Pharaoh Azur Resort 4*

Отдыхали вдвоем с 23 августа по 2 сентября включительно.

ОЧЕРЕДИ ЗА «ОДНООБРАЗНОЙ» ЕДОЙ И МОРЕПРОДУКТЫ. В вопросах питания, как я увидел, отель демонстрирует гибкую политику. Можно сопоставить отзывы как положительные, так и отрицательные за полгода с видеороликами за два года, чтобы в этом убедиться. Как только включили в мире пандемию, отель тут же отреагировал внедрением концепции «раздача». На 2020 год она действительно выглядела актуальной. Тот же соседний отель «Жасмин» вообще был закрыт. «Фараон» недосчитывался отдыхающих. При заполняемости в 50% концепция реально работала. Хуже стало (для концепции раздачи), когда люди стали забивать болта на пандемию и очереди на раздаче оказались несопоставимы с сервисом. К чести отеля, было принято решение отменить раздачу и вернуться к «шведскому столу». Очереди остались в гриле и за пиццой. Но, тут уже ничего не поделаешь. Вообще! Как по мне, так только за пиццой долгая очередь. За напитками и грилем – моментально проходит. Я дольше 5 минут за ужин или обед (при самом плохом раскладе) не тратил на очереди.

Лайфхак «приди через час после начала трапезы» работает только на ужин. В 7 утра на завтрак народа почти нет. В обед вообще без разницы – во сколько подходить в кафе у моря. А на ужин реально легче прийти чуть позже.

Весной люди в отзывах жаловались, что не работает снэк-бар. В августе-сентябре он работал (возле бассейна). Перекус неплохой. Но я там редко бывал.

Из морепродуктов через день (иногда, каждый день) – кальмары. Иногда давали крабов. Но, я только один раз их ел. Ибо, столько возни с ними. Хотя, и вкусно приготовлено. А вот, крабовый бульон ел с удовольствием.

Рыба была каждый день в той или иной форме. Из тех видов рыбы, что знаю – скумбрия и тунец. Были и другие, названия которых не знаю. Иногда, брал курицу или говядину.

На завтрак все хвалят омлет, который готовит Самия. Да, омлет вкусный. Но, я чередовал завтраки. Иногда брал блины, иногда йогурты или выпечки. В целом, я даже половины всей кухни отеля не перепробовал. Не видел смысла. Еды было больше, чем «голодными не останетесь», но меньше, чем изображено на ранних фотках (того же Тез-тура). Как по мне, так и хорошо. Зачем нарезать столы жратвы, половина которой уйдёт в лучшем случае собакам? Чтобы турист(ка) из Мурманска или Могилёва лайк поставил(а) отелю? А я почему должен оплачивать лишние 100$ за лайк капризного туриста? Свои оплаченные 650$ за человека за 11 ночей считаю объективными. Единственное, чего я ожидал, но не было, так это – маслин с оливками. Но, это даже хорошо - я попробовал какой-то иной, отличный вариант от турецкого завтрака!

Не буду говорить, что еда вкусная по одной причине – на вкус и цвет товарищей нет. Для меня всё было очень вкусным.

АНИМАЦИЯ. Этот пункт также у многих вызывал негатив. Она – есть! Вечером она меня не интересовала. Ибо в душной темноте мне не хотелось развлечений (я даже ужинать предпочитал не на улице, а в Карнаке). После ужина шёл в номер спать (чтобы с утра до завтрака на море искупаться, восходом солнца полюбоваться).

Зато днём развлечений хоть отбавляй. От волейбола и футбола я отказался (было лень), а йогу попробовал)) Возле бассейна бывал нечасто. Но, когда был, застал цирковое представление – шоу жонглёров. Под ламбаду ходили на ходулях в цирковых костюмах аниматоры. Очень понравилось. Была аквааэробика. Работал вечером бильярд, причём – бесплатно. В целом, несмотря на то, что меня анимация не интересовала с точки зрения целей моей поездки, она оставила позитив в душе. Из негатива только вечер. Но, не из-за содержимого программы, а из-за духоты и шума. Не помогало даже выйти к морю полюбоваться лунной дорожкой. Шум от анимации, накладываемый на шум самоорганизованных дискотек в бунгало отбил напрочь желание прогуливаться вечером к морю. Так что, не соглашусь с тем, кто постил про отель как место для спокойного отдыха. До вечера – это так. Вечером- нет.

