Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхала С друзьями в
августе 2021
- Воздержался
05.08.21 - 13.08.21
2.3
1 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Еще раз я бы туда не поехала
Отель сам красивый,номера комфортные,но огромное колличество людей,очереди везде огромные. Заселение длится 2 часа,сначала очередь на ресепшен зарегистрироваться,потом очередь разменять денег и оплатить гостиничный налог,дальше опять на ресеп. Дурдом. Что б дали хороший номер с видом на море и все работало,пришлось за троих доплатить 3 тыс. Пляж 1я линия,удобный,но медузы. Спокойно не дают купаться,все время жалят. Как подует чуть ветерок,так мусор и водоросли прибивает к берегу. Еда неплохая,вкусно,но если отстоишь очереди к каждому столу. Овощей мало: морковка,несвежие помидоры и огромные огурцы. Супы,Вторые блюда и национальные вполне сьедобно. Не следят за чистотой,на лестнице валяются,стаканчики,мусор,даже окурки. Из-за разлитой на лестнице воды,моя мама упала и сильно ушибла спину. У них в таклм огромном отеле даже нет медсестры,что б первую помощь оказать. Маме стало так плохо,что я думала,сердце не выдержить. Кое как привела ее в себя вылив на нее воду. В двух барах просила лед,что б приложить к ушибу,так еле дали,будто на вес золота. Хотели вызвать врача,надо было написать в страховую и ждать. Это мне сообщила менеджер русская,даже не поинтересовавшись,что случилось. Может срочная помощь нужна. Пока ждали,я дала маме обезболивающее и прикладывала лед. Так и не дождались и ушли. На ресепшене тоже какие-то зомби,подходишь,обращаешься,они смотрят мимо тебя, потом еще раз окликаешь,только тогда они реагируют. Может такой у них регламент общения с гостями отеля?! Смех и грех. Но сами работники отеля,кроме ресепа очень хорошие,вежливые и улыбчивые несмотря на тяжелую работу и жару. Ездили на пиратский корабль,неплохо. Также на 2 дня в Сахару,очень понравилось,несмотря на жару 55 градусов. Некоттрым стало плохо,на самом деле очень тяжело переноситься. Если у вас есть проблемы с сердцем,давлением то лучше езжайте осенью на эту экскурсию.
Добавлено
13.08.21
18:44
(1 872 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:27 10.09.21
Яна, благодарим за обратную связь! Август месяц, традиционно в Тунисе - высокий сезон, все отели заполнены более, чем на 90%, так как именно в этот период максимальная температура воздуха и воды. Сожалеем об инциденте с Вашей мамой и желаем ей доброго здоровья.
Добавить комментарий
Добавить комментарий