запахом некомпетентная администратор Олеся.

Добавлено 01.07.21 01:57 (1 597 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Татьяна Дунина Турист, Самара, Россия

10:00 01.07.21

Я вообще не понимаю людей кто пишет хорошие отзывы. Такое ощущение либо сотрудники базы, либо люди не видели нормальных условий на отдыхе!

Мария Швецова Турист, Краснодар, Россия

18:10 07.07.21

Татьяна, благодарим вас за выбор базы отдыха «Эко-курорт Юг».
Отметим, что спорт группы размещаются по супер льготному прайсу в номерах категории Бюджет. Наша цена соответствует качеству, и предложение - одно из лучших на рынке.
В летний период одеяла выдаются по запросу. Уборка и смена белья на базе - по запросу. Это указано на всех официальных ресурсах.
Фруктов в меню НЕ заявлено. Ассортимент блюд на «шведском столе» обновляется по мере приёма пищи гостями.
Гости отдыхают на частном благоустроенном пляже в 150 метрах от базы. Мы поддерживаем его чистоту и еженедельно сдаём морскую воду на соответствие нормам.
Наша документация ведётся в полном соответствии с нормами законодательства.
Сожалеем, что ваши ожидания не оправдались.
(от лица коллектива базы отдыха Эко-курорт Юг)