ИНТЕРНЕТ И "НАДОЕДЛИВЫЕ" ТАКСИСТЫ. Продолжу сопоставление своего опыта с тем, что некоторым другим отдыхающим было не по нраву. Только к концу отдыха случайно обратил внимание на отельную сеть. Её все ругали. Да, на рецепшене скорость так себе. Но, мне англоязычная гестрелейшн подключила сеть именно «ресепшн». А несколько позже у себя в номере (а номер, напоминаю, находится в корпусе в стороне от «пирамиды» - Garden View) я обнаружил ещё одну сеть. Для авторизации в ней необходимо было ввести те же логин и пароль на такой же страничке. Жаль, попробовать не успел – в последний день отдыха было не до этого.

Что касается SIM. Купил в аэропорту Etisalat 25Гиг за 14$. Потому, что меньший объём уже не продавали. Как оказалось, переплатил 4$. Ибо это те же 12Гиг, которые раньше продавали за 10$. Но, нам на двоих оказалось с лихвой. Телефонные звонки совершали по Viber, т.к. Whatsup не позволял их осуществлять. Т.е. звонок идёт, но ответа нет. По воцапу можно только сообщения отправлять-принимать.

В любом случае, я целенаправленно следовал совету украинского видеоблоггера Евгения Панюты – пользовать мобильный интернет вместо отельного вайфая. Т.к. мы планировали поездки по городу и пригородам на такси убер. Во-вторых, по Андроид-приложению аптечных цен было легче общаться с продавцами в аптеках.

По поводу Uber есть совет. Устанавливайте его уже в Египте. Причём, со включенной геолокацией (GPS). В Белоруссии я не мог установить – мне навязывался сервис Яндекс-такси вместо убера. Uber мне понравился больше, чем Careem. Карим – странный сервис. Он позволил привязать мою банковскую карту, но пользоваться ей не давал в отличие от убера. Карта – Mastercard долларовая белорусского банка Технобанк (Семье Анисимовых, очевидно, стоит обновить видеоблог, дополнив его информацией по карточкам). В процессе привязки карты, возможно, понадобиться подтверждение по СМС. Так что, роуминг лишним не будет.

Отельный сервис такси мы не пробовали. Но, ближе к концу отдыха нас нашёл их таксист и посетовал, что мы не пользовались его сервисом. Мы как раз приехали на убере из Сахл-Хашиш (7км от отеля) за 35 фунтов (чуть больше 2$). Нам отельный таксист сказал, что довёз бы за 15 фунтов. Кто хочет, может проверить – действительны ли его тарифы.

Один раз интереса ради попробовали местное такси с оранжевыми дверцами. Чуть дороже убера сторговались, но не жалеем. Т.к. это первое знакомство с их сервисами скорее приятно удивило. Водитель взял с нас деньги только на обратной дороге!!! Т.е. он нас ждал, как мы и договорились. Их таксисты вообще приятно удивляют. После того, как мы пересели на убер, нам повстречался таксист Саид (Saeed). Он говорил по-английски. Ну, кое-как мы смогли понять друг друга. Он вёз нас до Хургады. А по дороге рассказывал об интересных точках маршрута и предлагал остановиться. Ожидание - …бесплатно!!! Это было очень неожиданно. Мы и поселфились на красивых пейзажах и в госаптеке затарились пока он нас ждал.

В целом, как оказалось, на выходе из отеля «дежурил» всего один-два таксиста. Да, когда ты ожидаешь свой убер, очень много проезжих останавливаются с предложением подвезти. Некоторые, пытаются обмануть вас, выдав себя за вызванный Вами убер. На этот случай выучите арабские цифры (или запишите шпаргалку). Всего четыре цифры на номере распознать не составит труда. И мне никто не нахамил за отказ. Возможно, потому что я был сосредоточен на высматривании своего вызова, а к другим таксистам было внутреннее отношение «спасибо, друг, но в другой раз». Некоторым даже сказал, что не хочу платить штраф 2 доллара. После такого уже никто не навязывался.

