Odessa Beach Hotel 4*

Всем добрый день. Пишу отзыв в сравнении с другими отелями на Кипре. Были в Silver sands beach, Konstantinos the great, vrissaki beach, kapetanios. Такого хамства и безразличия к русским туристам я не встречала нигде ! Ни в одной стране. Не буду описывать все минусы, расскажу о двух самых возмутительных моментах. На 3-ий день пребывания в отеле, в 7 утра мы вышли за кофе в кофейню рядом с отелем и ответить по работе , там бесплатный вай фай. Вернувшись в отель минут через 15, ключи от номера не работали , нам «перепрошили» их с недовольным видом, что-то бормоча себе под нос, но не помогло. При чем когда мы вновь обратились на ресепшн , объясняя , что дверь не открывается, на нас накричали , что это мы виноваты и кладём ключ с телефоном. Милая дама никак не могла понять , что проблема в замке , а не карточке и отправила нас на завтрак. После завтрака проблема не решилась , сколько ждать , нам не обозначили и мы без вещей и купальников остались в холле. Попросила открыть номер обычным ключом , но меня послали!!!! Грубо и откровенно! Цитирую : вам сделают электронный замок тогда, когда придёт ремонтник, во сколько он придёт - не знаем, сидите и ждите! Ни извинений , ничего!!!! Проблема в том, что у меня астма и баллончик остался в номере. Естественно , после ожидания в несколько часов, я уже разнервничалась и начался приступ , только после этого мне открыли номер обычным ключом , который я изначально просила. Далее путём длительных переговоров, нам ПОЗВОЛИЛИ пожить в номере в день выезда дольше , несколько раз в грубой форме сообщив , что данная услуга платная, но уж ладно, живите. А теперь вишенка на торте: при сдаче номера , все та же русскоговорящая мадам , выставила нам счёт за интернет в 24€!!! Поскольку, я не первый раз отдыхаю на Кипре, то знаю , что существует только 2 варианта оплаты за платные услуги : 1. Сразу по факту. Т.е , если вы заказываете платные напитки или берёте логин с паролем за интернет , то сразу это оплачиваете. 2 вариант : вам записывают на номер, дают чек , где вы расписываетесь и указываете фамилию и номер комнаты. При выселении вам предоставляют общий счет , распечатывают его и показывают ваши подписанные чеки, если вы просите!!!!По какой концепции работают в этом отеле , я не знаю, так как никакими платными услугами не пользовалась. На мою просьбу предоставить мне мой счет ( а он распечатывается с компьютера, так как именно туда все заносится!!! ) , эта женщина на ресепшн просто рассмеялась, ничего мне не показав, стала требовать деньги. Повторяла : я в компьютере вижу-вы пользовались, что либо показать в компьютере , она отказалась и никак подтверждать факт использования не собиралась. На мою просьбу вызвать полицию , ответила : тебе надо - ты и вызывай, все равно оплатишь, в трансфер тебя не посадят. Я обратилась к гиду, мне подтвердили , что если сотрудники ресепшн , говорят , что я должна денег - значит должна и автобус просто уедет без меня. Вот так я оплатила за интернет , которым не пользовалась . Спасибо , что только за интернет , а не за половину бара в этом отеле. Уважаемая администрация отеля , обратите внимание на свой персонал на ресепшн , а именно на русскоговорящую женщину в возрасте, она не только ужасная хамка, но судя по нашей ситуации, берет себе деньги с туристов, так как счета не выставляются!

P.S кто едет с детьми - слышимость жуткая! Все, о чем говорят спокойным тоном в соседнем номере, вы будете слышать. И дай Бог, чтобы не попались шумные соседи.