СОБАКИ. Живут на пляже и дальше по моим наблюдениям на территорию отеля не заходят. Собаки недавно стерилизованы (швы ещё свежие) и !!!чипованы (т.е. обколоты всякими прививками). Агрессию не проявляют. Бегут только к тем, кто сам проявляет к ним добродушный интерес. Сам видел, как они с опаской стороной обходили людей, смотревших на них с отвращением. Один раз видел, как ребенок подошёл и дернул собаку за ухо. Собака гавкнула, но не укусила. Это – претензия уже не к отелю, а к родителям ребенка. Вы бы ещё ската позволили за хвост дёрнуть или крылатку за плавник.

«БИТАЯ» ПЛИТКА и «ВОНЮЧЕЕ» ОЗЕРО. Ну, даже не знаю, что посоветовать… Хотя, нет, знаю)) Для тех, кому плитка покажется настолько битой, что отдых будет испорчен, рекомендую купить кирзачи на толстой подошве. В них и плавать ходить. И ни одна гадина ваши нежные дворянские пяточки не заденет. А если без сарказма, то да, старая плитка встречается. Причём, плитка эта даже не битая, а рассыпающаяся. Но, откровенно говоря, не понимаю, какую угрозу она несёт. К тому же, такой плитки довольно мало, чтобы она портила пейзаж, настроение и впечатление. Во всяком случае, я только в первый день отдыха замечал такую плитку. И то, «благодаря» негативщикам в отзывах)). Впрочем, есть плитка и вновь уложенная (пруф про укладку в ролике про Фараон у Анисимовых).

Технический водоём мне ничем не пах. Возможно, из-за того, что мой психологический тип восприятия – совсем не обоняние)) «Нюхачам» же, наверно, чем-то здесь и пахнет. Но, им и рыба из озера «воняет». Откровенно говоря, я не знаю точно – зачем этот водоём (пишут, что для полива растительности). Но, лучше пусть уж будет он, чем дополнительный источник шума. Мне лично не нужны были в этой части водные горки или ещё какие аттракционы. Кому это надо – в соседний отель «Титаник» может купить путевку. А по мне, этот водоём очень красиво сочетался с пальмами.

Комаров в августе нет. Эфумигатор вёз зря.

ШОППИНГ. Первый наш шоппинг был в торговых точках при отеле. Кораллки по 5$, полнолицевые маски по 10$ (после торга). Масла здесь пытаются (как и везде) впарить в несколько раз дороже. Однако, когда Алладин (продавец) увидел у нас на смарте ценники Валентины Анисимовой, тут же сбавил на часть товаров цену (а масло черного тмина, например, у него тоже самое). На сайте Анисимовой тоже заказали масла (ибо дешевле). Довезли к шлагбауму на следующий день в 20:00. Но, вообще, основная часть шоппинга у нас была в магазинах с фиксированными ценами: Клеопатра базар, Сензо Молл и аптеки Elezaby. Стоит отметить, что в магазинах с фиксированными ценами у продавцов свой подход вас развести)) Они консультацией навешают лапши на уши с целью втюхать сопутствующий товар или целевой товар, но в большем количестве, чем планируешь)) Ну, это – Восток. А Восток – дело тонкое.

Однако, лучше уж вежливо отказаться от сопутствующего товара, чем торговаться с крахоборами из аптек через дорогу. Две аптеки – обе хуже! Терминалы у них не работают. А цену за комплект от боли в животе один заломил в 10 раз выше, чем на упаковке написано! Во второй аптеке не сильно лучше. То, что ему показываешь цену на упаковке, не играет роли – не хочешь – не бери. Или покупай по его завышенной цене. Максимум, удалось сторговаться до 2ухкратной цены. и то, я согласился потому, что переплаченные 2$ - цена на такси до аптеки возле базара Клеопатры. Возле Клеопатры в аптеке тоже накручивают цены. Но, не сильно и быстро сбивают их. Зашёл в магазин «у Антона». Хотел купить кофе с кардамоном (тот, что позже в Сензо Моле купил за1.5$). Хорошо, что продавец не согласился сбавлять цену в 5$))

ЗАСЕЛЕНИЕ И ВЫСЕЛЕНИЕ. Мы приехали после 14:00, а выехали до 12:00. Потому, ни подтвердить, ни опровергнуть истории с браслетами не могу. Но, всё же не понимаю – почему отель должен нарушать установленные правила (по международным стандартам, кстати) только лишь потому, что в других отелях делают послабления на этот счёт? Ну, и что вообще мне было непостижимо, так это – как приезжающие туристы могут судить о наличии свободных номеров, сидя в холле ресепшн? Лично я не мог сделать однозначный вывод, заполняя анкету в пирамиде о том- есть ли у меня возможность выбрать номер или нет. Одно мне было понятно. Когда я пришёл на ужин и увидел, сколько людей ужинает, то вывод был только один – заполненность номерного фонда в августе 2021 высокая. Собственно, мне даже за отдельную плату никто не стал предлагать бунгало. Да, мне оно и не надо было))

Само заселение прошло быстро. А чего ему затягиваться, если в тот момент заселялось несколько человек)) Чемоданы нам занес персонал. В его присутствии проверили работоспособность инвентаря в номере. Номер просторный и комфортный. Комфортно даже без включенного кондиционера. Из жары заходишь в номер как в райский сад))

При выселении нас подвезли на электрокаре до «пирамиды»-ресепшн. Мелочь, но приятно. Заранее позвонили, чтобы напомнить о времени трансфера. хотя, мы не просили об этом, но тоже было приятно. Паёк в дорогу мы тоже не заказывали. Но, нам его на ресепшене выдали. Опять же, спасибо))

НОМЕР. 424 – Garden view. Вид на мечеть с первого этажа. Шум от дороги не слышен. Но, первые несколько дней в 3:50 утра просыпались от утреннего призыва в динамик муэдзина на молитву. Всё остальное тут уже в отзывах писалось. Всё соответствует. Нас всё устроило.

ПЛЯЖ «БЕЗ МОРЯ» У «МЁРВТОГО» КОРАЛЛА. Как я неоднократно постил под комментариями недовольных – посмотрите видео на ютубе на тему «Pharaoh Azur»: Евгения Панюты, Арины Киевской и Валентины с Максом Анисимовых. Достаточно хорошо с разных сторон показано, что представляет собой море в этих краях. Повторяться за этих блоггеров не вижу смысла. Всё так и есть (как бы ни лгали отдельные истеричные юзеры в комментариях). Только, на мой взгляд, в жизни всё красивее)) Моя спутница не умеет плавать. Но, она во время приливов могла без проблем зайти в купальню с понтона. Во время отливов своя красота. Появляются песчаные островки между понтонами. И это время я назвал – час тюленя)) Люди, развалившиеся на пузе на мелководье похожи на тюленей (сам иногда к ним присоединялся:)).

По поводу красных флагов и ограничений считаю их разумными. Несколько раз видел ската, заплывающего за ограничительную линию (за ту самую, за которую спасатели запрещают заплывать громким свистком))). Скат сам по себе не демонстрирует агрессии. Но, отхватить совершенно случайно разряд нет никакого желания. Утром у кораллов можно встретить крылаток.

Справа от большого понтона также есть спуск для купания (в сторону отеля «Жасмин»). Метров через 20 от понтона там есть мель (вода по грудь). Но, возле кораллов тут очень много рыб-хирургов. Причём, некоторые особи чуть ли ни метр в длину. Так что, проявляйте бдительность – не лезьте за ограничительные линии. А про рыбок перед плаванием почитайте в гугле информацию.

Некоторые пишут, что риф мёртвый. Это не совсем так. Ближе к купальне в основном умершие кораллы. Но, стоит заплыть чуть дальше – живых всё больше. И кораллов, и моллюсков.

МНОГО «МЕСТНЫХ» «НЕМЦЕВ». Из отдыхающих арабы, похоже, действительно составляли большинство. Но, во-первых, не все они местные. С некоторыми общался. Познакомился с арабами с Иерусалима, с Германии… Да, да – дети этих арабов говорили между собой исключительно по-немецки и ни слова не понимали по-арабски. Арабы были не только из разных стран, но и разных культур. Это было видно, прежде всего, по женщинам. Некоторые не только не носили хиджаб и купальники с головы до ног, но вместе со светским нарядом демонстрировали и светское поведение («звездились» не меньше наших девчонок))). Во-вторых, Египет – это всё-таки арабская страна. А потому непонятно возмущение тех, кто видит в отеле на отдыхе арабов. Лично я не заметил за арабами сильно большой разницы в поведении на отдыхе с нашим СНГ-овым контингентом. Но, стоит отметить, что во время моего отдыха культурно себя вели как россияне, так и украинцы. Ни те, ни другие не искали поводов что-то доказать или показать. И раздражения тоже не выражали – каждый отдыхал своим кругом и в чужой не лез. А потому, никакая из этнических групп дискомфорта не вызвала. Наоборот, контакты, хоть и непродолжительные были добрыми и непринуждёнными. Те же немцы, оказывается, очень контактные, приятные в общении люди.

Много было отдыхающих немцев, румын, поляков. Даже испанцы встретились))

ЭКСКУРСИИ. Этот пункт заслуживает отдельного внимания. Т.к. при отеле (на пляже) имеется дайвинг-центр. На дайвинг, остров Парадайз, квадроциклы можно прямо тут купить экскурсии. Экскурсии недешёвые (надо торговаться). Но, надо и понимать, что Парадайз и дайвинг – в рамках одной экскурсии. Т.е. в цене то на то и выходит. Зато, отправление на экскурсию с местного пирса (большого понтона). Что очень удобно – не надо трансфером добираться до Хургада Марины (красивое место, но времени жаль). Дайвинг понравился. Всё гидроснаряжение мне одели очень удобно и комфортно. Инструктаж перед погружением –на нескольких языках. Сафари - тоже супер. на ухабах старые шорты ушли по швам . Подарил их Египту))

ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ. Первое впечатление от отеля – субъективно негативное. Субъективное – потому, что это – не вина отеля, а моё восприятие в контексте двух факторов: 1) 7 кругов ада, пройденных в аэропорту (в котором реально можно было замёрзнуть к тому же) и 2) непривычная вечерняя духота (и это в момент, когда солнце уже давно село). Как мне в первый вечер темнота с духотой не понравились, так это впечатление длилось весь отдых – вечер был моим нелюбимым временем. Но всё менялось с утра. Каждое утро начиналась какая та волшебная сказка. Вокруг всё красивое и доброе, а после восхода солнца подымался и ветерок, который позволял легче переносить жару.

Общее впечатление – однозначно позитивное. Даже несколько инцидентов, произошедших со мной никак не могли испортить того позитива, которым я зарядился в отеле. Персонал отзывчивый и добрый. С ними было легко и приятно общаться. Услугами Полины практически не пришлось пользоваться. Хотя, по мелочи она и помогла. Впрочем, англоязычная гест-релейшн (guest relation) - ничуть не менее приятная и отзывчивая женщина, которая готова Вам помочь ничуть не меньше, чем Полина. Если только Вы сможете ей изложить свою просьбу на английском))

ТРЕБУЕТ УЛУЧШЕНИЯ!!! Ничего идеального в материальном мире нет. Были неприятные моменты и в мой отдых. Я бы не стал писать о них, если бы не желал успехов и процветания отелю. Ведь, как отмечал выше, они даже на 1% не могли испортить общего позитивного впечатления от отдыха. Тем не менее, отель развивается и проявляет гибкость политики. А значит, почему бы не посодействовать – не указать на участки, где можно что-то улучшить. То, что косякнули – не беда. Все косячат. Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Ну, и собственно, критика.

ОБМЕННИК СЪЕЛ 10 БАКСОВ. Это произошло при свидетелях. Никто из администрации не оспаривал этот факт. НО!!! Из содействия в решении проблемы - только словесно высказанная инструкция к действию. Все (Полина, менеджер на ресепшн, отельный гид Тез-тур), как под копирку произнесли одно и тоже: «Звони в банк! Пиши заявление в банк, а через три дня с паспортом едешь забирать свои деньги в банк в Хургаде». На минутку представьте, что самый дешевый тариф до центра Хургады в одну сторону – 5$ (это – если на убере, у других – дороже)! Никому из «советников» не пришло в голову хотя бы предложить от моего имени связаться с банком и изложить суть проблемы. При том, что по другим вопросам на ресепшн (за что им огромное спасибо) по местной связи менеджеры связывались для решения моих задач. Ну, отельный гид- ладно! Я у него экскурсию не купил (хоть он и скинул цену до уровня почти «уличного»). Хотя, прояви он инициативу в содействии решения моей проблемы, экскурсию продал бы. Но, да плюс ему в карму. Он хотя бы по совести поступил (исчез со своими экскурсиями… кстати, гид Тез тура ни разу хамства не продемонстрировал, как пишут про других гидов). Но администрация и Полина могли бы смекнуть, что предложение позвонить от моего имени – это переложить ответственность за принятие на решение на меня, но в гораздо более выгодном свете для отельного сервиса. Да, я согласен, что научно-технический прогресс должен идти вперед и за автономными обменниками будущее. Но, надо же технологию совершенствовать и доводить до ума. Как минимум, организационно. Представители банка, очевидно же, что появляются в отеле регулярно. Хотя бы, с целью изъятия долларов и пополнения устройства фунтами (не говоря уже про ТО). Неужели нельзя представителям банка предоставить заявление отдыхающего, завизированного на ресепшн, с предоставлением записи видеокамеры обменника во время регламентного визита? Тут вопрос больше к немецкому инвестору – почему инструкция взаимодействия на данный счёт такая… никакая? Неужели техника больше не даст сбой? Надо доработать до ума это дело!

АЛЯ КАРТ. Система заказа – пещерный век. Почему нельзя сделать заказ по телефону, а обязательно на завтрак до с 8:00 до 10:00? Почему я не могу за 3-4 дня заказать сразу во все доступные аля карт? В чём разница, что меня менеджер в список внесёт на день раньше? Список стухнет? Или такая жуткая проблема – вести учёт по каждому дню? Но, что действительно неприятно, так это – инструкция отеля на русском языке. Где черным по белому прописан стиль дресс-кода. Например, мужчина обязан быть в рубашке с длинным рукавом. Вот, на кой леший я вёз эту рубашку, когда посетители в итальянском а-ля карт сидели в майках, шортах и сланцах? Ребята (отельная администрация), вы или уберите пункт «о высокой культуре» одежды, или соответствуйте своей же инструкции. Наконец, самое неприятное и критичное. Если Вы в аля карт придёте на час позже, Вас выставят. Ибо повар уже ничего Вам не приготовит. Ну, допустим. Но, где эти правила у Вас, отеля, прописаны? Откуда я мог это знать? К слову сказать, гестрелейшн при консультации так же не обратила внимание - на сколько минут можно опоздать.

Иными словами, бизнес-процессы в части аля карт требуют серьёзной модернизации. И это я ещё не упомянул, что они могут вообще-то в 21 веке быть автоматизированы. Например, я с ключом от номера подхожу на ресепшн, где стоит панель заказа, наподобие как в МакДональдсах сейчас. И, без участия менеджера (ну, или с помощью его консультации) оформляю заказ на доступные для меня дни. Но, понимаю – это инвестиционные ресурсы, которых может быть не хватает. Но, хотя бы организационно пусть отель предпримет меры.

РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ. Электронным обменником я больше не рисковал пользоваться. Выход же с обменом-разменом был очень простым. Вариант 1 – местный персонал с удовольствием помогает решить данную проблему (правда, почему-то в первой половине дня). Вариант 2 – Ехать в магазин Клеопатра базар и совершить покупку. Там примут доллары для оплаты, а сдачу дадут в фунтах.

После облома с аля-карт я сделал вид, что этого сервиса в отеле нет. Потому, китайский ресторан в последние дни даже не стал заказывать)) Зачем портить ложечкой дёгтя столько накопленного позитива? Наверное, Инна из Минска была права, когда писала, что в итальянском аля карт нечего делать.

В итоге, в отелю в целом огромное спасибо за замечательный отдых, респект персоналу. И пожелание успехов (в т.ч. в устранении косяков). Осталось только дождаться фразы "Ваше обращение будет рассмотрено...")))